課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場向上管理課程
適用場景
面對老板、政府官員等影響力比我大的人，如何讓TA接受我的想法？配合我的工作？
如何理解上級的需求、把握對方的關(guān)切，精準定位向上管理的關(guān)鍵所在？
如何調(diào)試溝通風格，與上級和諧順暢展開溝通？
如何增進信任、積極發(fā)揮影響力，利用說服技巧，與上級展開雙贏合作？
學習目標與收獲
盤點影響過程中的利益相關(guān)人，掌握對方在組織中的角色定位
運用PIN模型分析對方立場背后的潛在利益與需求，進而改變對方立場
識別決策對象的決策風格，靈活調(diào)整影響策略
利用信任公式，積極提升在上級心目中的可信度
學習說服策略，與上級和諧共舞，取得雙贏共識
課程時間與形式
內(nèi)訓1天
課程內(nèi)容
時間
內(nèi)容
授課方式
9:00-10:00
導入
向上管理的困惑與挑戰(zhàn)
為何向上管理要應用非職權(quán)影響力
我們擁有哪些常見的影響力來源？
施展非職權(quán)影響力提升向上管理的三個重點
知己知彼
養(yǎng)兵千日
用于今朝
小組討論：向上管理的困惑與挑戰(zhàn)
總結(jié)講授：向上管理的十大困惑
案例閱讀分析：跨部門“挖角”的風波（第一階段）
10:00-10:30
10:40-12:00
知己知彼：掌握你想影響的關(guān)鍵人物
我要影響誰：進行利益相關(guān)人分析
四種利益相關(guān)人及其關(guān)切重點
識別對方的立場、利益和需求
分析對方的決策風格類型
不同決策風格領(lǐng)導的因應策略
案例分析：跨部門“挖角”風波（第二階段）利益關(guān)系人及影響度盤點
角色扮演：區(qū)分立場、利益、需求
測評：決策風格類型
小組討論：決策風格特點及因應策略
13:30-15:15
養(yǎng)兵千日：建立信任并提升信任度
信任公式與影響信任程度的四個關(guān)鍵因素【信任程度=（可信度+可靠度+親密度)/自我程度
提升在上級心目中的信任度
Johari Window通過開放坦誠提升信任程度
小組討論：提升信任程度的具體舉措
案例分析：如何贏得空降領(lǐng)導的“芳心”
游戲活動：尋找知音
15:30-17:30
用于今朝：提升說服技巧
認識四種說服策略
曉之以理
動之以情
誘之以利
曉以大義
利用說服策略的方法與步驟
如何針對不同風格對象運用四種說服策略
測評：說服風格偏好
案例練習：四種說服策略的識別與應用
案例分析：跨部門“挖角”風波（第三階段）
職場向上管理課程
轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/308861.html
已開課時間Have start time
- 鄒世文