面對(duì)報(bào)價(jià)之后，客戶就沉默，銷(xiāo)售人員這個(gè)時(shí)候很容易陷入焦慮，可是唯有主動(dòng)出擊，才能摸清客戶的底線，挽回可能流失的這個(gè)訂單，當(dāng)客戶沒(méi)有回應(yīng)時(shí)。
第一次溝通話術(shù)：張總，您好，不知道您對(duì)上次，我們給您的報(bào)價(jià)是否還有哪些疑問(wèn)？雖然我們是第一次見(jiàn)面，我的主要任務(wù)就是給您介紹產(chǎn)品，或許我還不能完全了解您的需求，但請(qǐng)您相信，根據(jù)我們之前的溝通，給您的優(yōu)惠是真誠(chéng)而且是實(shí)在的。這時(shí)候客戶可能會(huì)說(shuō)，您就告訴我*多少錢(qián)吧，覺(jué)得行我就定，不行的話，我再去看看別人家。
第二次溝通話術(shù)：張總，您知道的，現(xiàn)在的市場(chǎng)誰(shuí)還敢虛報(bào)價(jià)，所以上次給您的報(bào)價(jià)已經(jīng)是我們的底線了，既然您已經(jīng)和家人達(dá)成共識(shí)，付款也沒(méi)有問(wèn)題，那我這里倒是有個(gè)好辦法供您參考一下，明天下午我們召開(kāi)項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)議，老板也會(huì)出席，五點(diǎn)左右就應(yīng)該能夠結(jié)束，請(qǐng)您務(wù)必那個(gè)時(shí)候準(zhǔn)時(shí)過(guò)來(lái)，我會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為你做申請(qǐng)，如果價(jià)格合適，我們就成交，不合適咱們也全當(dāng)交個(gè)朋友。
通過(guò)這樣的主動(dòng)溝通，展現(xiàn)出自己的誠(chéng)意和解決問(wèn)題的能力，從而贏得客戶的信任，提高成交的可能性。
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