醫(yī)院管理者執(zhí)行力
醫(yī)院團隊培訓
中高層管理與領導力提升【課程背景】-學習貫徹十九大,認清新醫(yī)改形勢,跟上醫(yī)療醫(yī)院發(fā)展新步伐-科室無文化,各自為政,管理無序-科室規(guī)章制度大而全,執(zhí)行不力-科室管理者無法建立威信,下屬言行不一-科室有績
提升中層管理者能力〖課程背景〗-醫(yī)院管理崗位的特點“技強則為仕”,重技術輕管理思想“根深蒂固”-科室管理者從技術出身,角色定位不準確-科室管理者經驗不足
九大必備管理技能【課程背景】-醫(yī)院管理崗位的特點“技強則為仕”,重技術,輕管理-科室管理者想把科室管理好,但不知從何入手-新晉升科室管理者迷茫,不知自己應該做什么-高年資科室管
提升中層管理的管理技能
現(xiàn)代醫(yī)院中層角色定位培訓
現(xiàn)代醫(yī)院中層管理技能實戰(zhàn)培訓
品牌建設與精細化管理【課程背景】-醫(yī)院中層科室發(fā)展方向不明確,迷失-醫(yī)院中層科室建設無方法,縮手無策【課程目標】-讓醫(yī)院中層明確科室發(fā)展的方向-讓醫(yī)院中層學會科室發(fā)展的方法-明確方向,確保方法,提升科
醫(yī)院中層管理培訓
現(xiàn)代醫(yī)院中層授權與激勵培訓
醫(yī)患溝通禮儀與技巧
現(xiàn)代醫(yī)院中層溝通培訓
績效管理與PDCA
醫(yī)院以人為本患者至上〖課程背景〗*醫(yī)療糾紛頻發(fā),醫(yī)患關系緊張*醫(yī)務人員對醫(yī)療服務認識偏差,服務意識不強*外部營銷手段多樣,不能形成合力,效果不明顯*服務營銷手段多樣,缺少監(jiān)督考核,達不到效果*服務營銷
優(yōu)質服務營銷體系〖課程背景〗-醫(yī)療糾紛頻發(fā),醫(yī)患關系緊張-醫(yī)務人員對醫(yī)療服務認識偏差,服務意識不強-外部營銷手段多樣,不能形成合力,效果不明顯-服務營銷手段多樣,缺少監(jiān)督考核,達不到效果-服務營銷不系
醫(yī)德醫(yī)風建設標兵〖課程背景〗-受市場經濟影響,部分醫(yī)務人員拜金思想嚴重,醫(yī)德醫(yī)風缺失-部分醫(yī)務人員責任心不強,服務意識淡薄-部分醫(yī)務人員不講救死扶傷醫(yī)德觀,職業(yè)道德缺失-個人主義盛行,相互協(xié)助合作意識
中層管理與領導力提升〖課程背景〗-醫(yī)院管理崗位的特點“技強則為仕”,重技術,輕管理-科室管理者想把科室管理好,方法不多,領導力不強-科室管理者急需提升管理崗位認知與觀念轉變-科