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中層管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升

〖課程背景〗
-醫(yī)院管理崗位的特點“技強則為仕”，重技術(shù)，輕管理
-科室管理者想把科室管理好，方法不多,領(lǐng)導(dǎo)力不強
-科室管理者急需提升管理崗位認(rèn)知與觀念轉(zhuǎn)變
-科室管理者急需提升管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力

〖課程目標(biāo)〗
-轉(zhuǎn)變觀念,重新認(rèn)知崗位與職業(yè)，提升認(rèn)同感
-為醫(yī)院科室管理者找準(zhǔn)工作方向及方法
-如何從“老黃牛”成為合格醫(yī)院管理者
-跟上醫(yī)院發(fā)展步伐,提升醫(yī)院管理者管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力

〖課程對象〗
-醫(yī)院中高層干部
-醫(yī)院儲備干部

〖課程大綱〗
一、新時期科室管理者的角色認(rèn)知與管理能力提升
1、認(rèn)識自己，是否真的與眾不同
2、優(yōu)秀學(xué)科帶頭人需具備的六項基本素質(zhì)
3、科室管理者日常工作中的六大作用
4、科室管理者需具備的四項基本能力
5、科室管理者如何在團隊中建立威信？
6、提升科室管理的十項技能
二、“幾個心理學(xué)理論”在醫(yī)院管理中的運用
1、“霍蘭德職業(yè)性向理論”與識人、用人技能提升
2、“社會助長效應(yīng)”與提升團隊績效管理技能
3、把員工50%沉睡的能力激發(fā)出來
（1）“小男孩與迪士尼創(chuàng)辦人沃特的對話……”—員工需要激勵
（2）“美國老太太與足球少年的激勵故事”—“雙因素理論”
4、“1976年，心理學(xué)家雷夫克的‘關(guān)掉噪音’實驗”，提升員工自我管理
5、“麥格雷戈X-Y理論”思考與運用
6、“1982年，美國威斯康星大學(xué)實驗”思考與運用
7、“雷尼爾效應(yīng)”與營造科室“微環(huán)境”的Q12法則
三、“振臂一揮，應(yīng)者云集”的領(lǐng)導(dǎo)力提升五項行動
1、認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力
2、行動一：以身作則，建立信譽
3、行動二：展望未來，共啟愿景
4、行動三：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，推動創(chuàng)新
5、行動四：營造信任，使眾人行
6、行動五：鼓舞人心，塑造團隊
（打造戰(zhàn)無不勝高績效團隊的8個維度與40個方法）
四、思考與總結(jié)

中層管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升