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培訓(xùn)關(guān)鍵能力課程

課程背景：
企業(yè)高速發(fā)展，經(jīng)驗傳承卻成痛點：
隱性知識難傳承：高績效員工滿腹真經(jīng)卻難輸出，業(yè)務(wù)精英空有經(jīng)驗難成師；
傳統(tǒng)培訓(xùn)低效能：課件枯燥、互動不足、效果難量化，內(nèi)訓(xùn)師隊伍“形在神散”；
AI浪潮新挑戰(zhàn)：工具迭代加速，教學(xué)設(shè)計需人機協(xié)同，培訓(xùn)模式亟待智能升級。
本課程直擊企業(yè)人才復(fù)制核心訴求，以“六藝”為綱，AI為翼，賦能內(nèi)訓(xùn)師從“經(jīng)驗持有者”進化為“學(xué)習架構(gòu)師”，構(gòu)建企業(yè)知識傳承的永動機。

課程價值：
六維賦能，打造卓越內(nèi)訓(xùn)師
1.立根本：重塑角色認知，從“知識搬運工”到“學(xué)習體驗設(shè)計師”；
2.善利器：掌握AI工具鏈，實現(xiàn)課件生成、互動設(shè)計、效果評估全流程提效；
3.有魅力：修煉臺風表達，打造“一站即聚焦，開口即控場”的職業(yè)風范；
4.知套路：設(shè)計教學(xué)閉環(huán)，從“平鋪直敘”到“起承轉(zhuǎn)合皆學(xué)問”；
5.懂制作：玩轉(zhuǎn)智能工具，讓課件從“文字堆砌”蛻變?yōu)?ldquo;視覺化知識引擎”；
6.會互動：破解課堂冷場，用AI生成活動、提問應(yīng)答、控場應(yīng)變“三板斧”。

課程特色：
1.六藝筑基，AI賦能
古法新用：融合“君子六藝”智慧與TTT國際標準，構(gòu)建能力成長路線圖；
人機共舞：傳統(tǒng)授課技巧與AI應(yīng)用融會貫通，內(nèi)訓(xùn)師能力雙提升。
2.三階閉環(huán)，全程實戰(zhàn)
輸入：知識圖譜+工具矩陣，系統(tǒng)構(gòu)建能力底座；
錘煉：60%時間用于小組研討、AI工具應(yīng)用輔導(dǎo)、模擬實戰(zhàn)演練；
躍遷：“3天集訓(xùn)+1天通關(guān)評審”，用賽馬機制激發(fā)成長加速度。

課程對象：
核心梯隊：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、高潛內(nèi)訓(xùn)師候選人；
業(yè)務(wù)骨干：技術(shù)專家、銷售精英等需經(jīng)驗傳承的關(guān)鍵崗；
管理團隊：需傳遞戰(zhàn)略、文化的部門負責人；
賦能中臺：HRBP、培訓(xùn)管理者等人才發(fā)展推動者。

課程方式：
五法融合，混合式學(xué)習
講：干貨精講，拆解經(jīng)典教學(xué)原理；
演：AI工具實時演示，破解操作盲區(qū)；
練：工具練習、現(xiàn)場試講、點評糾偏；
賽：通關(guān)評審+多維點評，強化學(xué)以致用；
跟：便捷AI工具包（免翻墻國內(nèi)版工具、提示詞模板）+社區(qū)21天答疑，保障長效落地。

課程大綱
導(dǎo)入：
團隊活動：共創(chuàng)約定
成為內(nèi)訓(xùn)師，收獲“練精塑”
模塊一：立根本——內(nèi)訓(xùn)師角色認知能力
1.要做好老師先做好學(xué)生
法則一：開心——快樂投入
法則二：開眼——多維學(xué)習
法則三：開悟——思考感悟
2.績效導(dǎo)向的培訓(xùn)原則
2.1成功培訓(xùn)的三個轉(zhuǎn)化
2.2從傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)向職業(yè)培訓(xùn)
目標轉(zhuǎn)向
內(nèi)容轉(zhuǎn)向
重心轉(zhuǎn)向
方法轉(zhuǎn)向
效果轉(zhuǎn)向
3.AI時代內(nèi)訓(xùn)師的能力進階
3.1角色進化：從內(nèi)容傳遞者到學(xué)習體驗架構(gòu)師
3.2內(nèi)訓(xùn)師三大核心能力轉(zhuǎn)型
人機協(xié)同能力
教學(xué)設(shè)計能力
情感鏈接能力

模塊二：善利器—智能工具應(yīng)用能力
1.建立安全的AI認知框架
1.1高效交互原理
AIGC影響三要素
第一性原理：理解提示詞工程
1.2嚴守安全邊界
保障數(shù)據(jù)隱私
遵守版權(quán)規(guī)則
有效識別幻覺
1.3人機協(xié)作原則：AI能力光譜
教學(xué)口訣："懂原理、守邊界、善協(xié)作"
2.國產(chǎn)AI工具生態(tài)全景圖
2.1內(nèi)容生成類
2.2智能設(shè)計類
2.3動態(tài)演示類
2.4便捷插件類
3.AI應(yīng)用生存指南
3.1傻瓜式操作：和AI對話的黃金公式
3.2進階型策略：和AI深聊的四階對話法
3.3防入坑手冊：AI內(nèi)容的正確打開方式
教學(xué)口訣："會提問、懂操作、避深坑"
實操輔導(dǎo)：AI提示詞攥寫練習

模塊三：有魅力——講臺風范展示能力
演練輔導(dǎo)：迷你課程拍攝與視頻回放點評
1.從容：臨場緊張輕松應(yīng)對
1.1導(dǎo)致緊張的三個因素：環(huán)境、技術(shù)、心理
1.2應(yīng)對緊張的六個辦法
陌生消除法
生理調(diào)適法
壓力轉(zhuǎn)移法
超強預(yù)習法
預(yù)演成功法
底線解脫法
2.避誤：展示風范六項禁忌
2.1站位不當
2.2手足無措
2.3唱k式持麥
2.4無關(guān)小動作
2.5頻繁口頭語
2.6和聽眾缺乏目光交流
3.塑形：專業(yè)風范*
3.1服飾：彰顯你的敬業(yè)態(tài)度
3.2身姿：塑造你的職業(yè)姿態(tài)
站姿：三要四不
走姿：兩建議三注意
演練輔導(dǎo)：身姿訓(xùn)練糾偏
3.3手勢：盡顯你的精英風采
了解手勢能量區(qū)
講臺專業(yè)展示的十種手勢
——溝通、區(qū)分、指明、組合、延伸、決斷、鼓舞、號召、致意、拒絕
演練輔導(dǎo)：手勢訓(xùn)練糾偏
3.4表情：傳遞你的情緒狀態(tài)
案例：表情不當引發(fā)的事故
表情失分點
表情呈現(xiàn)要訣
3.5眼神：建立現(xiàn)場完美連接
眼神六種技法
眼神連接原則
演練輔導(dǎo)：我的眼里只有你
4.語言：魅力表達五項技術(shù)
4.1具象化語言
4.2結(jié)構(gòu)化語言
4.3藝術(shù)化語言
4.4幽默化語言
4.5精煉化語言
演練輔導(dǎo)：語言表現(xiàn)力訓(xùn)練
5.工具：AI賦能現(xiàn)場表達
5.1演講逐字稿生成
5.2實時題詞黑科技

模塊四：知套路——教學(xué)呈現(xiàn)設(shè)計能力
1.交互式教學(xué)設(shè)計要點
1.1導(dǎo)入設(shè)計要點：引發(fā)興趣、建立信任、預(yù)告內(nèi)容
1.2主體設(shè)計要點：邏輯清晰、表達生動、調(diào)動參與
1.3收結(jié)設(shè)計要點：強化印象、共鳴情緒、號召行動
2.開場導(dǎo)入“先聲奪人”
1.1事件導(dǎo)入
1.2演示導(dǎo)入
1.3活動導(dǎo)入
1.4引言導(dǎo)入
1.5數(shù)據(jù)導(dǎo)入
1.6問題導(dǎo)入
工具實操：AI生成開場話術(shù)，瞬間抓住學(xué)員目光
演練輔導(dǎo)：兩分鐘課程導(dǎo)入訓(xùn)練
3.完美收結(jié)“一錘定音”
3.1綜述收結(jié)
3.2提煉收結(jié)
3.3活動收結(jié)
3.4感悟收結(jié)
3.5激勵收結(jié)
3.6測試收結(jié)
工具實操：AI生成配套試題，精準評估學(xué)習成果
4.主體內(nèi)容呈現(xiàn)表達：煮一碗好面
4.1內(nèi)容言之有物：面條根根分明夠筋道
有邏輯
有干貨
4.2表達言之有方：六類佐料調(diào)出色香味
色：有畫面
香：有道理
味：有趣味
工具實操：AI生成案例故事，知識傳遞妙趣橫生
工具實操：AI生成生動類比，助力學(xué)員輕松領(lǐng)會
演練輔導(dǎo)：3分鐘內(nèi)容呈現(xiàn)表達訓(xùn)練

模塊五：懂制作——專業(yè)課件美化能力
1.掌握培訓(xùn)課件設(shè)計標準
1.1PPT設(shè)計制作標準框架
1.2PPT設(shè)計的CRAP原則
對比引發(fā)關(guān)注
重復(fù)形成統(tǒng)一
對齊突顯整潔
親密構(gòu)建關(guān)系
2.玩轉(zhuǎn)四類素材搜集應(yīng)用
2.1文字素材風格與應(yīng)用
2.2圖形素材搜集與應(yīng)用
——圖片、圖標、圖示、圖表素材
2.3PPT色彩運用與配色
2.4PPT動畫與多媒體技巧
2.5善用輔助插件，素材一站搞定
3.AI自動生產(chǎn)線
3.1文檔秒變金礦，Word/PDF一鍵轉(zhuǎn)PPT
3.2無需重頭再來，舊PPT一鍵美化
3.3終結(jié)排版噩夢，大綱極速轉(zhuǎn)PPT
3.4掌握一個工具，小白亦輕松上手
工具實操：課件制作美化及各類工具應(yīng)用

模塊六：會互動——現(xiàn)場調(diào)動掌控能力
1. 激發(fā)：提問引發(fā)實時互動
1.1提問必須有的放矢
——檢驗、強化、引導(dǎo)
1.2提問的五種方式
2.應(yīng)對：現(xiàn)場提問應(yīng)答有度
2.1應(yīng)答的五種方式
2.2現(xiàn)場應(yīng)答的五項原則
3.掌控：課堂互動四項要領(lǐng)
3.1帶動——在學(xué)員之前
3.2鼓動——在學(xué)員之后
3.3諧動——在學(xué)員之內(nèi)
3.4調(diào)動——在學(xué)員之外
4.應(yīng)變：突發(fā)狀況六項對策
4.1內(nèi)容錯漏：鎮(zhèn)定自若；巧妙糾正
4.2氣氛沉悶：提問研討；插入活動
4.3現(xiàn)場混亂：找出根源、以靜制動
4.4聽眾質(zhì)疑：預(yù)先框定、主動引導(dǎo)
4.5惡意挑釁：從容對應(yīng)，積極調(diào)整
4.6高手出場：真誠請教，教學(xué)互動
工具實操：AI設(shè)計互動活動，激發(fā)學(xué)員踴躍參與
演練輔導(dǎo)：5分鐘課程綜合訓(xùn)練
一天通關(guān)評審（可選）
這既是一個成果檢驗展示環(huán)節(jié)（比賽環(huán)節(jié)），也是一個通過針對性點評輔導(dǎo)再次成長突破的環(huán)節(jié)。這一階段的模擬教學(xué)和評審不僅為內(nèi)訓(xùn)師提供了展示自我的平臺，也將全方位地實踐落地授課技巧，內(nèi)訓(xùn)師可以通過觀摩他人反思自己，也通過來自現(xiàn)場多維點評和老師的反饋建議了解自己的授課能力狀況與進一步自我成長的方向。這種以練促學(xué)、以賽促練的方式將極大地促進學(xué)員教學(xué)技能的內(nèi)化和提升。
1.微格教學(xué)環(huán)節(jié)：說課結(jié)束后，學(xué)員進行6-8分鐘的微格教學(xué)展示，模擬真實課堂場景進行片段式講授。重點展示教學(xué)過程中的核心知識點的講解、授課技巧的應(yīng)用以及對學(xué)員學(xué)習狀態(tài)的引導(dǎo)，讓大家直觀感受教學(xué)的現(xiàn)場效果。
（全體通關(guān)或是學(xué)員代表上臺展示，視學(xué)員人數(shù)與現(xiàn)場時間來定）
2.老師現(xiàn)場點評與輔導(dǎo)（2-3分鐘）
講師現(xiàn)場進行針對性輔導(dǎo)與點評反饋，并由根據(jù)學(xué)員表現(xiàn)給出改善與個人成長建議。
2.1專業(yè)點評：在學(xué)員微格教學(xué)展示結(jié)束后，老師從專業(yè)角度進行評分，對學(xué)員的授課邏輯、教學(xué)設(shè)計、教姿教態(tài)、語言表達、時間把控等細節(jié)進行點評，肯定優(yōu)點，指出不足，并給出具體的改進方向和建議。
2.2個性化輔導(dǎo)：根據(jù)每個學(xué)員的展示情況，老師提供個性化的輔導(dǎo)建議。針對不同學(xué)員在教學(xué)設(shè)計與呈現(xiàn)中遇到的共性和個性問題，提供針對性的解決方案，幫助學(xué)員突破瓶頸，提升綜合教學(xué)能力。

培訓(xùn)關(guān)鍵能力課程