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電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)課程

【課程背景】
疫情放開(kāi)后，機(jī)會(huì)大開(kāi)，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)激勵(lì)！
又逢人工智能大行其道，如今就像2013年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，有過(guò)之而無(wú)不及！
身為電商人，銷(xiāo)售人，業(yè)務(wù)人應(yīng)該掌握*技巧去提高業(yè)績(jī)！
曾經(jīng)火爆的阿里鐵軍地推、電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，隨著時(shí)代變遷，和勞動(dòng)者發(fā)生了改變···
有了新的變化！
如果你苦于找不到方法讓自己提高地推與電銷(xiāo)能力，這個(gè)開(kāi)門(mén)的關(guān)鍵“鑰匙”你必須要拿到。

【課程收獲】
1、掌握阿里銷(xiāo)售3板斧電銷(xiāo)部分適用于電商人、電銷(xiāo)人、業(yè)務(wù)人、地推人
2、提升銷(xiāo)售態(tài)度
2、提升電話(huà)口才
3、提升與關(guān)鍵人物接觸
4、提升電銷(xiāo)推介能力
5、提升成交技巧
6、提高異議時(shí)的處理能力
7、掌握開(kāi)場(chǎng)白

【課程內(nèi)容】
一、策劃你的電銷(xiāo)——態(tài)度準(zhǔn)備
1、確立目標(biāo)
2、安排工作環(huán)境
3、掌握產(chǎn)品知識(shí)
4、了解客戶(hù)
5、準(zhǔn)備傳遞的信息

二、電話(huà)口才訓(xùn)練及接撥電話(huà)技巧
1、電話(huà)口才訓(xùn)練
2、接聽(tīng)電話(huà)的技巧
3、撥打電話(huà)的技巧
4、掛斷電話(huà)的技巧

三、與拍板人接觸
1、以禮貌贏取接線(xiàn)人接納
2、打造第一印象
3、得到拍板人的姓名
4、解除接線(xiàn)人的戒心
5、憑氣勢(shì)突破防線(xiàn)

四、別出心裁的開(kāi)場(chǎng)白
1、感染力的構(gòu)成因素
2、施展個(gè)性語(yǔ)言魅力
3、5W案例
4、開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)

五、推介你的產(chǎn)品
1、聆聽(tīng)客戶(hù)需求
2、識(shí)別客戶(hù)的需求
3、五種產(chǎn)品推介技巧

六、戰(zhàn)勝異議
1、嫌貨才是買(mǎi)貨人
2、異議產(chǎn)生的原因
3、處理異議的原則
4、處理異議的技巧

七、成交的技巧
1、克服阻礙成交的心理傾向
2、發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)
3、成交法則
4、有效成交技巧

電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)課程