《風(fēng)險(xiǎn)類內(nèi)訓(xùn)師技能提升項(xiàng)目》
發(fā)布時(shí)間:2023-11-28 15:51:02
講師:安迪 瀏覽次數(shù):2907
課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)講師· 培訓(xùn)經(jīng)理· 運(yùn)營總監(jiān)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
風(fēng)險(xiǎn)類內(nèi)訓(xùn)師技能提升課程
課程目標(biāo):
結(jié)合課程需求,有的放矢,聚焦于“培訓(xùn)場景”和“演講場景”兩個(gè)主題。
培訓(xùn)場景:聚焦于學(xué)員在日常工作中,組織的小型會議、培訓(xùn)(10人左右)。以互動型教學(xué)方式為主,通過生動的場景化教學(xué),將制式化的行內(nèi)要求及操作流程有效落地。
演講場景:聚焦于學(xué)員在行內(nèi)大型會議中的工作匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)分享等場景(100人以上)。通過結(jié)構(gòu)化的課程設(shè)計(jì)理順演講邏輯,幫助學(xué)員以“故事”的形式提升個(gè)人影響力,高效的萃取案例,傳遞經(jīng)驗(yàn)。
課程對象: 運(yùn)營條線督導(dǎo)檢查人員、內(nèi)訓(xùn)師等
課程大綱:
前言
1、點(diǎn)題: 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理&案件防控
(提供模板課件案例,貫穿課程,以隨學(xué)隨練的方式提升改進(jìn))
2、成人培訓(xùn)的特點(diǎn)
一、課程開發(fā)
1、G定目標(biāo)-搭建課程主體
1) 確定課程主題
2) 深入挖掘痛點(diǎn)
3) GCF金字塔課程開發(fā)模型
4) ABCD目標(biāo)描述法
5) 柯式四級評估法
2、C定內(nèi)容-邏輯清晰,易學(xué)易記
1) 常用的4種邏輯結(jié)構(gòu):WWH、順序結(jié)構(gòu)、并列結(jié)構(gòu)、PAM
2) 結(jié)構(gòu)使用中的注意事項(xiàng)
3、C定內(nèi)容-課程內(nèi)容細(xì)化
1) 案例在課程中的作用(案例教學(xué)示范)
2) 案例表達(dá)方式的變化(案例教學(xué)示范)
3) 案例的收集與整理
4) 萃取干貨的四個(gè)點(diǎn):基本點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、問題點(diǎn)、變化點(diǎn)
5) 內(nèi)容生動化的4個(gè)小妙招:打比方、作對比、舉例子、視覺化
4、F定形式-教學(xué)連貫,體驗(yàn)豐富
1) 三級跳教學(xué)設(shè)計(jì)法;激發(fā)動機(jī)、傳授知識、擴(kuò)展能力學(xué)習(xí)
2) 金字塔的啟發(fā)
二、課件制作
1、這才是合規(guī)的課件
1) 常用課件包要素
2) 課件PPT的框架
3) PPT基本前提-看得清
2、課件PPT美化的排版原則
1) 經(jīng)典的設(shè)計(jì)四原則:對比、對齊、重復(fù)、親密
2) 錦上添花的兩個(gè)動作:高可視化、*協(xié)同
三、演講表達(dá)
1、演講表達(dá)的基本功
1) 管理緊張
2) 掌控聲音
3) 肢體語言
2、增強(qiáng)語言感染力
1) 變句式:不同句式混用
2) 煉金句:常用的4種小技巧
四、授課技巧
1、打造鳳頭與豹尾
1) PIP開場:重要性、目的、預(yù)覽
2) 收尾三板斧:回顧、拔高、帶動
2、互動交流之提問技巧
1) 提問的四步驟:拋出問題、留出時(shí)間、邀請作答、講評擴(kuò)展
2) 避開提問的三個(gè)坑:太硬、太泛、太難
3、互動交流之回答與點(diǎn)評技巧
1) 回答的四步法:聆聽、厘清、解答、確認(rèn)
2) 被“考焦”了怎么辦
3) 金手指五步點(diǎn)評法
4、時(shí)間與設(shè)備的控場攻略
1) 控節(jié)奏的兩分法:分段、分類
2) 常用教學(xué)設(shè)備的使用
五、學(xué)員通關(guān)演繹
風(fēng)險(xiǎn)類內(nèi)訓(xùn)師技能提升課程
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/295871.html
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