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合格培訓(xùn)師課程

第一部分：培訓(xùn)師的定位與自我認(rèn)知
☆培訓(xùn)師的可為與不可為
☆影響培訓(xùn)效果的因素
學(xué)員對培訓(xùn)的重視程度和心態(tài) 
企業(yè)、組織的制度、文化和氛圍 
企業(yè)對培訓(xùn)的定位和認(rèn)識 
培訓(xùn)組織者的專業(yè)水平 
培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定與學(xué)員的需求是否符合 
培訓(xùn)師的授課理念、內(nèi)容和方法 
…… 
☆培訓(xùn)師的定位
與培訓(xùn)組織者共同服務(wù)于學(xué)員/客戶 
幫助學(xué)員提高并掌握知識與技能，完善和轉(zhuǎn)變態(tài)度 
“師道尊嚴(yán)”導(dǎo)致培訓(xùn)師/講師比較受尊重 
培訓(xùn)師忌諱高估自己的作用
☆培訓(xùn)師自我認(rèn)知
對培訓(xùn)工作的認(rèn)同 
風(fēng)格傾向 
特長與不足 
改進(jìn)與完善
☆培訓(xùn)師成長過程
學(xué)問了解越多，越感自己不足 
學(xué)問積累越多，態(tài)度愈發(fā)謙和 
不在意別人是否在意你，不怒自威
☆培訓(xùn)師的形象
形象的第一個(gè)作用是表達(dá)真誠 
形象的第二個(gè)作用是展現(xiàn)專業(yè) 
衣著代表形象，思想表達(dá)、肢體語言更加深刻、細(xì)膩、生動(dòng)地反映形象
☆培訓(xùn)師的形象構(gòu)成
視覺形象 
聽覺形象 
內(nèi)涵形象
☆培訓(xùn)師的風(fēng)格
風(fēng)格類型 
風(fēng)格很大程度上能夠影響學(xué)員的現(xiàn)場感受 
但核心的還是培訓(xùn)內(nèi)容，不能本末倒置 
☆學(xué)員／聽眾心理分析
☆成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
☆培訓(xùn)師的授課方法

第二部分：Powerpoint的制作
☆PPT的制作
重點(diǎn)要突出 
美觀很重要 
畫面不能亂 
形式風(fēng)格要統(tǒng)一 
文字是論點(diǎn)，內(nèi)容講出來 
顏色、圖形變化、表格、圖片、動(dòng)畫、自動(dòng)播放等大大增強(qiáng)演示效果
☆PPT中的文字
無論采用什么字體，后一排的觀眾必須能夠看清 
畫面要整潔，美觀不能忘 
突出重點(diǎn)的方法
☆PPT中的圖片與表格
表格形式與色彩 
圖片 
流程圖 
☆如何制作一份專業(yè)的PPT
不斷注意細(xì)節(jié)的修改、精進(jìn) 
通俗易懂
☆制作PPT的準(zhǔn)則

第三部分：培訓(xùn)授課方法與技巧
☆認(rèn)識當(dāng)眾講話
當(dāng)眾講話的形式 
成功人物的奇跡很多是由講話創(chuàng)造的 
一個(gè)人可以面對多少人，就代表這個(gè)人有多大能量 
講話比打仗更具威力 
要講得心服口服，不要“為了打敗而駁倒” 
要圓滿、能自圓其說 
講話內(nèi)容是關(guān)鍵，思想內(nèi)容沖擊心靈
☆消除當(dāng)眾講話的恐懼
不是大家不會當(dāng)眾講話，只是每個(gè)人束縛太多 
講話是人人皆可掌握的技巧 
看清恐懼的原因 
講師也會緊張 
消除恐懼的佳方法是把恐懼轉(zhuǎn)嫁出去 
☆了解你的聽眾
聽眾是讓你成功的*客觀存在 
給他們想要的：先天下之憂而憂 
你希望每一次講演/展示/培訓(xùn)都為聽眾帶來什么
☆培訓(xùn)現(xiàn)場方法——開場白：好的開始是成功的一半
開場白內(nèi)容 
開場白方法 
開場常見問題及解決
☆培訓(xùn)現(xiàn)場方法——引人入勝的主題陳述
要求與方法 
讓聽眾擁護(hù)與喜愛 
培訓(xùn)過程中可能發(fā)生的問題及解決 
☆培訓(xùn)現(xiàn)場方法——結(jié)束語：完美的結(jié)語令人回味
培訓(xùn)總結(jié)與感謝 
結(jié)場中會出現(xiàn)的問題及解決 
結(jié)場方法的選擇 
☆授課關(guān)鍵技能
一定要會講故事 
一定要會使用自己的笑聲 
一定要會利用肢體語言 
一定要善于目光交流 
一定要找到現(xiàn)場的“托” 
適當(dāng)?shù)厥褂糜螒?nbsp;
態(tài)度謙遜使別人愉快 
不要指責(zé)他人的錯(cuò)誤 
設(shè)定原則可以避免疑難問題 
小恩惠可以解決困難 
轉(zhuǎn)移聽眾的提問 
不要專注于一個(gè)聽眾
☆處理疑難雜癥
☆授課能力的鍛煉
成功需要反復(fù)練習(xí)：表情，語調(diào)，肢體語言
☆培訓(xùn)師的忌諱
☆演練：課前會布置作業(yè)便于全程演練和點(diǎn)評
☆課后作業(yè)

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