課程描述INTRODUCTION
經(jīng)驗萃取學(xué)習(xí)課程
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 其他人員
培訓(xùn)講師：悅老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)驗萃取學(xué)習(xí)課程
課程對象：企業(yè)內(nèi)有一定經(jīng)驗的員工和內(nèi)容專家、企業(yè)內(nèi)經(jīng)驗萃取師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
課程收獲
1、掌握三大步九小步經(jīng)驗萃取法；
2、學(xué)習(xí)從還原、深挖、反思到經(jīng)驗萃取的全過程；
3、了解企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗的高效傳播方式；
4、教學(xué)現(xiàn)場直接產(chǎn)出1.0版的經(jīng)驗成果，實現(xiàn)學(xué)以致用。
課程特色
1、經(jīng)驗萃取方法論科學(xué)有效，經(jīng)過三年以上企業(yè)實踐驗證；
2、經(jīng)驗萃取各步驟都有相應(yīng)工具支撐，確保方法論可復(fù)制；
3、教學(xué)包含激發(fā)興趣+引導(dǎo)認(rèn)知+練習(xí)轉(zhuǎn)化+檢驗反饋過程，注重課程的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)員的參與度。
課程大綱
模塊一：經(jīng)驗無價
1、培訓(xùn)之變
（1）企業(yè)學(xué)習(xí)者的三大槽點
（2）從講知識到重應(yīng)用
（3）經(jīng)驗萃取成為企業(yè)人才培養(yǎng)熱點方式
2、認(rèn)知經(jīng)驗
（1）什么是經(jīng)驗
（2）經(jīng)驗的三種類型
（3）經(jīng)驗的兩條形成途徑
3、經(jīng)驗萃取的價值
（1）經(jīng)驗萃取對萃取者的價值
（2）經(jīng)驗萃取對學(xué)習(xí)者的價值
（3）經(jīng)驗萃取對企業(yè)的價值
模塊二：萃取經(jīng)驗
1、第一步：確認(rèn)方向
（1）企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗萃取的四種需求
（2）聚焦萃取任務(wù)的逐層分解過程
（3）準(zhǔn)確描述萃取任務(wù)的三要素
2、第二步：萃取經(jīng)驗
（1）以終為始萃取經(jīng)驗：經(jīng)驗需求燈塔圖
（2）萃取經(jīng)驗第一步：還原情境
還原情境的三種方式
還原情境的訪談邏輯
工具：還原情境訪談清單卡
（3）萃取經(jīng)驗第二步：深挖細(xì)節(jié)
經(jīng)驗萃取的常見痛點：隔靴撓癢
深挖經(jīng)驗細(xì)節(jié)的關(guān)鍵點、深挖經(jīng)驗細(xì)節(jié)的訪談邏輯
工具：深挖細(xì)節(jié)訪談清單卡
（4）萃取經(jīng)驗第三步：反思提升
反思提升的有效方法：上推橫拓下切
反思提升的訪談邏輯工具：反思提升訪談清單卡
（5）萃取經(jīng)驗的其他輔助訪談工具：
深究式提問、深思式提問
3、第三步：提煉方法論
（1）提煉方法論的目的
（2）如何梳理經(jīng)驗的邏輯
（3）提煉內(nèi)容中的關(guān)鍵字
（4）方法論的三種類型
（5）方法論的四種命名方式
模塊三：傳播經(jīng)驗
1、經(jīng)驗傳播需要載體
2、將經(jīng)驗寫成案例
3、將系統(tǒng)的經(jīng)驗形成崗位操作流程與寶典（SOP）
4、將經(jīng)驗融入課程
課程將應(yīng)用到的工具：
1、聚焦萃取任務(wù)分析表
2、萃取訪談提問卡（課堂練習(xí)工具）
3、萃取記錄工具包
4、案例樣例
專家簡介
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家、經(jīng)驗萃取專家 悅揚
實戰(zhàn)經(jīng)驗
22年企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗，先后服務(wù)多家世界500強公司，積累了相當(dāng)豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗。專注于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)，曾為多家公司組建培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師團隊，培養(yǎng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師逾4萬人次；同時在課程設(shè)計領(lǐng)域有深入研究，她所帶領(lǐng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)的企業(yè)內(nèi)部課件達2萬多門，并且成為企業(yè)內(nèi)部的精品課件；在企業(yè)經(jīng)驗萃取領(lǐng)域，以1個外部導(dǎo)師+3個內(nèi)部專家的1+3模式，成功為企業(yè)梳理和萃取眾多經(jīng)驗成果。她是一位行業(yè)內(nèi)備受認(rèn)可的“培訓(xùn)師的培訓(xùn)師”，曾獲得多個獎項。
授課特點
具備良好的洞察力和親和力，善于挖掘釋放學(xué)員的潛能；
擅于運用多元化的訓(xùn)練方法，將理論知識演繹得生動易懂；
課堂氣氛活躍，互動性強。
經(jīng)驗萃取學(xué)習(xí)課程
轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/260243.html