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課程背景：
身為培訓(xùn)管理者，卻為培訓(xùn)體系的搭建和創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)而苦惱；您，滿腹經(jīng)綸，卻不知如何在最短的時間將您經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享； 您，已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺，但是培訓(xùn)效果總不盡人意，不知如何在最短時間內(nèi)提高培訓(xùn)質(zhì)量；您，懼怕當(dāng)眾表達(dá)，為上臺就緊張、講話條理不清而苦惱……

培訓(xùn)對象：
企業(yè)專、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè) HR、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)各級管理人員、職業(yè)培訓(xùn)師、需要作公眾表達(dá)的相關(guān)人員
參訓(xùn)理由：
1)培訓(xùn)心理創(chuàng)新：將培訓(xùn)與心理學(xué)有效結(jié)合，打造全新的培訓(xùn)管理體系，全面提升培訓(xùn)效果；
2)培訓(xùn)體系再造：結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+時代下的新需求，打造全新模式下的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程；
3)簡單易學(xué)有效：實(shí)用簡易 TTT 工具，互動體驗(yàn)培訓(xùn)，將課程輕松設(shè)計(jì)，輕松包裝，即學(xué)即用；
4)感受講師魅力：李文香老師的感召力、推動力，課程的影響力、公信力，隨時隨地讓您打開眼界；
5)塑造全新自我：基礎(chǔ)訓(xùn)練、脫口秀及現(xiàn)場演練、課堂閃亮登場、老師即時點(diǎn)評，個人與企業(yè)同步發(fā)展；
6)跟進(jìn)行動高效：凝聚整合學(xué)習(xí)中的能量，用結(jié)構(gòu)化思維實(shí)踐，21 天課后行動計(jì)劃，創(chuàng)造更高的績效。

培訓(xùn)收獲：
您將在以下方面受益：
1)培訓(xùn)體系的搭建
2)培訓(xùn)體系的創(chuàng)新
3)培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)
4)培訓(xùn)技巧的提升
5)培訓(xùn)輕平臺的打造

培訓(xùn)嘉賓:李文香老師

※中國創(chuàng)業(yè)者中心股東、合伙人
※培訓(xùn)咨詢卓越品牌“優(yōu)服邦”創(chuàng)始人
※中科院管理心理學(xué)博士生，雙碩士國家二級心理咨詢師，人力資源管理師
※COPC 注冊協(xié)調(diào)員、ACE 認(rèn)證師國家認(rèn)證、國家 4A 級講師
※近 20 年服務(wù)管理培訓(xùn)咨詢和運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；尤其在金融、通信、人力資源、健康管理、醫(yī)院服務(wù)等領(lǐng)域管理方面有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng) MP3 運(yùn)營管理體系和 361°運(yùn)營模式以及 1°C 心理管理模型，激情派雙語培訓(xùn)師、在客戶服務(wù)和體驗(yàn)管理、領(lǐng)導(dǎo)力以及人員管理方面有獨(dú)到見解。培訓(xùn)學(xué)員超過 10 萬人，曾經(jīng)服務(wù)近 100 個服務(wù)營銷類咨詢項(xiàng)目。著有
《361 度水晶管理——做簡單、快樂、高效的管理者》，翻譯出版《如何贏回客戶》一書，新書《我寧愿犯錯，也不愿什么都不做》即將出版。

第一部分：互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)培訓(xùn)管理創(chuàng)新與培訓(xùn)優(yōu)化設(shè)計(jì)
1.互聯(lián)網(wǎng)+時代對培訓(xùn)的新需求
2.企業(yè)培訓(xùn)的痛點(diǎn)和培訓(xùn)師的痛點(diǎn)
3.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用發(fā)展
4.企業(yè)培訓(xùn)管理體系的心理學(xué)設(shè)計(jì)思路
5.培訓(xùn)的四個臺階與臺階關(guān)鍵點(diǎn)的管理
6.微課切入點(diǎn)與微課管理

第二部分：培訓(xùn)師的角色定位與魅力風(fēng)范
1.培訓(xùn)師的使命與角色
2.培訓(xùn)師=教師嗎？
3.培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型
4.培訓(xùn)師的“無為”與“有為”
5.培訓(xùn)師的禮儀風(fēng)范
6.培訓(xùn)師的非語言表達(dá)
7.基于心理學(xué)的培訓(xùn)親和力塑造
8.培訓(xùn)師的超級說服力與影響力
9.大師風(fēng)范與培訓(xùn)師風(fēng)格解析

第三部分：培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備
1.培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析
2.商業(yè)級別教案的編寫與實(shí)戰(zhàn)的五線譜技巧
3.課件呈現(xiàn)技巧
4.微課程制作技巧
5.課件的應(yīng)急管理

第四部分：培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練
1.如何克服怯場
2.輕松開場十大技巧
3.輕松收尾十大技巧
4.培訓(xùn)七要七不要
5.培訓(xùn)的一個“提升”和兩個“放下”
6.培訓(xùn)的五種境界
7.溝通漏斗圖與培訓(xùn)的關(guān)系
8.培訓(xùn)教學(xué)十種方法
9.培訓(xùn)回答問題的十大技巧
10.現(xiàn)場應(yīng)變六大策略
11.現(xiàn)場點(diǎn)評三大原則
12.培訓(xùn)中語言表達(dá)技巧注意事項(xiàng)
13.培訓(xùn)中肢體語言表達(dá)技巧注意事項(xiàng)
14.吸引、保持學(xué)員注意力的黃金法則
15.案例分析：學(xué)員現(xiàn)場演講操練與點(diǎn)評

第五部分：培訓(xùn)輔導(dǎo)與跟蹤技巧
1.培訓(xùn)效果*化的必要條件
2.培訓(xùn)如何進(jìn)行后續(xù)輔導(dǎo)
3.培訓(xùn)跟蹤如何進(jìn)行
4.一個目標(biāo)、一個鏈條

第六部分：培訓(xùn)師的競爭力訓(xùn)練
1.創(chuàng)造動力
2.做好連接
3.內(nèi)修品質(zhì)
4.外塑品牌
5.思維導(dǎo)圖在記憶、KM 管理、培訓(xùn)中的運(yùn)用
6.進(jìn)入屬于你自己的培訓(xùn)市場

總結(jié)與分享