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課程設(shè)計與開發(fā)短訓(xùn)班

一、【課程介紹】
企業(yè)的競爭不僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強(qiáng)化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，并組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行課程的設(shè)計與開發(fā)。然而，課程設(shè)計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而科學(xué)的工作，為了課程能夠最終滿足業(yè)務(wù)需要，開發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟，運(yùn)用具體而實(shí)用的工具來完成課程設(shè)計與開發(fā)的任務(wù)。但在實(shí)際操作過程中常會遇到如下問題：
課程設(shè)計與開發(fā)有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的流程和方法，讓開發(fā)更輕松？
怎么做課程內(nèi)容的需求調(diào)研，而不是拍腦袋寫課程內(nèi)容？
實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富，怎樣有效地將經(jīng)驗(yàn)提取、復(fù)制或傳遞給他人？
課程內(nèi)容有很多，該如何取舍以及有效的邏輯排序？
開發(fā)的課程內(nèi)容如何針對性的安排學(xué)習(xí)活動，確保學(xué)員有效吸收？
課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)成果是什么，以及這些成果的制作標(biāo)準(zhǔn)是什么？
課程開發(fā)周期長，因各種原因總是延誤交付，可否在課程現(xiàn)場開發(fā)出來？
領(lǐng)導(dǎo)要求開發(fā)課程勉強(qiáng)做出來了,該怎樣評估開發(fā)出來的課程的好壞？
課程只有開發(fā)者能夠很好地表達(dá)出來，怎樣讓他人都能把課程的精髓講透？
開發(fā)出的課程沒有效果，如何確保學(xué)員參訓(xùn)后將其應(yīng)用到工作中，提升績效？
本課程在于幫助業(yè)務(wù)專家們運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的方法，設(shè)計與開發(fā)自己所要講授的課程內(nèi)容，進(jìn)而能夠有效地把知識與技能傳達(dá)給學(xué)員，改變學(xué)員行為，進(jìn)而帶來績效改 變。

二、【課程目標(biāo)】
本課程的設(shè)計思路為體系化和落地性并重，通過系統(tǒng)化、模塊化的學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)每一步上的落地練習(xí)和反饋，在工作坊結(jié)束時，學(xué)員不但能就某一特定課題的課程從業(yè)務(wù)需求分析到某個具體模塊的設(shè)計，有清晰的成果產(chǎn)出，而且能參照模型，后續(xù)獨(dú)立開發(fā)其他課程。
通過本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，課程結(jié)束時，學(xué)員將能夠：
1.運(yùn)用四大需求分析技術(shù)，提煉出課程的學(xué)習(xí)需求
2.分解并撰寫出本課程的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.提取學(xué)習(xí)目標(biāo)背后的課程知識點(diǎn)并做級別劃分
4.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化技術(shù)梳理課程內(nèi)容邏輯和構(gòu)建相關(guān)理論模型
5.根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容匹配*的教學(xué)活動
6.運(yùn)用自然學(xué)習(xí)法設(shè)計出課程完整的教學(xué)傳遞過程
7.設(shè)計與開發(fā)出一門基于本課程教學(xué)理論的標(biāo)準(zhǔn)課程，并制作出課程教學(xué)PPT，以及配套的《講師手冊》、《學(xué)員手冊》、《教學(xué)輔助工具包》、《案例庫》等關(guān)鍵教學(xué)材料模板

三、【學(xué)習(xí)對象】
本工作坊旨在為企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識管理與傳承貢獻(xiàn)價值，適用群體
企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計與開發(fā)人士
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
需要提煉分享自己知識的業(yè)務(wù)骨干及專家
四、【學(xué)習(xí)時長】2天1夜，每天標(biāo)準(zhǔn)課時，6-7小時
五、【建議人數(shù)】35人以內(nèi)，5-7人一個小組，建議不超過5個小組人數(shù)越多，講師輔導(dǎo)的時間就會被縮短，如此影響實(shí)際效果

六、【課程安排】
課程開場（第1天）
開場調(diào)查：問題與收益
培訓(xùn)師介紹
課程設(shè)計與開發(fā)的區(qū)別
學(xué)習(xí)目標(biāo)及內(nèi)容介紹
教學(xué)活動：研討會

第一單元：分析學(xué)習(xí)需求（第1天）
一、企業(yè)需求分析
1.讓股東滿意
2.讓流程高效
3.讓企業(yè)客戶愉悅
4.團(tuán)隊士氣提升
5.提高企業(yè)收益
6.降低運(yùn)營成本
7.符合相關(guān)規(guī)定
二、績效需求分析
1.績效現(xiàn)狀分析
2.績效期望分析
三、學(xué)習(xí)需求分析
1.知識類學(xué)習(xí)需求
2.技能類學(xué)習(xí)需求
3.態(tài)度類學(xué)習(xí)需求
四、學(xué)員需求分析
1.個人基本情況
2.學(xué)習(xí)期望程度
3.原有知識背景
4.期待教學(xué)方式
教學(xué)活動：研討會、小組共創(chuàng) 、標(biāo)準(zhǔn)訪談工具表自檢

第二單元：制定學(xué)習(xí)目標(biāo)（第1天）
一、培訓(xùn)目標(biāo)的解析
1.培訓(xùn)目標(biāo)概述
2.培訓(xùn)目標(biāo)分級
二、培訓(xùn)目標(biāo)的價值
1.決定內(nèi)容取舍
2.牽引教學(xué)活動
3.指導(dǎo)講師授課
4.課程評估依據(jù)
三、培訓(xùn)目標(biāo)撰寫公式
1.動詞＋賓語＝培訓(xùn)目標(biāo)
2.本杰明.布魯姆基于認(rèn)知結(jié)構(gòu)的行為動詞
3.推薦ASK三類目標(biāo)動詞
教學(xué)活動：研討會、現(xiàn)場演練、小組共創(chuàng)、案例分析

第三單元：萃取學(xué)習(xí)要點(diǎn)（第1天）
一、萃取學(xué)習(xí)要點(diǎn)要求（MECE法則）
1.完全窮盡
2.相互獨(dú)立
3.層級清晰
4.使用含動詞短句
二、要點(diǎn)分解工具
1.個人獨(dú)立開發(fā)工具：思維導(dǎo)圖
2.集體共創(chuàng)開發(fā)工具：便利即時貼
三、取舍法則
1.ABCDE劃分法
2.三級內(nèi)容劃分法
教學(xué)活動：研討會、現(xiàn)場演練、小組共創(chuàng)、案例分析

第四單元：加工課程內(nèi)容（第1天）
一、四級目錄分類
1.一級：課程題目（根）
2.二級：課程單元（干）
3.三級：課程模塊（枝）
4.四級：知識要點(diǎn)（葉）
二、邏輯排序金字塔原則
1.結(jié)論先行
2.以上統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進(jìn)
三、三大類邏輯排序法
1.流程式
2.要素式
3.三W式
四、知識點(diǎn)加工
1.提概念
2.編口訣
3.建模型
教學(xué)活動：研討會、現(xiàn)場演練、小組共創(chuàng)、案例分析

第五單元：制定教學(xué)策略（第2天）
一、調(diào)動學(xué)習(xí)興趣環(huán)節(jié)的活動設(shè)計
1.開場調(diào)興趣設(shè)計
問題標(biāo)簽法
成果投票法
情境為難法
問題與收益法
2.單元調(diào)興趣設(shè)計
現(xiàn)場測試法
案例分析法
小組討論法
刻度選擇法
3.重要模塊導(dǎo)入調(diào)興趣設(shè)計
世界名企法
名人經(jīng)驗(yàn)法
鄰座探討法
訓(xùn)前提問法

二、課程講解新知環(huán)節(jié)的感性素材設(shè)計
1.故事素材設(shè)計
2.案例素材設(shè)計
3.視頻素材設(shè)計
4.圖片素材設(shè)計

三、現(xiàn)場應(yīng)用練習(xí)環(huán)節(jié)活動的設(shè)計
1.知識類課程內(nèi)容練習(xí)方法
陳述性知識：知識競賽
流程性知識：拼流程卡
2.技能類課程內(nèi)容練習(xí)
人際技能：角色扮演
智慧技能：案例分析
動作技能：實(shí)操訓(xùn)練
3.態(tài)度類課程內(nèi)容練習(xí)方法
案例分享
演講PK
小組辯論

四、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績效環(huán)節(jié)的活動設(shè)計
1.課程收尾時回顧
海外游學(xué)法
腦圖制作法
知識競賽法
小組互考法
團(tuán)隊PK法
2.單元結(jié)束回顧應(yīng)用
拉身回顧法
專家互訪法
爭分奪秒法
轉(zhuǎn)身交流法
學(xué)員互測法
拋球回顧法
三國殺回顧法
圖形制作法
3.重要模塊知識回顧設(shè)計
訓(xùn)后提問法
鄰座探討法
串講法
教學(xué)活動：模擬練習(xí)、小組共創(chuàng)、案例分析、表格填寫

第六單元：制作教材制作（第2天）
一、課程PPT演示課件開發(fā)
1.模塊構(gòu)成
2.模板設(shè)計
3.快速美化
4.教學(xué)應(yīng)用

二、講師手冊開發(fā)
1.課程背景
2.課程簡介
3.授課計劃
4.授課腳本

三、學(xué)員手冊開發(fā)
1.課程背景
2.課程簡介
3.授課計劃
4.課程內(nèi)容
5.課堂練習(xí)
6.散頁資料

四、教學(xué)輔助工具包開發(fā)
1.教學(xué)案例
2.工具表單
3.課程配樂
4.視頻資料
5.學(xué)習(xí)卡
6.掛圖
7.測試題庫

五、教學(xué)遷移工具開發(fā)
1.課程531跟進(jìn)表
2.課程IDP個人發(fā)展計劃
3.客戶教學(xué)跟進(jìn)表
教學(xué)活動：小組共創(chuàng)
課程收尾（第2天）
一、課程總回顧
二、行動計劃安排
教學(xué)活動：海外游學(xué)、表格填寫
備注：課程中或會根據(jù)學(xué)員的現(xiàn)場反饋而對部分內(nèi)容有所調(diào)整，不另行通知。

課程設(shè)計與開發(fā)短訓(xùn)班