柳傳志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：只要有責(zé)任心，就能當(dāng)一名好員工，如果同時(shí)還具有進(jìn)取心，那么就能當(dāng)好一名公司的部門(mén)經(jīng)理，如果同時(shí)還有事業(yè)心，那么就可以當(dāng)老總。在本人將近二十年的職業(yè)生涯中，也正是由于“責(zé)任心”與“進(jìn)取心”，才使我一步一個(gè)腳印地從一名普通員工成長(zhǎng)為公司中層管理干部。
我對(duì)“經(jīng)理”理解就是“經(jīng)常性去理順和管理”，而“部門(mén)經(jīng)理”顧名思義就是一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，是一個(gè)承上啟下的角色。在企業(yè)之中，部門(mén)經(jīng)理需要帶領(lǐng)下屬員正確執(zhí)行、落實(shí)、完成公司的戰(zhàn)略與目標(biāo)，并對(duì)員工給予指導(dǎo)性的幫助。下面，結(jié)合我實(shí)際工作的經(jīng)歷，談幾點(diǎn)我對(duì)部門(mén)經(jīng)理這個(gè)崗位的淺見(jiàn)。
第一、用業(yè)績(jī)說(shuō)話，拿結(jié)果證明
身一名部門(mén)經(jīng)理，最重要的并不是你進(jìn)行哪些了工作，而是你的部門(mén)都完成了哪些工作?，F(xiàn)代管理學(xué)之父*關(guān)于存在主義崇高人生準(zhǔn)則的論述中有一句經(jīng)典的問(wèn)話“靠什么讓人們記住你？”。你的存在感與重要性，只有通過(guò)你所帶領(lǐng)部門(mén)的績(jī)效與結(jié)果才能體現(xiàn)，正所謂“指標(biāo)體現(xiàn)價(jià)值，結(jié)果重于泰山”。
第二、立即行動(dòng)，二橫一豎就是干
行動(dòng)比語(yǔ)言更能取信于人。部門(mén)的工作中，那些能做到的事情要立即行動(dòng)，待做的事情寫(xiě)進(jìn)工作日志。完不成工作的主要原因基本上源于拖延、期待和依賴將來(lái)。很多時(shí)候，只要開(kāi)始行動(dòng)，哪怕事先并沒(méi)有計(jì)劃，也往往會(huì)有所收獲。先行動(dòng)起來(lái)，在行動(dòng)中糾正、調(diào)整、完善、檢查
第三、有限的時(shí)間里，只做有效的事
不要指望把工作一下子都做完，盡可能行成“先做那些重要而又不緊迫的事”的工作模式。更不要做一名事無(wú)巨細(xì)的部門(mén)經(jīng)理，做“要?jiǎng)?wù)”而非做“事務(wù)”，你的時(shí)間用在哪里，你的結(jié)果就在哪里，所以針對(duì)部門(mén)中的核心工作、決定部門(mén)未來(lái)的工作，一定要親力親為。
第四、把注意力集中在解決問(wèn)題的方法上
很多人未能做好管理工作，是因?yàn)橹话丫性?ldquo;解決問(wèn)題”上，而沒(méi)有去思考并嘗試建立解決問(wèn)題的方法。工作上產(chǎn)生的問(wèn)題和效率的低下，大多都是因?yàn)橹贫炔灰?guī)范、體系不健全、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、流程不明確而造成的。所以建立或完善這一切，應(yīng)當(dāng)是部門(mén)經(jīng)理的工作要?jiǎng)?wù)之一。
第五、不講對(duì)錯(cuò)，只聊感受
善于同屬員進(jìn)行一對(duì)一的溝通。談到工作時(shí)，只問(wèn)進(jìn)步與設(shè)想，不講其對(duì)錯(cuò)；聊到具體事物時(shí)，只談?wù)J識(shí)與感受，不教育批評(píng)。這種交流方式，會(huì)收獲一種愉悅的合作關(guān)系，會(huì)解開(kāi)工作上產(chǎn)生的心結(jié)與隔閡，也會(huì)容易使人敞開(kāi)心扉、說(shuō)出真實(shí)的想法。而很多工作上的舉措和靈感也往往在這種溝通中產(chǎn)生。
第六、養(yǎng)成花少錢(qián)辦大事的思想
實(shí)際上公司里的每個(gè)部門(mén)與崗位，都直接或則間接地為實(shí)現(xiàn)公司“賺錢(qián)”這個(gè)目標(biāo)而服務(wù)。所以必須要樹(shù)立“只花該花的錢(qián)，不該花的錢(qián)要錙銖必較”的經(jīng)營(yíng)管理思想，而“熟悉財(cái)務(wù)知識(shí)、提高成本意識(shí)”也是作為部門(mén)經(jīng)理必須要修煉和加強(qiáng)的課程。
成為一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理的過(guò)程，就是從公司的“中間力量”逐步成為公司“中堅(jiān)力量”的跨越。而在這當(dāng)中的每一次成長(zhǎng)都值得我們?nèi)バ老埠涂偨Y(jié)，每一個(gè)機(jī)會(huì)也都值得我們?nèi)グ盐蘸妥非蟆２粩嗟撵柟袒A(chǔ)，不斷的舔磚加瓦，讓我們的工作與生活更上一層樓。
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