企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，總是在一定的環(huán)境因素制約下進(jìn)行。這個(gè)環(huán)境，既包括企業(yè)外部的宏觀條件，也包括企業(yè)內(nèi)部的微觀因素。
一、外部環(huán)境的具體表現(xiàn)
企業(yè)的外部環(huán)境，主要是指企業(yè)外部的各種因素，如市場(chǎng)、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化等。這些因素共同構(gòu)成了企業(yè)的經(jīng)營背景。
1. 產(chǎn)業(yè)環(huán)境：這是企業(yè)微觀的外部環(huán)境，直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，如行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局等，都會(huì)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生影響。
2. 宏觀外部環(huán)境：包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等，這些因素間接地或潛在地對(duì)企業(yè)產(chǎn)生作用和影響。例如，政策法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)濟(jì)周期的波動(dòng)、文化觀念的變遷等。
二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的深入剖析
與外部環(huán)境相比，企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境或條件，是指企業(yè)能夠控制的內(nèi)部因素。內(nèi)部環(huán)境或條件的分析，是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和依據(jù)。
1. 財(cái)務(wù)狀況：包括企業(yè)的資金流動(dòng)、盈利能力、資產(chǎn)負(fù)債等。
2. 產(chǎn)品線和競(jìng)爭(zhēng)地位：企業(yè)的產(chǎn)品線是否豐富，產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位如何。
3. 設(shè)備狀況：企業(yè)的設(shè)備是否先進(jìn)，能否滿足生產(chǎn)需求。
4. 市場(chǎng)營銷能力：企業(yè)的市場(chǎng)開拓能力、品牌影響力、銷售渠道等。
5. 研究與開發(fā)能力：企業(yè)的創(chuàng)新能力、技術(shù)實(shí)力等。
6. 人員狀況：包括人員的數(shù)量、質(zhì)量，以及員工的技能和素質(zhì)等。
7. 組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)的組織架構(gòu)、管理流程等。
內(nèi)部環(huán)境分析的方法包括縱向分析和橫向比較。縱向分析是分析企業(yè)的歷史沿革，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；橫向比較則是將企業(yè)的情況與行業(yè)平均水平進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的相對(duì)位置。
三、動(dòng)態(tài)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整
在復(fù)雜多變的動(dòng)態(tài)環(huán)境下，企業(yè)的戰(zhàn)略必須隨時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)環(huán)境的變化。
1. 商業(yè)活動(dòng)的全球化：企業(yè)必須從戰(zhàn)略上把握全球化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，根據(jù)自身的條件，培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 速度成為關(guān)鍵：企業(yè)需要提高反應(yīng)速度，準(zhǔn)確、迅速地進(jìn)行復(fù)雜問題的判斷。這需要企業(yè)建立高效的知識(shí)管理系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。
3. 戰(zhàn)略環(huán)境的復(fù)雜程度加深：在技術(shù)進(jìn)步的速度加快的情況下，企業(yè)需要更準(zhǔn)確地識(shí)別對(duì)企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。
4. 技術(shù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的影響：科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局的影響越來越大，企業(yè)必須關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展，并將其與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合。
四、傳統(tǒng)戰(zhàn)略觀念的不足與戰(zhàn)略重構(gòu)
主流的戰(zhàn)略理論強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略與環(huán)境要相匹配，但這種觀念存在一定的局限性。一味地適應(yīng)環(huán)境，可能會(huì)使企業(yè)失去改造自身所處的環(huán)境的機(jī)遇。在現(xiàn)代復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)采取動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略，根據(jù)環(huán)境和組織條件，進(jìn)行戰(zhàn)略重構(gòu)，以動(dòng)態(tài)地匹配環(huán)境。
戰(zhàn)略重構(gòu)的框架應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：企業(yè)要深入分析內(nèi)外部環(huán)境，識(shí)別出關(guān)鍵的成功因素和挑戰(zhàn)；根據(jù)分析結(jié)果，制定出適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的戰(zhàn)略；在實(shí)施戰(zhàn)略的過程中，要根據(jù)環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，確保戰(zhàn)略與環(huán)境的動(dòng)態(tài)匹配。
企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，是一個(gè)復(fù)雜而動(dòng)態(tài)的過程。企業(yè)要在分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，制定出適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的戰(zhàn)略，并根據(jù)環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。只有這樣，企業(yè)才能在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。關(guān)于企業(yè)與環(huán)境的匹配模式，已經(jīng)形成了眾多理論觀點(diǎn)。早期的SWOT框架主要是基于企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)、威脅的分析，其核心在于如何使企業(yè)與外部環(huán)境相匹配。進(jìn)一步地，戰(zhàn)略理論中的環(huán)境學(xué)派強(qiáng)調(diào)企業(yè)在特定環(huán)境中如何生存和發(fā)展，并存在兩種主要的發(fā)展方向：
一種是“權(quán)變理論”，它側(cè)重于研究企業(yè)在特殊環(huán)境下和面臨有限戰(zhàn)略選擇時(shí)的預(yù)期反應(yīng)；另一種是“規(guī)制理論”，該理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)略的制定必須充分考慮環(huán)境的變化，掌握環(huán)境變化的特點(diǎn)。IBM公司的高級(jí)企業(yè)研究所戰(zhàn)略研究主任亨克爾和Gareth Morgan分別提出了適應(yīng)性企業(yè)理論和能動(dòng)型公司理論。
綜合分析這些理論，我們認(rèn)識(shí)到將戰(zhàn)略視為固定不變的概念已不再適應(yīng)復(fù)雜動(dòng)態(tài)的企業(yè)環(huán)境。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)性，將其視為企業(yè)與其環(huán)境的相互作用過程。企業(yè)需要樹立動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略觀并重視變革能力的培養(yǎng)。Zaijac等學(xué)者提出的戰(zhàn)略變革匹配環(huán)境的規(guī)范模型對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略變革及與環(huán)境匹配關(guān)系具有指導(dǎo)意義。
在復(fù)雜動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略環(huán)境下，企業(yè)面臨的環(huán)境越來越不穩(wěn)定且難以預(yù)測(cè)。有必要重新構(gòu)建面向不確定性環(huán)境的戰(zhàn)略框架。這一框架包括通過分析企業(yè)外部環(huán)境的不確定性層次及特點(diǎn)，確立面向環(huán)境的戰(zhàn)略態(tài)度，并選擇塑造、改變、適應(yīng)或追隨環(huán)境的戰(zhàn)略。由于環(huán)境的不確定性和戰(zhàn)略實(shí)施的不可逆性，某些戰(zhàn)略在時(shí)機(jī)選擇上具有特殊價(jià)值。
針對(duì)復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，應(yīng)著重考慮以下幾點(diǎn)：
1. 培育動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)的組織新模式，提升組織學(xué)習(xí)能力，全面認(rèn)識(shí)和把握與環(huán)境的關(guān)系，制定正確的競(jìng)爭(zhēng)策略和管理模式。
2. 樹立動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)與合作的新理念，摒棄靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)觀念，深刻領(lǐng)會(huì)合作與競(jìng)爭(zhēng)之間對(duì)立統(tǒng)一、相互轉(zhuǎn)化的辯證關(guān)系。
3. 倡導(dǎo)柔性靈活的管理風(fēng)格，從企業(yè)管理與組織設(shè)計(jì)兩方面著手，確保管理措施的多樣性和系統(tǒng)實(shí)施控制管理措施的快速性。
4. 實(shí)施追隨和塑造環(huán)境的企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略，避免不成熟的決策，通過延遲投資等待環(huán)境穩(wěn)定再參與競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)塑造環(huán)境取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
關(guān)于影響企業(yè)管理活動(dòng)的內(nèi)外部環(huán)境因素，宏觀環(huán)境包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化自然環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境。政治法律環(huán)境制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)；經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營；社會(huì)文化環(huán)境和自然環(huán)境則關(guān)系到企業(yè)的投資方向等重大經(jīng)營決策；技術(shù)環(huán)境則影響企業(yè)能否及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略決策以獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的微觀環(huán)境主要包括產(chǎn)業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)產(chǎn)業(yè)的生命周期、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)以及產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體和成功關(guān)鍵因素的分析也是非常重要的。
三、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理的環(huán)境要求
（3）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)分析。經(jīng)濟(jì)學(xué)將市場(chǎng)結(jié)構(gòu)劃分為完全競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)、寡頭壟斷和完全壟斷四類，這有助于我們準(zhǔn)確評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的性質(zhì)?，F(xiàn)實(shí)中雖不存在完全定義的完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)現(xiàn)象在許多消費(fèi)品市場(chǎng)中卻十分常見。壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，產(chǎn)品差異化有助于企業(yè)穩(wěn)定客戶群，并賦予企業(yè)一定的市場(chǎng)定價(jià)權(quán)力。寡頭壟斷市場(chǎng)中，企業(yè)決策需考慮其他企業(yè)的選擇，決策均衡問題日益受到關(guān)注。在完全壟斷市場(chǎng)上，壟斷行為損害消費(fèi)者利益，受到反壟斷政策的制約，但企業(yè)通過創(chuàng)新獲取壟斷力量和實(shí)現(xiàn)利潤的努力也有其合理性。長期而言，過度的壟斷限制可能對(duì)消費(fèi)者不利，因?yàn)樗拗屏耸袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)活力。
（4）市場(chǎng)需求狀況探究。市場(chǎng)需求可由人口、購買力和購買欲望等因素決定，其中生產(chǎn)企業(yè)可影響的是消費(fèi)者的購買欲望。產(chǎn)品價(jià)格、差異化、促銷手段和消費(fèi)者偏好等因素也會(huì)影響購買欲望。產(chǎn)品的可替代性、重要性、消費(fèi)者支出占比、轉(zhuǎn)換成本、商品認(rèn)知度和互補(bǔ)品使用狀況等都是影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的關(guān)鍵因素。
（5）產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體分析。確定產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略特征是產(chǎn)業(yè)分析的重要一環(huán)。戰(zhàn)略群體指的是某一產(chǎn)業(yè)中采用相同或相似戰(zhàn)略的企業(yè)集合。這種分析有助于企業(yè)了解自身在戰(zhàn)略群體中的相對(duì)地位，預(yù)測(cè)戰(zhàn)略變化可能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)性影響，從而更好地了解競(jìng)爭(zhēng)狀況、發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者，理解戰(zhàn)略群體間的“移動(dòng)障礙”，預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)遇。
（6）成功關(guān)鍵因素闡述。企業(yè)在特定市場(chǎng)盈利必需的技能和資產(chǎn)即為成功關(guān)鍵因素，它可能表現(xiàn)為價(jià)格優(yōu)勢(shì)、資本結(jié)構(gòu)、消費(fèi)組合或行業(yè)縱向一體化結(jié)構(gòu)等。不同產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素差異顯著，隨著產(chǎn)品生命周期的演變，這些因素也會(huì)發(fā)生變化。同一產(chǎn)業(yè)中的不同企業(yè)，可能對(duì)產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重。
三、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理的環(huán)境要求
企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理的環(huán)境要求關(guān)鍵在于區(qū)域因素，包括以下幾個(gè)方面：
1. 接近目標(biāo)市場(chǎng)。這有助于迅速投放產(chǎn)品，節(jié)省運(yùn)費(fèi)，并便于掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2. 勞動(dòng)力資源的供應(yīng)條件。主要考慮工資水平和勞動(dòng)力的受教育程度。
3. 原材料、燃料和動(dòng)力的供應(yīng)狀況。
隨著生產(chǎn)經(jīng)營的全球化趨勢(shì)，全球范圍內(nèi)設(shè)置生產(chǎn)基地和全球采購部門也成為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理的重要環(huán)境要求。
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