在員工流動加劇、薪酬滿意度普遍低迷的當代職場環(huán)境中,科學薪酬管理已成為企業(yè)戰(zhàn)略落地的核心杠桿。劉昕教授的《薪酬管理(第五版)》作為“十二五”*規(guī)劃教材,從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、技術三重維度重構了薪酬管理的知識體系,不僅整合了谷歌、華為、萬科等前沿企業(yè)案例,更將霧霾補貼、互贈假期等社會熱點納入分析框架,使理論工具直面現(xiàn)實挑戰(zhàn)。該書突破傳統(tǒng)教材的靜態(tài)描述,以動態(tài)視角揭示薪酬如何驅動組織競爭力,為管理者提供兼顧“效率”與“人性”的系統(tǒng)解決方案。
戰(zhàn)略匹配:薪酬與組織發(fā)展的共生
薪酬管理必須服務于企業(yè)戰(zhàn)略目標。劉昕強調,薪酬戰(zhàn)略需實現(xiàn)外部契合(與市場環(huán)境、行業(yè)周期匹配)和內部契合(與組織文化、生命周期協(xié)同)。例如,海底撈通過“員工關懷型”薪酬強化服務文化,華為則采用“高壓力-高激勵”結構適配其技術攻堅戰(zhàn)略。
總報酬模型的發(fā)展進一步拓展了戰(zhàn)略維度。第五版新增了全面報酬三大模型的對比分析,指出現(xiàn)代薪酬已超越貨幣范疇,涵蓋職業(yè)發(fā)展、工作彈性、心理安全感等要素。谷歌的彈性福利、亞馬遜的30小時工作制實驗,均印證了非經(jīng)濟報酬對人才保留的杠桿作用。
技術體系:從職位評價到結構設計
職位評價是薪酬公平的基石。書中系統(tǒng)對比了海氏評價法(側重職位知識、問題解決與責任)與薪點法(量化崗位價值要素)的實操差異。以美國聯(lián)邦薪酬標準為例,層級式結構需平衡內部公平性與外部競爭性,而寬帶薪酬則通過壓縮職級加速跨部門人才流動。
薪酬調查技術直接影響決策科學性。劉昕剖析了薪酬水平?jīng)Q策的雙刃劍效應:公務員工資的“隱性福利”常被市場數(shù)據(jù)低估,而蘋果專賣店“高薪低流動率”策略則證明,領先型薪酬可降低隱性管理成本。案例顯示,技術工人薪酬反超應屆生的現(xiàn)象,反映了技能薪酬體系對制造業(yè)升級的響應。
特殊群體激勵:股權與績效的博弈
針對核心人才,書中創(chuàng)新性提出“動態(tài)組合激勵”模型。萬科事業(yè)合伙人制度通過項目跟投機制,將管理者轉化為企業(yè)所有者;而創(chuàng)業(yè)公司虛擬股權則解決現(xiàn)金短缺時的激勵難題,但需規(guī)避控制權稀釋風險。
銷售與研發(fā)人員的薪酬沖突尤為典型。證券分析師“短期傭金驅動投機行為”的案例,揭示了個體與團隊激勵的失衡;梅奧診所醫(yī)生的“終身薪酬制”則通過延遲支付,保障醫(yī)療決策的長期理性。
數(shù)字化轉型:薪酬管理的范式重構
劉昕在第五版前瞻性提出,數(shù)字化不僅是技術應用,更是人力資源管理的戰(zhàn)略革命。基于其2025年研究成果,他強調數(shù)字化轉型需經(jīng)歷三階段:信息數(shù)字化(Digitization)、業(yè)務數(shù)字化(Digitalization)、全面轉型(Digital Transformation)。
算法驅動的薪酬決策正在興起。例如,大數(shù)據(jù)分析可預測離職風險并動態(tài)調整保留獎金,區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)福利點數(shù)的去中心化交易。但書中警示,算法偏見可能導致薪酬歧視,需通過“循證人力資源管理”驗證數(shù)據(jù)模型的合理性。
教學實踐:從知識到能力的轉化
作為高校經(jīng)典教材,該書設計強調場景化學習。中國勞動關系學院MPA課程通過“蘇珊娜加薪談判”“明日公司分紅爭議”等案例,訓練學生平衡勞資訴求的能力。安徽高校的模擬操作環(huán)節(jié)中,學生使用海氏量表評估消防員崗位,理解職位價值與薪酬偏差的關聯(lián)。
企業(yè)培訓則側重診斷能力。三菱銀行跨國薪酬整合“觸雷”案例,揭示了文化差異對福利政策的顛覆性影響,引導管理者識別制度移植中的隱性風險。
結論:走向人本主義的薪酬新范式
劉昕的體系揭示了薪酬管理的本質演變:從成本控制工具轉向戰(zhàn)略賦能載體,從標準化制度升級為個性化體驗。未來研究需進一步探索:
1. 全球化悖論:跨國企業(yè)如何平衡本地合規(guī)與全球公平(如外派員工薪酬的匯率風險);
2. 代際沖突:Z世代對即時激勵的需求與傳統(tǒng)長期福利模式的沖突;
3. 算法:人工智能薪酬系統(tǒng)需嵌入公平性審計框架。
本書的深層價值在于,它超越了技術層面的方法論,在“以人成事”的理念下重塑薪酬哲學——唯有將薪酬理解為員工價值與企業(yè)發(fā)展的契約,方能構建可持續(xù)的組織生態(tài)。正如護士“打麻將被扣獎金”引發(fā)的爭議所啟示的:規(guī)則的溫度,永遠比規(guī)則的精度更重要。
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> - 傅端香.《薪酬管理》課程設計[J]. 中國大學教學, 2023(4).
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