傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,主要是通過(guò)培訓(xùn)師的言語(yǔ)傳授,向受訓(xùn)者系統(tǒng)地傳授知識(shí),期望他們記住重要的觀念和特定知識(shí)。這種方式歷史最久,應(yīng)用最普遍。
還有以下幾種常見的培訓(xùn)方式:
1. 在職培訓(xùn):讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗位,從而獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn),尤其適用于新進(jìn)員工。現(xiàn)在,工作輪換已成為培養(yǎng)新入職企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來(lái)管理人員的常用方法。
2. 師帶徒培訓(xùn):由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。教練的任務(wù)是指導(dǎo)受訓(xùn)者如何操作,提出改進(jìn)建議并鼓勵(lì)其進(jìn)步。
3. 研討法培訓(xùn):為了提高能力,培養(yǎng)意識(shí),交流信息,產(chǎn)生新知,比較適宜于管理人員的訓(xùn)練或解決某些有一定難度的管理問題。
4. 視聽技術(shù):利用現(xiàn)代科技工具對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等。
5. 案例分析法:提供員工或組織處理棘手問題的書面描述,讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例,提出解決問題的建議和方案。
6. 模擬培訓(xùn)法:在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中,制定參加者扮演某一種角色,模擬性地處理工作事務(wù),從而提高處理各種問題的能力。
7. 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:企業(yè)將各種培訓(xùn)資料放在網(wǎng)絡(luò)上,形成一個(gè)網(wǎng)上課堂供員工學(xué)習(xí)。
企業(yè)培訓(xùn)方法的選擇在很大程度上決定了培訓(xùn)的效果。在選擇合適的培訓(xùn)方法時(shí),需要考慮到培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、對(duì)象的特性以及企業(yè)擁有的資源等因素。影響選擇的因素包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點(diǎn)以及相關(guān)科技的支持等。除了以上列舉的方式外,還有拓展培訓(xùn)等新興形式,強(qiáng)調(diào)員工去"感受"學(xué)習(xí)而非單純聽課,更注重個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)提升。
二、如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
進(jìn)行培訓(xùn)需求分析是為了確定員工實(shí)際的工作績(jī)效與預(yù)期的工作績(jī)效之間存在的差距,以及為了縮小這個(gè)差距需要進(jìn)行的培訓(xùn)內(nèi)容。具體的分析方法包括:
1. 績(jī)效分析:通過(guò)周期性的績(jī)效分析來(lái)識(shí)別存在的差距并確定由此產(chǎn)生的培訓(xùn)需求。分析的內(nèi)容包括崗位勝任力評(píng)價(jià)和新業(yè)務(wù)或新變化帶來(lái)的培訓(xùn)需求等。
對(duì)當(dāng)前信息加以匯總與分析,確定何種類型的培訓(xùn)更為必要,并以何種方式能夠達(dá)到*效果,進(jìn)而優(yōu)化培訓(xùn)方式?;趩T工反饋的信息,篩選關(guān)鍵培訓(xùn)項(xiàng)目并精心規(guī)劃培訓(xùn)時(shí)間。把培訓(xùn)焦點(diǎn)集中在企業(yè)員工普遍關(guān)心并希望通過(guò)培訓(xùn)解決的問題上。為了更好地滿足企業(yè)和員工的需求,對(duì)員工的現(xiàn)有狀況進(jìn)行深入了解是至關(guān)重要的。培訓(xùn)需求分析正是為了達(dá)到這一目的,通過(guò)它我們可以了解到潛在參與者的數(shù)量、年齡范圍、工作與生活地點(diǎn)、職業(yè)背景和興趣等信息。
員工的態(tài)度對(duì)培訓(xùn)成功與否起著關(guān)鍵作用。如果員工積極性不高或缺乏配合,培訓(xùn)效果往往會(huì)大打折扣。通過(guò)培訓(xùn)需求分析,我們可以洞察員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度,同時(shí)借此機(jī)會(huì)向相關(guān)人員強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性并灌輸相關(guān)理念,從而提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)需求分析還能明確員工的實(shí)際需求,無(wú)論是知識(shí)還是技能的培訓(xùn)。例如,對(duì)于新員工入職前的需求分析,應(yīng)明確組織對(duì)他們有何期望,他們需要做出哪些調(diào)整以及可能面臨的挑戰(zhàn)。
明確了培訓(xùn)需求后,便可以針對(duì)性地確定培訓(xùn)內(nèi)容。新員工入職培訓(xùn)應(yīng)涵蓋企業(yè)歷史、宗旨、使命的傳授,企業(yè)文化的深入解讀,組織結(jié)構(gòu)及各部門職能和責(zé)任的介紹,人事和福利政策的詳解,以及獎(jiǎng)懲措施的培訓(xùn)等。
在企業(yè)管理咨詢過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的培訓(xùn)需求不明確,不清楚如何識(shí)別和培訓(xùn)需求。下面結(jié)合實(shí)踐和管理咨詢經(jīng)驗(yàn),就如何確定企業(yè)的培訓(xùn)需求分享一些看法。根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)確定培訓(xùn)需求,使培訓(xùn)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相關(guān)。根據(jù)崗位勝任要求來(lái)確定具體的培訓(xùn)需求。員工的績(jī)效考核情況也是確定培訓(xùn)需求的重要參考。根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展路徑來(lái)確定培訓(xùn)需求,幫助員工明確發(fā)展方向,提高職業(yè)滿足感。政策和突發(fā)事件的變化也可能產(chǎn)生新的培訓(xùn)需求。對(duì)于政策法律變更等,一般需要通過(guò)外部培訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)。而對(duì)于工作事故等緊急情況,除了應(yīng)對(duì)之外,還需要進(jìn)行反思和員工的教育。
以上內(nèi)容結(jié)合了對(duì)培訓(xùn)需求分析的深入理解以及對(duì)企業(yè)實(shí)際情況的考慮,旨在為企業(yè)提供更為精準(zhǔn)和實(shí)用的培訓(xùn)建議。
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/256883.html