導(dǎo)語：企業(yè)的成功離不開其對(duì)待各個(gè)方面的態(tài)度與理念，其中尤以管理理念最為關(guān)鍵。正確的理念不僅能夠推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展，更能引領(lǐng)員工同心協(xié)力，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。那么，如何樹立科學(xué)的管理理念呢？
一、“以人為本”管理理念的理論基礎(chǔ)及內(nèi)涵
“以人為本”的管理理念具有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和深刻的內(nèi)涵，尤其在當(dāng)今社會(huì)和諧發(fā)展的背景下，尊重人、依靠人、為了人和開發(fā)人的價(jià)值顯得尤為重要。
（一）“以人為本”的管理理念的理論支撐
人性假設(shè)理論是行為科學(xué)研究的基礎(chǔ)，而“以人為本”的管理理念正是建立在這些理論之上的。其中包括經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會(huì)人假設(shè)、復(fù)雜人假設(shè)以及文化人假設(shè)理論。
1. 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)重視個(gè)人利益與經(jīng)濟(jì)回報(bào)，強(qiáng)調(diào)通過激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)員工積極性。
2. 社會(huì)人假設(shè)則注重人的心理和社會(huì)需求，認(rèn)為個(gè)人行為的動(dòng)機(jī)除了經(jīng)濟(jì)因素外，還有社會(huì)和心理因素。
3. 復(fù)雜人假設(shè)認(rèn)為人是多變的，具有不同的需求和動(dòng)機(jī)，因此管理方式應(yīng)根據(jù)具體情況靈活調(diào)整。
4. 文化人假設(shè)則強(qiáng)調(diào)人的行為受其所處文化環(huán)境的影響，管理應(yīng)滿足人的文化需求。
“以人為本”管理理念的內(nèi)涵在于，它不僅肯定了人在社會(huì)歷史發(fā)展中的主體作用和目的地位，而且強(qiáng)調(diào)了尊重人、依靠人、為了人和開發(fā)人的價(jià)值取向。它要求管理者在分析、思考和解決人力資源管理問題時(shí)，要確立起人的尺度，實(shí)行人性化服務(wù)。
（二）“以人為本”管理理念的必要性
“以人為本”的管理理念將人作為管理和發(fā)展的核心。人是企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的主導(dǎo)力量，只有抓住人這個(gè)根本，才能實(shí)現(xiàn)有效管理。人際關(guān)系是企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系的中紐，而“以人為本”的管理理念能夠更好地協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。人是企業(yè)管理活動(dòng)的主體，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
二、“以人為本”管理理念的成功實(shí)踐案例
許多國際知名企業(yè)都成功實(shí)踐了“以人為本”的管理理念，如英國馬獅零售公司對(duì)員工的關(guān)心與照顧、IBM公司對(duì)科技人員的激勵(lì)制度、日本元西鐵路滿足部下的自尊等。這些企業(yè)都通過實(shí)施“以人為本”的管理理念，提高了員工的歸屬感和工作積極性，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
三、科學(xué)樹立“以人為本”的人力資源管理理念
要科學(xué)樹立“以人為本”的人力資源管理理念，需要建立適應(yīng)這一理念的機(jī)制、實(shí)現(xiàn)相關(guān)的轉(zhuǎn)化、并做好關(guān)鍵工作。
（一）建立適應(yīng)“以人為本”管理理念的機(jī)制
包括建立“以人為本”的人才引進(jìn)機(jī)制、調(diào)動(dòng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等。要面向社會(huì)招聘人才、吸引人才、培養(yǎng)人才，并根據(jù)人的不同需求層次制定多樣化的激勵(lì)機(jī)制。
（二）實(shí)現(xiàn)適應(yīng)“以人為本”管理理念的轉(zhuǎn)化
要實(shí)現(xiàn)人力資源開發(fā)大眾化、人力資源培育體系化和人力資源配置市場(chǎng)化等轉(zhuǎn)化。要加強(qiáng)人力資源建設(shè)，促進(jìn)人力資源總量與企業(yè)需求相適應(yīng)，形成安全高效穩(wěn)健的人力資源市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制。
（三）做好適應(yīng)“以人為本”管理理念的關(guān)鍵工作
包括善待員工、注意人才的合流與凝聚、建立“心理契約”等。要設(shè)身處地地為員工著想，加強(qiáng)相互之間的溝通與交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予解決。要積極引導(dǎo)新進(jìn)人員適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，建立信任和尊重的基礎(chǔ)。
管理理念的樹立與實(shí)施是企業(yè)發(fā)展的重要保障?！耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟罡乾F(xiàn)代企業(yè)的基本標(biāo)志。通過理論學(xué)習(xí)、成功案例分析和實(shí)踐操作，我們可以科學(xué)地樹立“以人為本”的人力資源管理理念，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的人力保障。一、把握時(shí)代脈絡(luò)，明確發(fā)展之需
中國企業(yè)在復(fù)雜多變的生存環(huán)境中必須具備洞察時(shí)局的能力。經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展與社會(huì)環(huán)境的不斷變化，都要求企業(yè)精準(zhǔn)把握“天時(shí)、地利、人和”的條件，以實(shí)現(xiàn)與行動(dòng)目的的協(xié)調(diào)。企業(yè)的生存環(huán)境涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)制度、市場(chǎng)（產(chǎn)品、勞動(dòng)和資本）以及人的觀念等多方面因素，企業(yè)與社會(huì)環(huán)境間存在著互動(dòng)發(fā)展的關(guān)系。
我國企業(yè)在面臨經(jīng)濟(jì)制度、市場(chǎng)和觀念等多重不完善的現(xiàn)實(shí)下，必須認(rèn)清自身的生存環(huán)境。這種環(huán)境雖然帶來了一定的挑戰(zhàn)，但也孕育著特殊的發(fā)展機(jī)遇。例如，企業(yè)可借助的特別支持，或是利用區(qū)域性市場(chǎng)的特點(diǎn)，甚至利用消費(fèi)者心理的不成熟等條件，實(shí)現(xiàn)快速成長。
二、精細(xì)管理，塑造企業(yè)之魂
在企業(yè)的經(jīng)營管理中，精細(xì)化管理是關(guān)鍵。這不僅僅是關(guān)于利益關(guān)系的處理，更是關(guān)于企業(yè)形象的塑造和品牌的建設(shè)。從細(xì)節(jié)出發(fā)，決定成敗。管理者應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到，每一個(gè)細(xì)微的事情都可能影響到企業(yè)的運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)利益。采取科學(xué)的管理思維、手段和方法，堅(jiān)持以人為本的管理理念，是企業(yè)管理的重要原則。
三、制度化、規(guī)范化，確保企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行
企業(yè)管理既是藝術(shù)又是科學(xué)，它要求在各項(xiàng)工作中體現(xiàn)制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，不僅是責(zé)任心的體現(xiàn)，更是創(chuàng)新能力的展現(xiàn)。只有這樣，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，長期立于不敗之地。
四、高校人力資源管理的服務(wù)本質(zhì)
高校人力資源管理不僅僅是規(guī)劃和組織人才，更重要的是為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。管理的實(shí)質(zhì)是為師生提供良好的服務(wù)和支持，保障他們的權(quán)益，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。管理者應(yīng)牢固樹立管理就是服務(wù)的觀念，密切干群關(guān)系，更好地實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)定目標(biāo)。
五、企業(yè)管理的多維度分析
企業(yè)管理涉及多個(gè)方面，包括計(jì)劃、組織、采購、監(jiān)督、成本、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事等。每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)應(yīng)圍繞總目標(biāo)，有效地組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
六、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化是企業(yè)長期成功的根本保證。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵。通過海爾、聯(lián)想和TCL等企業(yè)的分析與比較，我們可以看到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和長期發(fā)展具有重要影響。這些企業(yè)通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和市場(chǎng)的長期穩(wěn)定。
七、舉例：海爾的企業(yè)文化建設(shè)
海爾作為國內(nèi)知名企業(yè)，其企業(yè)文化建設(shè)值得借鑒。海爾的企業(yè)文化注重以人為本，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神。通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，海爾實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到文化競(jìng)爭(zhēng)的跨越，成為了國內(nèi)乃至國際上的知名品牌。
具有強(qiáng)烈內(nèi)在動(dòng)力及激情追求目標(biāo)的企業(yè)家，如海爾、聯(lián)想和TCL等，從微薄的起點(diǎn)起步，最終在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中嶄露頭角。他們不僅戰(zhàn)勝了傳統(tǒng)的大企業(yè)和外企，更是在自我超越的道路上永不停歇。他們以堅(jiān)定的信念和遠(yuǎn)大的志向，不斷地提出新的目標(biāo)和方向，從單一產(chǎn)品到多元化經(jīng)營，從國內(nèi)*到國際*，逐漸發(fā)展成為上市公司。
這些企業(yè)家擁有自信和堅(jiān)忍不拔的精神。在困境中，他們堅(jiān)信自己的判斷，不動(dòng)搖信心。例如，張瑞敏在冰箱市場(chǎng)降價(jià)潮中堅(jiān)持提價(jià)，柳傳志在國際品牌競(jìng)爭(zhēng)中不甘只做代理，李東生則善于后發(fā)制人，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上異軍突起。
這些企業(yè)家具有強(qiáng)烈的民族自尊心和責(zé)任感，將敬業(yè)報(bào)國融入企業(yè)的經(jīng)營理念中。海爾響亮地提出“海爾，中國造”的口號(hào)，聯(lián)想倡導(dǎo)“世界的聯(lián)想”，TCL致力于成為“*的企業(yè)”。這種愛國強(qiáng)國的思想激勵(lì)著企業(yè)家們不斷進(jìn)步。
這些企業(yè)家也重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐。他們的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力并非天生具備，而是后天通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐積累而來。他們重視學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)，不斷掌握世界*的管理動(dòng)向。張瑞敏委托海外同事收集*的管理書籍，柳傳志喜歡讀企業(yè)家傳記并結(jié)合自己的體會(huì)細(xì)細(xì)琢磨。
這些企業(yè)家以身作則，要求員工打卡上班、穿西裝等，辦公室樸素簡(jiǎn)潔。他們的行為展示了他們對(duì)企業(yè)的真摯情懷和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求。例如，海爾和聯(lián)想都在發(fā)展中形成了一套企業(yè)文化體系，其中包含了企業(yè)的核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念、用人理念等。這些企業(yè)文化不僅是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，更是企業(yè)管理的工具。隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化，企業(yè)文化也會(huì)相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
以海爾為例，其在不同的發(fā)展階段有不同的文化建設(shè)重心。在創(chuàng)業(yè)之初注重品質(zhì)文化的建設(shè)，在多元化戰(zhàn)略階段注重文化的整合與傳播，以文化為先導(dǎo)進(jìn)行收購與兼并。而在國際化戰(zhàn)略階段則突出敬業(yè)報(bào)國的理念。同樣地，聯(lián)想在不同時(shí)期也提出了不同的文化建設(shè)重點(diǎn)如“生存文化”、“嚴(yán)格文化”、“親情文化”等以適應(yīng)不同的企業(yè)戰(zhàn)略需求。這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的智慧與決策力正是他們成功的關(guān)鍵所在。TCL在2002年發(fā)起了大規(guī)模的企業(yè)文化變革運(yùn)動(dòng)，旨在配合其“阿波羅”計(jì)劃的實(shí)施，推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)公司向股份制改制，引進(jìn)外資并計(jì)劃上市。面對(duì)原有的企業(yè)文化已不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，李東生認(rèn)識(shí)到不進(jìn)行文化變革，新的戰(zhàn)略將難以順利推進(jìn)。
在中國，擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的組織往往也是學(xué)習(xí)型組織。海爾、聯(lián)想和TCL等企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的道路上不斷前行。這些企業(yè)不僅在領(lǐng)導(dǎo)層面重視學(xué)習(xí)，而且整個(gè)組織也形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。例如，海爾建立了海爾大學(xué)和國際培訓(xùn)中心，為中層干部提供案例式研討學(xué)習(xí)；聯(lián)想則對(duì)干部進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。盡管TCL位于廣東惠州這樣一個(gè)相對(duì)較小的城市，但其內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍卻十分濃厚，調(diào)研小組在TCL調(diào)研時(shí)深有體會(huì)。TCL建立了培訓(xùn)學(xué)院，不斷引進(jìn)國際流行的管理培訓(xùn)方法與內(nèi)容，中層干部對(duì)職能專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和*動(dòng)態(tài)了解深入。
談及海爾、聯(lián)想、TCL企業(yè)文化的差異性特征，雖然它們有很多共性，但由于各自獨(dú)特的發(fā)展歷史、領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)性、地域和行業(yè)特性，形成了各自獨(dú)特的文化特征。海爾文化剛勁渾厚，勢(shì)不可擋，如同黃河文化；聯(lián)想文化剛?cè)岵?jì)，源遠(yuǎn)流長，如同長江文化；而TCL文化則短小精悍，快速敏捷，如同珠江文化。
海爾文化中最突出的是執(zhí)行力強(qiáng)，高層決策能夠迅速并有效地落實(shí)到基層。海爾強(qiáng)調(diào)執(zhí)行工作的效率，提倡迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)的工作作風(fēng)。這種作風(fēng)在中國企業(yè)中十分突出，使得海爾能夠在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。相比之下，實(shí)達(dá)公司的流程再造失敗案例突顯了獅子與綿羊的關(guān)系問題。海爾在張瑞敏的領(lǐng)導(dǎo)下，能夠強(qiáng)有力地執(zhí)行認(rèn)準(zhǔn)的事，例如企業(yè)流程再造，即使在國際上也只有百分之五十的成功率，但海爾卻依靠自己的力量迅速取得了應(yīng)有的效果。
TCL文化*特色的是內(nèi)部企業(yè)家精神。受廣東文化影響，TCL市場(chǎng)意識(shí)和業(yè)績(jī)導(dǎo)向非常明顯。公司鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)和企業(yè)家精神，從李東生做彩電的初期到萬明堅(jiān)做手機(jī)，都是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)過程，企業(yè)家精神起到了巨大作用。盡管有一些失敗，但TCL確實(shí)形成了四大強(qiáng)勁的支柱產(chǎn)業(yè)。
聯(lián)想文化的突出特點(diǎn)是親情文化。柳傳志在公開場(chǎng)合多次表示聯(lián)想是高度認(rèn)同他的非家族家族企業(yè)。聯(lián)想比較早地解決了企業(yè)員工分紅權(quán)和產(chǎn)權(quán)問題，但由于政治環(huán)境和教育背景的影響，股權(quán)分配相對(duì)平均主義。柳傳志給予跟隨他征戰(zhàn)的員工一個(gè)事業(yè)平臺(tái)。神州數(shù)字的分拆也許只能用親情文化來解釋。真正的原因在于聯(lián)想用親情凝聚著一批志士仁人。而從文化的角度來看待企業(yè)成功背后的因素并非總是積極的因素也存在負(fù)面的因素像一個(gè)人既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)一樣剛強(qiáng)自信可能走向剛愎自用沉著慎密可能變得優(yōu)柔寡斷海爾文化的負(fù)面因素在于對(duì)張瑞敏的依賴和家電主業(yè)的強(qiáng)文化阻礙了其他增長點(diǎn)的產(chǎn)生而TCL的文化過于依賴機(jī)會(huì)和個(gè)人能力導(dǎo)致資源整合和戰(zhàn)略把握略顯不足聯(lián)想文化的負(fù)面是親情可能高于戰(zhàn)略和制度任何企業(yè)文化都需要不斷地完善和調(diào)整以適應(yīng)時(shí)代的變化和市場(chǎng)的發(fā)展中國的海爾聯(lián)想TCL等企業(yè)在向*企業(yè)邁進(jìn)的過程中必須不斷吸取教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)民族精神在世界的舞臺(tái)上發(fā)揮重要作用證明中國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和中華文化的價(jià)值 針對(duì)海爾、聯(lián)想、TCL等企業(yè)的成功實(shí)踐及其企業(yè)文化特點(diǎn)我們可以從中得到啟示：中國需要一批優(yōu)秀的企業(yè)在世界市場(chǎng)上展現(xiàn)自己的實(shí)力證明中國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和中華文化的價(jià)值讓世界感受到中國企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。同時(shí)這些企業(yè)的成功也為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)需要我們不斷學(xué)習(xí)和完善以便在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)中華民族的智慧和精神面貌成為具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的*企業(yè)讓世界刮目相看并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華這是中國所有優(yōu)秀企業(yè)的共同目標(biāo)和愿景也是中國走向世界強(qiáng)國的必經(jīng)之路！
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