保險行業(yè)的培訓(xùn)工作者，不僅包括公司內(nèi)部的講師，還有專業(yè)的保險培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)。對于保險公司信息部門的人員，由于了解有限，以下主要探討在保險公司針對外勤人員的培訓(xùn)情況。
在保險公司，培訓(xùn)工作并非只是培訓(xùn)部門的職責(zé)，但培訓(xùn)部主要負(fù)責(zé)各項培訓(xùn)安排及達(dá)成某些指標(biāo)。行業(yè)中，培訓(xùn)部地位特殊，因為業(yè)務(wù)成績好認(rèn)為是督導(dǎo)、追蹤工作做得好，業(yè)務(wù)不佳則歸咎于培訓(xùn)不足。其主要任務(wù)是為受眾傳授行業(yè)及公司的各類知識。
由于受眾包括保險新人、有一定經(jīng)驗的人員以及資深人員，所以保險公司擁有完善的培訓(xùn)體系和制度，確保各級代理人都能獲得相應(yīng)的知識和技能。除了授課，還需要根據(jù)公司的業(yè)務(wù)節(jié)奏，有計劃地開展各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)內(nèi)容。不同的公司，對培訓(xùn)部的KPI指標(biāo)有所不同，因為培訓(xùn)效果難以量化，所以通過指標(biāo)來反映。
保險行業(yè)的發(fā)展前景廣闊。在保險行業(yè)，內(nèi)勤崗位分為前線與后線，前者主要指業(yè)務(wù)崗位，創(chuàng)造利潤；后者包括人事、行政、財務(wù)等。培訓(xùn)部門屬于前線部門，為公司創(chuàng)造利潤，因此發(fā)展前景良好。
對于外勤員工，除了基本的工作技能，可能的發(fā)展機(jī)會包括：在現(xiàn)有技能基礎(chǔ)上勝任工作，至少可以在培訓(xùn)崗位上獲得穩(wěn)定的收入；如果略有悟性，工作、學(xué)習(xí)能力出眾且為人處世得體，有機(jī)會晉升為室主任或部門長；若除培訓(xùn)能力外，還有出色的業(yè)務(wù)能力和管理能力，未來有機(jī)會晉升至更高層級。
隨著保險業(yè)的發(fā)展，中國保險業(yè)的保費收入、保險深度、保險密度以及總資產(chǎn)等指標(biāo)均呈現(xiàn)出顯著增長。這意味著未來保險業(yè)將有大量機(jī)會。對于外勤人員，雖然不屬于公司員工，但對其進(jìn)行有效管理仍然非常重要。外勤人員的管理不僅關(guān)乎企業(yè)的成本與效益，還涉及企業(yè)形象的維護(hù)和合規(guī)化管理的需要。
二、如何有效管理外勤人員
外勤人員出差在外，不易管控，且對企業(yè)的成本與效益產(chǎn)生重大影響。管理外勤人員的原因和重要性在于：
1. 盡管外勤人員不是公司的正式員工，但在其他行業(yè)，如會計、咨詢等擁有較多外勤人員的行業(yè)，這些人員通常與企業(yè)簽訂勞動關(guān)系，因此需要進(jìn)行管理，以確保他們的行為符合公司利益。
2. 外勤人員出差會產(chǎn)生大量費用，包括通訊、餐飲、住宿等，這些費用需要得到有效控制，否則可能導(dǎo)致成本過高。
3. 管理外勤人員也有助于維護(hù)企業(yè)形象，確保他們的行為符合公司規(guī)范和價值觀，防止不當(dāng)行為的發(fā)生。
4. 合規(guī)化管理的需求也是管理外勤人員的重要原因之一。外勤人員經(jīng)常需要外出處理業(yè)務(wù)，可能面臨各種突發(fā)情況，因此需要確保他們的行為符合公司的合規(guī)化要求。
為有效管理外勤人員，可以采取以下措施：
1. 制定科學(xué)的《外勤人員管理制度》，明確外勤人員在外的行為準(zhǔn)則和約束條件。
2. 對差旅費進(jìn)行預(yù)算控制，根據(jù)國家公布的差旅費用報銷標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 采用信息化工具加強(qiáng)對外勤人員的管理，如使用具有LBS功能的平臺識別外勤人員位置，通過拍照或OCR功能識別信息，實現(xiàn)移動端報銷審批等。
三、保險公司外勤員工的培訓(xùn)與發(fā)展
七、外勤會計的實踐心得
身為外勤會計，我們必須理解并掌握如何撰寫外勤會計的工作體會。在公司的日常運營中，財務(wù)工作的重要性不言而喻，外勤會計在其中扮演著舉足輕重的角色。以下是我通過實際工作所獲得的一些體會和感悟。
在經(jīng)過__公司的實習(xí)后，我收獲頗豐。我在會計方面的能力得到了極大的提升。此次實習(xí)讓我能夠?qū)旧系睦碚撝R與實際工作相結(jié)合，使我對會計工作有了更深入、更全面的認(rèn)識。實習(xí)讓我在思想態(tài)度上有了顯著的提高。實習(xí)中的一些經(jīng)歷讓我明白，無論做任何事，都需要保持嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度。
在實習(xí)過程中，我增強(qiáng)了自己的實踐能力。通過查閱事務(wù)所的工作底稿、親自參與報告的制作過程以及與企業(yè)的會計人員合作，我對會計工作有了更真切的體驗和更深入的理解。我明白了會計工作不僅僅是數(shù)字的記錄和匯總，更是對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的真實反映。
在實習(xí)中，我也意識到了工作中的一些錯誤并嘗試去改正。例如在一次抽憑工作中，我深刻體會到工作不能只是為了完成任務(wù)而敷衍了事，而是要有目的地進(jìn)行，這樣才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬目中可能存在的問題。這件事讓我意識到，無論做什么工作，都要保持認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度。
我還學(xué)會了如何與人相處。在實習(xí)中，我主動與教師們交流，承擔(dān)一些日?，嵤拢缋昂?、打掃、燒水等，這些都讓我與教師們的關(guān)系更加融洽。我明白了，在工作中，與他人的良好關(guān)系對于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。
四、工作能力的提升與工作態(tài)度的端正
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，努力工作，完成了各項工作任務(wù)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定和國家的法律法規(guī)，提高了自己的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能。我深刻理解到，作為一名會計人員，不僅需要掌握會計專業(yè)知識，還需要學(xué)習(xí)和掌握稅務(wù)、法律、金融、市場等相關(guān)知識。只有全面提高自己的理論知識與業(yè)務(wù)技能，才能做好會計工作，保證會計工作的質(zhì)量和效率。
五、工作任務(wù)的高效完成
我始終堅持以公司整體工作發(fā)展為中心，以提高生產(chǎn)經(jīng)營效益為目標(biāo)。在具體工作中，我規(guī)范了會計科目設(shè)置、做好了日常會計工作、按時編制了財務(wù)報表、全面加強(qiáng)了稅務(wù)管理。這些工作的順利完成，不僅體現(xiàn)了我的工作能力，也體現(xiàn)了我對公司和同事的責(zé)任心。
在日常工作中，我嚴(yán)格遵守《中華人民共和國會計法》等相關(guān)法律法規(guī)和國家財政、財務(wù)工作的方針與紀(jì)律。我始終保持清醒的頭腦和良好的職業(yè)道德，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。
六、總結(jié)
我致力于不斷提升自我，以吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅持精益求精、一絲不茍的原則，認(rèn)真對待每一項工作。我堅持把工作做到最好，追求卓越與高效。我承擔(dān)工作中的責(zé)任，加強(qiáng)執(zhí)行力，確保與公司保持高度一致，不折不扣地執(zhí)行公司的工作精神。我注重創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好財務(wù)各項工作，力求取得更大的成績。
我不僅在業(yè)務(wù)能力上不斷進(jìn)取，還努力加強(qiáng)個人道德品質(zhì)建設(shè)，積極踐行社會主義核心價值觀，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，力爭成為一名優(yōu)秀的會計。
作為公司的一名會計，我始終正確對待權(quán)力，樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識，盡心盡責(zé)、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。我堅持正確的利益觀，保持平常心，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。我對自己嚴(yán)格要求，遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，做到自省、自警、自勵，慎獨、慎微、慎欲，力爭成為一名深受群眾擁護(hù)的清正廉潔員工。
在近期的工作中，我雖已完成了任務(wù)并取得了良好成績，但與公司的要求相比還存在一些不足。主要是工作規(guī)范化程度不夠，工作成績不夠突出，缺乏明顯的特色和亮點。這些不足需要在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。
隨著盛世邁入新的世紀(jì)，我們的財務(wù)部也迎來了全新的開始，人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的調(diào)整。我們感到壓力增大，但并沒有退縮。在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，我們憑借著責(zé)任心和敬業(yè)精神，逐步走向成熟?；仡欉@半年多的工作，我們有幾點重要的感悟：
一、作為非盈利部門，我們注重合理控制成本（費用），并發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督職能。年初，我們制定了新的管理制度章程，對借款、費用報銷、審核等工作程序進(jìn)行了詳細(xì)解釋。我們通過學(xué)習(xí)、討論，將各項條款與實際業(yè)務(wù)相聯(lián)系，找出問題并嚴(yán)格把關(guān)。在出納和憑證審核環(huán)節(jié)，我們堅持原則，注重實效。通過實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有力的證明，在銷售額保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，我們的管理費用、銷售費用和財務(wù)費用有了較大幅度的下降。這讓我們意識到加強(qiáng)成本控制、推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財務(wù)部日常工作涉及大量數(shù)據(jù)和枯燥報表，但員工們以苦為樂，工作有聲有色。為了激發(fā)員工的榮譽(yù)意識，我們制定了內(nèi)部員工工資考核方案，根據(jù)崗位描述進(jìn)行綜合評價并作為參考提交給會計主管?？己酥贫鹊膶嵤┯行д{(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機(jī)制，合理利用了人力資源。
三、為了更好地與部門溝通協(xié)作，我們在完成本職工作的同時發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神。我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好傳遞、匯總工作。為了核算營銷部門的盈虧情況，我們記錄每一筆到款，準(zhǔn)確核算貨款的清欠情況并與營銷人員往來賬進(jìn)行核對。我們定期進(jìn)行學(xué)習(xí)討論公司會計制度、交流心得等以提高綜合能力。除此之外還有幾點感觸頗深：一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神因為公司經(jīng)營并非個人行為一個人的能力有限如果大家齊心協(xié)力就能達(dá)到事半功倍的效果；二是要重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量貫徹市行各項制度；三是要加強(qiáng)日常工作管理做好安全防范工作；四是要順利通過柜員考試；五是要全員拼新百日會戰(zhàn)向最后一季要成果在全行員工緊張忙碌的工作中又臨近歲尾年終是最繁忙的時候同時也是心里最踏實的時候因為回首這一年的工作會計出納部的每一名員工都有各自的收獲都沒有碌碌無為、荒度時間盡管職位分工不同但都在盡*努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工匯報以重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量貫徹市行各項制度為主軸詳細(xì)記錄全年工作的情況和成果特別是在提高業(yè)務(wù)能力加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神方面取得了顯著成績在未來的工作中將繼續(xù)秉承這種精神不斷努力為提高銀行的綜合實力和競爭力貢獻(xiàn)自己的力量同時也為銀行創(chuàng)造更多的價值回報社會。隨著年終的臨近，我所在的支行正在全力應(yīng)對新百日會戰(zhàn)的各種挑戰(zhàn)。在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全體員工迅速行動起來，齊心協(xié)力完成各項指標(biāo)。雖然新產(chǎn)品推廣主要面向個人客戶，但只要我們有機(jī)會，就會向辦理業(yè)務(wù)的客戶積極宣傳。尤其是得利寶業(yè)務(wù)推出后，我們積極向代發(fā)工資的客戶推廣，為行內(nèi)存款的增加做出了貢獻(xiàn)。
五、經(jīng)驗總結(jié)與持續(xù)進(jìn)步
過去一年的工作和考核，讓我們收獲了許多寶貴的經(jīng)驗，也有了一些教訓(xùn)。我們重視員工的整體業(yè)務(wù)水平提升，大部分員工都能達(dá)標(biāo)，但仍存在水平參差不齊的現(xiàn)象，這會影響我行的服務(wù)形象。我們一接到上級的業(yè)務(wù)變更通知就會及時組織員工學(xué)習(xí)，減少核算錯誤。
對于會計人員來說，專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度至關(guān)重要。會計部門是企業(yè)的核心機(jī)構(gòu)，對員工素質(zhì)有很高的要求。
1. 從知識角度來說，會計工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性，需要不斷學(xué)習(xí)以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。會計人員需要掌握*的會計準(zhǔn)則、稅法細(xì)則、法律知識以及經(jīng)濟(jì)動態(tài)，以精通工作內(nèi)容，為企業(yè)發(fā)展制定正確的財務(wù)計劃。
2. 從道德素質(zhì)角度，會計工作的特殊性使其涉及大量共有財產(chǎn)，因此會計人員必須堅守原則，經(jīng)受住誘惑和考驗。提高個人素質(zhì)是每一個會計人員的責(zé)任，只有提高全體道德素質(zhì)，會計行業(yè)才能得到更好的發(fā)展。
3. 會計工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。會計需要準(zhǔn)確核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。我們必須提高對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
4. 會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，需要與其他部門建立良好的關(guān)系。在與他人合作時，要注意溝通方法和相互間的關(guān)系處理。
關(guān)于我在工作中的表現(xiàn)總結(jié)如下：完成了會計核算工作并及時上報了各類會計報表。我嚴(yán)格按照預(yù)算制度規(guī)定，合理安排了各科室的財務(wù)支出預(yù)算工作。我也重視職工的各類保險繳納工作并完成了住房公積金的繳納工作。我還按時完成了上級部門下達(dá)的各項任務(wù)，并積極與市、區(qū)兩級財政協(xié)調(diào)資金問題以保障正常經(jīng)費的下?lián)?。同時我也積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)以適應(yīng)新形勢的要求并參與了多項重大項目工作。在今后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)政治法律知識的學(xué)習(xí)做好財務(wù)計劃管理加強(qiáng)事先參與決策工作為領(lǐng)導(dǎo)提供有用的決策信息并加強(qiáng)會計核算和溝通協(xié)作能力提高自己的工作水平?？傊^去的一年里雖然取得了一些成績但在財務(wù)分析溝通協(xié)調(diào)能力方面還有待進(jìn)一步提高針對這些問題我會在今后繼續(xù)努力改進(jìn)增強(qiáng)服務(wù)意識為職工提供更好的服務(wù)。在今后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)使我的財務(wù)工作再上新臺階。
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