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銀行網(wǎng)點6S管理學習課程 【課程背景】隨著時代的進步，科技的發(fā)展，銀行作為金融行業(yè)的主體核心，其每次發(fā)展與轉(zhuǎn)型都見證著時代的發(fā)展和進步。銀行網(wǎng)點是銀行服務與營銷的前沿窗口，銀行的每次轉(zhuǎn)型都重
創(chuàng)新服務禮儀與能力課程 【課程背景】在當下，銀行業(yè)的競爭已經(jīng)到了白熱化的程度。銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)化，利率市場化，互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，疫情對實體經(jīng)濟的影響，都讓銀行網(wǎng)點營銷變得難上加上！過去20年
網(wǎng)點駐點式輔導課程 【項目背景】現(xiàn)代銀行，客戶滿意度的競爭直接決定著市場運營的成敗。我國銀行商業(yè)化進程以及數(shù)字化程度的推進使競爭逐步由金融產(chǎn)品創(chuàng)新擴大到服務內(nèi)涵的深化，服務已成為金融市場營銷
大堂經(jīng)理的現(xiàn)場管理課程 【課程背景】大堂經(jīng)理，是銀行網(wǎng)點服務的靈魂！事實證明，大堂強，則服務強；服務強，則網(wǎng)點強；網(wǎng)點強，則業(yè)績強！在當下，銀行業(yè)的競爭已經(jīng)到了白熱化的程度。銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)