高效溝通課程 培訓(xùn)班
學(xué)習(xí)跨部門(mén)溝通與協(xié)作課 工作坊背景為什么同屬于一個(gè)組織,部門(mén)之間卻貌合神離?是什么影響了跨部門(mén)之間的協(xié)作?如何發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同效應(yīng)?許多管理者所帶領(lǐng)的不是團(tuán)隊(duì),而是群體,因?yàn)樗麄兏緵](méi)有
講解員講解技巧培訓(xùn)培訓(xùn)目的通過(guò)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練,進(jìn)一步規(guī)范講解行為,提升講解員的接待服務(wù)水平;加強(qiáng)講解員對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認(rèn)識(shí)和理解。培訓(xùn)課程以提升講解接
性格色彩溝通術(shù)
管理者高效溝通工作坊
呼叫中心客服意識(shí)
性格色彩溝通培訓(xùn)
性格色彩學(xué)及其運(yùn)用
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)課程
客戶服務(wù)管理課程體系
服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧
情商管理課程培訓(xùn)
員工職業(yè)化素養(yǎng)的培訓(xùn)班
情緒壓力管理課程培訓(xùn)
銀行業(yè)突發(fā)事件與危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)
職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)班
班組建設(shè)與與班組長(zhǎng)勝任力提升
連鎖經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)班