1999/08至2003/07 山東大學 工商管理學士
2007/08至2009/07 中國人民大學 工商管理碩士(MBA)均為全國聯(lián)考正規(guī)統(tǒng)招學歷教育
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趙剛

趙剛

趙剛簡介 About us

教育經(jīng)歷:
1999/08至2003/07 山東大學 工商管理學士
2007/08至2009/07 中國人民大學 工商管理碩士(MBA)均為全國聯(lián)考正規(guī)統(tǒng)招學歷教育
工作經(jīng)歷:
2009/7至2011/2 總經(jīng)理、職業(yè)講師、企業(yè)顧問 德州某管理咨詢機構
2008/10至2009/7 內(nèi)部講師→職業(yè)講師 深圳某管理咨詢有限公司
2007/7至2008/8 咨詢師→職業(yè)講師 深圳某咨詢有限公司
2006/10至2007/7 人力資源總監(jiān)→分公司總經(jīng)理 深圳某有限公司
2005/06至2006/10 高級獵頭經(jīng)理 富士康科技集團
2003/05至2005/06 培訓主管→培訓經(jīng)理 深圳某電子有限公司
個人優(yōu)勢:
*大學畢業(yè),正規(guī)學歷教育,奠定了豐富的理論基礎;
先后服務于通訊、電子、零售、地產(chǎn)等多種類型的企業(yè),并擔任重要管理職務,積累了豐富的“管理實戰(zhàn)經(jīng)驗”;
通過較多的對外學術交流,掌握了許多較為前沿的教學理念與管理方法,并將其整理為系統(tǒng)的教學方案;
語言表達具有磁性和感染力,充滿激情;
教學態(tài)度嚴謹、專業(yè),教學形式多樣化;
寓教于樂,通過互動式的方式引導出有說服力的道理。
理論建樹:
獨創(chuàng)“潛意識”教學理念,從客觀角度談教學,成功解決了以下四個問題:
1.學員很明白,但就是不想學;
2.學員很想學,但就是學不進;
3.學員學會了,但就是用不了;
4.學員用上了,但就是不見效;
提出“小圈子斗爭牽引論”,成功化解了困擾公司多年的“辦公室政治斗爭”,并將其引導為一股可以促使團隊正向發(fā)展的核心競爭力;
提出“團隊目標階梯論”,將團隊引入一個能夠持續(xù)強化的良性循環(huán)之中,為我們打造“高效團隊”奠定了堅實的基礎;
成功解析了“分享式”管理模式,使“年輕管理者”可以真正做到“年少有為”,不再為“管理”工作感到頭痛。
利用“期望差值”與“品牌美譽度”之間的辯證關系,探尋顧客渴望“優(yōu)質(zhì)服務”的真正心理,借此重新論證了“服務和營銷”之間的平衡關系。

培訓課程 Training course

高效團隊、唯美笑容(又名制勝心態(tài))、績效管理、人力資源管理、管理溝通、TTT培訓師培訓、情緒管理、“少吃草一樣跑得好”的人力管理、店面經(jīng)理綜合技能提升

曾培訓過的代表性客戶 Case

溫州移動――店長訓練營培訓(共5期20天完成);
南昌電力――中層管理人員培訓(兩天課程);
江門移動――TTT培訓師培訓(兩天課程);
昆明移動――唯美笑容(兩天課程);
深圳招商銀行――情緒管理(一天課程);
寧夏電力――TTT培訓師培訓(三天課程);
上海浦發(fā)銀行――高效團隊(兩天課程)
武漢移動――店面經(jīng)理綜合技能提升(三天課程)
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