復(fù)旦大學(xué)工商管理專業(yè)
行為心理學(xué)專家、NLP管理教練,金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作研究專家,服務(wù)與消保投訴處理實(shí)戰(zhàn)專家。22年?duì)I銷管理、咨詢培訓(xùn)工作積累,20年專業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)。專長于運(yùn)用行為心理學(xué)技巧于服務(wù)營銷領(lǐng)域。博學(xué)多聞,課程條理清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),案例豐富,善于分析解決工作實(shí)踐中的各種問題,工作【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在公司里,跨部門溝通是很重要的。許多快速發(fā)展的成長型企業(yè),隨著市場業(yè)務(wù)的拓展,部門設(shè)置越來越多,職責(zé)分工越來越明確。然而,跨部門之間的溝通卻越來越難以協(xié)調(diào),常常影響公司整體運(yùn)作效率,這一問題越來越受到領(lǐng)導(dǎo)者重視,那么如何進(jìn)行跨部門溝通呢?
、滅火而不是擴(kuò)大規(guī)模 偉大的創(chuàng)業(yè)者都有一種把重點(diǎn)放在危機(jī)上的傾向:產(chǎn)品問題、客戶問題、投資問題,以及,當(dāng)然,錢用光了的問題。他們忘記了,除非他們花時(shí)間去面試并雇用優(yōu)秀的候選人,否則初創(chuàng)公司不
朋友圈是一個(gè)真實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò),你能和同學(xué)、朋友、同事、校友、老鄉(xiāng)保持親密的聯(lián)系,了解他們的最新狀態(tài);和好友一起分享照片、視頻、生活工作上的點(diǎn)滴等等。近年有人提出移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代重要的概念“社群經(jīng)濟(jì)”,不夸張地說,微信就是一
很多人一談到人際關(guān)系,都說不會(huì)處理。我其實(shí)也很不會(huì)處理復(fù)雜的人際關(guān)系,年輕的時(shí)候,心高氣盛,常和領(lǐng)導(dǎo)吵架,對誰都不服,看誰都有毛病,看誰都看不起??墒墙?jīng)過了這么多年的修煉,慢慢體會(huì)出了一些做人的道理,并且也從自己對這些道理的頓悟,發(fā)現(xiàn)了人不
<p>企業(yè)里面幾乎90%以上的職場煩惱來自于人際關(guān)系煩惱,不是對業(yè)務(wù)不懂,那人際關(guān)系的煩惱很多是來源于溝通的煩惱,所以什么叫好的溝通?溝通等于好的聆聽,加好的提問,加好的反饋。當(dāng)一個(gè)人告訴你溝通有問題的時(shí)候,也就意味著不是你,就
銷售人員認(rèn)為合作能力是進(jìn)行銷售工作時(shí)非常重要的一種能力。而工程師們并不非常重視同事關(guān)系,這大概是因?yàn)樗麄兇蟛糠止ぷ鞫际仟?dú)自完成的。 ? 富有挑戰(zhàn)的工作。 這是我們銷售人員和工程師們最大的不同點(diǎn)。工程師希望進(jìn)行有意思的項(xiàng)目。而
情境: 《三國演義》中有這樣一段文字。 曹操正笑談間,忽聞鴉聲望南飛鳴而去。操問曰;“此鴉緣何夜鳴?”左右答曰:“鴉見月明,疑是天曉,故離樹而鳴也。”操又大笑。 時(shí)操已醉
多年未見的老同學(xué),打電話來說下個(gè)月要結(jié)婚了。多年的剩斗士終于修成正果。非常替他高興。對方說邀請你來參加婚禮,咱哥倆也好久沒見了,好好聚一聚。人生大事,這怎么好意思拒絕呢?但心里不想去,因?yàn)閷Ψ礁袅撕脦讉€(gè)省份的距離。而且自己結(jié)婚的時(shí)候?qū)Ψ揭矝]