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服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家；資深培訓(xùn)師；身心效能教練；TTT 認(rèn)證培訓(xùn)師；張怡筠博士 情商TTT精品課程認(rèn)證學(xué)員；廈門(mén)大學(xué) 特約講師；曾經(jīng)擔(dān)任：遠(yuǎn)宏美妝連鎖機(jī)構(gòu) 總經(jīng)理北京雅詩(shī)露虹商貿(mào)有限公司 培訓(xùn)督導(dǎo)美國(guó)玫琳凱（中國(guó)）有限公司 執(zhí)行督導(dǎo)慧泉國(guó)際教育集團(tuán) 培訓(xùn)部主管兼培訓(xùn)師
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溝通是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)、表達(dá)能力、行為能力的的發(fā)揮，積極而有效地溝通能為職場(chǎng)人營(yíng)造一個(gè)良好的人脈關(guān)系，還能為個(gè)人職業(yè)生涯帶來(lái)很多好處。那么我們要如何與人融洽相處、溝通合作，才能更好地完成自己的工作，也能快樂(lè)地度過(guò)工作時(shí)光呢？
PMP®考試目前采取中英文對(duì)照方式，即每道題都是一遍英文，一遍翻譯的中文，在審題的時(shí)候有一些小的技巧需要注意。首先如果你的英文水平足夠好，建議直接閱讀原文。PMP®試題畢竟是美國(guó)人出的，語(yǔ)言的組織、思想的表達(dá)，肯定更符合英語(yǔ)
今天接著談?wù)撽P(guān)于口才的話題，職場(chǎng)中，把話說(shuō)的好，很重要。 想當(dāng)年，李老師剛剛步入職場(chǎng)，純菜鳥(niǎo)一個(gè)，如果有現(xiàn)在的水平，那估計(jì)就不是2年零7個(gè)月當(dāng)經(jīng)理了，估計(jì)會(huì)提速至少一年。 以下李老師會(huì)分享八句話，這八句話，非我原創(chuàng)，是我多年實(shí)戰(zhàn)
<p>企業(yè)里面幾乎90%以上的職場(chǎng)煩惱來(lái)自于人際關(guān)系煩惱，不是對(duì)業(yè)務(wù)不懂，那人際關(guān)系的煩惱很多是來(lái)源于溝通的煩惱，所以什么叫好的溝通？溝通等于好的聆聽(tīng)，加好的提問(wèn)，加好的反饋。當(dāng)一個(gè)人告訴你溝通有問(wèn)題的時(shí)候，也就意味著不是你，就
每一個(gè)有志于從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人，都希望自己能成為優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。這是你的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)，也是大家共同的目標(biāo)。那怎樣才能成為一名優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導(dǎo)者呢？答案是從模仿卓越領(lǐng)導(dǎo)者的有數(shù)的行為習(xí)慣開(kāi)始。 問(wèn)題是，卓越
對(duì)于專(zhuān)職培訓(xùn)師而言，眼界和知識(shí)面很重要，它既決定了講師個(gè)人的底蘊(yùn)和升華著培訓(xùn)的品質(zhì)。身體和靈魂必須有一個(gè)在路上，身體在路上，可以理解為旅行或活動(dòng)，靈魂在路上，可以理解為書(shū)中自有黃金屋、書(shū)中自有顏如玉、
很多人一談到人際關(guān)系，都說(shuō)不會(huì)處理。我其實(shí)也很不會(huì)處理復(fù)雜的人際關(guān)系，年輕的時(shí)候，心高氣盛，常和領(lǐng)導(dǎo)吵架，對(duì)誰(shuí)都不服，看誰(shuí)都有毛病，看誰(shuí)都看不起?？墒墙?jīng)過(guò)了這么多年的修煉，慢慢體會(huì)出了一些做人的道理，并且也從自己對(duì)這些道理的頓悟，發(fā)現(xiàn)了人不
有一次，在自己分管的幾個(gè)部門(mén)搞了一場(chǎng)關(guān)于溝通障礙的培訓(xùn)。其中老師提到，不愿意贊美別人，特別是不愿意贊美上司，是我們中國(guó)人溝通過(guò)程當(dāng)中的一個(gè)非常大的障礙和缺陷。在培訓(xùn)之后的互相交流過(guò)程中，幾乎所有的同事都承認(rèn)，自己不習(xí)慣贊
陳政一
尹智程
彭卉芬
梅森
文靜
杜斌
祖維龍
史明
李想
張一楠
趙向
朱小蘭
聶海強(qiáng)
邱麗詩(shī)
黃靖怡