亮劍企業(yè)管理咨詢有限公司 董事長(zhǎng)
亮劍公眾演說(shuō)與溝通力訓(xùn)練中心 首席培訓(xùn)師
中國(guó)自由無(wú)限成功激勵(lì)國(guó)際研究機(jī)構(gòu) 創(chuàng)始人
上海公眾演說(shuō)與溝通力訓(xùn)練中心 創(chuàng)始人
中國(guó)音樂(lè)勵(lì)志演唱演講會(huì) 首創(chuàng)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
<p>企業(yè)里面幾乎90%以上的職場(chǎng)煩惱來(lái)自于人際關(guān)系煩惱,不是對(duì)業(yè)務(wù)不懂,那人際關(guān)系的煩惱很多是來(lái)源于溝通的煩惱,所以什么叫好的溝通?溝通等于好的聆聽(tīng),加好的提問(wèn),加好的反饋。當(dāng)一個(gè)人告訴你溝通有問(wèn)題的時(shí)候,也就意味著不是你,就
<p>傾聽(tīng)能力是管理員有效溝通的關(guān)鍵,也是溝通制勝的重要法寶。在管理者的工作中,傾聽(tīng)已被看作是初始職位、管理能力、工作出色的重要必備技能之一。提高傾聽(tīng)能力的技巧有以下幾點(diǎn),<br /> 1、尋找一個(gè)合適的環(huán)境,讓兩方
很多時(shí)候,人們往往善于忘記別人對(duì)自己的好處,而一旦出現(xiàn)無(wú)心的冒犯,卻總是耿耿于懷,變成了話不投機(jī)半句多,甚至老死不相往來(lái)。想想我們身邊是否有這樣的事例,而人生在世,不可避免地要與人
我剛從報(bào)社辭職下海時(shí),感覺(jué)到自己最缺的,不是經(jīng)驗(yàn),不是資金,不是方向,而是找不到“感覺(jué)”了,以前當(dāng)記者的那種感覺(jué)。 媒體人“無(wú)冕之王”的帽子戴久了,就形成了要面子的心態(tài)。帶著這種愛(ài)面子心
很多老板也是這樣,員工一走,就開(kāi)始講員工的這個(gè)壞話。你看這個(gè)員工怎么樣,這個(gè)員工怎么樣?比如說(shuō)你看你跟了一個(gè)老板,你的一個(gè)同事離職了,這個(gè)老板就在你的面前一直在批評(píng)這個(gè)員工,說(shuō)這個(gè)離職員工的壞話,說(shuō)實(shí)話你會(huì)怎么看這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?你會(huì)講,哎呦,這個(gè)
為什么取一個(gè)這么惡俗的標(biāo)題?因?yàn)槲乙v3個(gè)真實(shí)的故事: 故事之前,先講一段理論:一樣米養(yǎng)百樣人,每個(gè)人性格秉性都有非常大的差別。而如何選擇和調(diào)動(dòng)人,則是每個(gè)公司所有管理者每天必須思考的問(wèn)題。所
假如一份工作有兩位求職者。他們有相同的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn),但個(gè)性卻截然相反。一位非常安靜,看起來(lái)有些緊張,面試的時(shí)候,基本都是你在講話,顯然這是因?yàn)樗麚?dān)心自己說(shuō)錯(cuò)話。而另一位則非常健談,魅力十足,自信滿滿。你會(huì)選擇哪一位?大多數(shù)招聘經(jīng)理
<p>作為一名管理者,要掌握什么樣的溝通技術(shù)呢?才能讓員工更愿意聽(tīng),管理者在批評(píng)、表?yè)P(yáng)與說(shuō)服方面都要掌握說(shuō)話技巧。讓員工更樂(lè)意聽(tīng),在與員工交流中聆聽(tīng)與溝通也是非常重要的環(huán)節(jié)。溝通中要掌握的技術(shù),<br /> 1、批評(píng)