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服務(wù)接待與禮儀實戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師
重慶人力資源與社會保障局（政府）高級客戶服務(wù)管理員 認(rèn)證講師
曾任珠海市政務(wù)服務(wù)中心 窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)師
曾任重慶組織與員工促進專業(yè)委員會 EAP培訓(xùn)項目執(zhí)行顧問
曾任重慶電視臺 主持人
中國科學(xué)院社會組織與行為研究院【點擊詳細(xì)】
一、銷售口才訓(xùn)練方法 一個成功的銷售人員除了擁有卓越的職業(yè)素質(zhì)，更需要良好的口才能力。如何訓(xùn)練自己的銷售口才呢？以下是一些建議： 1. 克服害羞心理：要成為一個成功的銷售員，必須敢于說話，大膽與客戶交流。在接待客人時，要表現(xiàn)得熱情大方，
導(dǎo)語：銷售拓展有助于團隊發(fā)展壯大，在激烈的競爭中取得勝利。以下是三份銷售拓展方案的整理，供您閱讀參考。 一、新員工特訓(xùn)團隊拓展訓(xùn)練方案 由于公司業(yè)務(wù)迅速擴張，規(guī)模日益擴大，人員需求越來越大，新進員工越來越多。然而部分新進員工尚未充分
銷售培訓(xùn)課程主要包含以下幾個重點方面： 1. 銷售技巧培訓(xùn)。這是銷售培訓(xùn)課程的核心基礎(chǔ)內(nèi)容，涵蓋銷售溝通、談判技藝、客戶關(guān)系維護等技巧。通過學(xué)習(xí)，銷售人員能更深入地了解客戶需求，更有效地展示產(chǎn)品優(yōu)勢，從而推動銷售業(yè)績的提升。其中，銷售溝通
1. 禮賓崗位的職責(zé)與重要性 禮賓崗位是各類活動或場所的重要一環(huán)，主要承擔(dān)禮儀接待工作。該崗位的工作人員需確保各類活動、會議或場合的秩序井然，為來賓提供指引、座位安排以及現(xiàn)場秩序維護等服務(wù)。他們還需處理突發(fā)情況，確?；顒拥陌踩晚樌M行。
一則古語有言：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！痹诮涣髑?，深入了解溝通對象是至關(guān)重要的。通過研究對方的喜好、工作方式，甚至找到能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生影響的關(guān)鍵人物，我們可以制定出更有效的溝通策略。在交流過程中，換位思考，設(shè)身處地地站在對方立場考慮問題，這樣能夠
在2025年的商業(yè)世界中，企業(yè)禮盒已成為商務(wù)交流和文化傳播的重要載體。為了幫助企業(yè)在禮盒設(shè)計、制作和贈送過程中更加得心應(yīng)手，本文將為您提供一份全面的企業(yè)禮盒教程培訓(xùn)攻略。以下內(nèi)容將以表格形式呈現(xiàn)，便于您快速查閱和掌握關(guān)鍵信息。
禮儀是展現(xiàn)個人素質(zhì)的重要方式，我們在引導(dǎo)客人或指示方向時，恰當(dāng)?shù)氖謩菘梢栽鰪姕贤ㄐЧ?。接下來，讓我們一同探討禮儀標(biāo)準(zhǔn)手勢的相關(guān)內(nèi)容。 一、橫擺式手勢 此手勢是將手臂向外側(cè)橫向擺動，指尖指向被引導(dǎo)或指示的方向。這種手勢適用于在指示方向時的
形象氣質(zhì)禮儀培訓(xùn)課程涵蓋了著裝搭配、妝容修飾、行為舉止、語言規(guī)范等方面，旨在為職場男女提供一套系統(tǒng)的形象禮儀。通過課程的學(xué)習(xí)，女性可以內(nèi)外兼修，散發(fā)出更加優(yōu)雅迷人的氣質(zhì)，而男士則可以塑造職場、商務(wù)場合中的成功形象，集氣質(zhì)、品位、文明于一身。
彭媛
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王若塵
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李治君
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胡兆磊 李穎
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覃星琦
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