清華大學(xué)中小企業(yè)總裁研修班客座教授,維新聯(lián)合(北京)管理咨詢公司首席人力資源顧問,有豐富的企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源項目咨詢經(jīng)驗。
曾任北京錫恩咨詢高級管理顧問,于2004年到2005年兩年時間里,作為項目核心成員,參與運作了萬科中長期戰(zhàn)略規(guī)劃項目、三九醫(yī)貿(mào)咨詢項目、中山完美運營提升項目、凌云工貿(mào)【點擊詳細(xì)】
下面分享的26個酒店管理工作技巧、目的是幫助一線崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則:最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學(xué)習(xí)態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。 2.氛圍:友好、
沒有目標(biāo)是很讓人痛苦的,就像一個人上了出租車卻不知去哪兒。并不是每個人都清楚自己的目標(biāo)和方向。在我看來,很多人并不知道自己需要什么,不知道內(nèi)心真正的追求,經(jīng)常在外界的驅(qū)動下渴求一些表面的東西,并把它當(dāng)作自己的目標(biāo),如果得不到這些東西,就陷入
領(lǐng)導(dǎo)力大師波斯納和庫澤斯集30年的研究經(jīng)驗,提出了一個著名的卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉的領(lǐng)導(dǎo)力模型。這五項修煉的第一項就是以身作則。以身作則又分為兩方面: 第一 領(lǐng)導(dǎo)人首先要明確自己的價值觀,找到自己內(nèi)心的聲音。 第二
員工在工作中一遇到困難就容易失去自信和信心,產(chǎn)生情緒低落,這樣的事情也經(jīng)常發(fā)生,作為這樣的情況發(fā)生員工最需要主管的指點和激勵,優(yōu)秀的主管會很好的處理這樣的事情幫助員工,失敗的主管對員工則是指指點點。激勵是是一個主管最基本的技能。日常工作中該
首先理解一下獨擋一面的能力,獨擋一面能力不是簡單的獨立解決問題的能力,而是極強的綜合能力和資源協(xié)調(diào)能力。一個人的能力一定分為知識的廣度和專業(yè)的深度,在一個分工細(xì)化的內(nèi)部,獨擋一面的能力往往偏重于專業(yè)技能的深度,在對外協(xié)作方面的工作獨擋一面的
柳傳志在談及聯(lián)想集團的成功秘笈時,用他一貫的慢條斯理回答,“其實也沒啥,總結(jié)起來就是四個字,說到做到。” 現(xiàn)在我們知道,“說到做到”是聯(lián)想文化的重要元
假如一份工作有兩位求職者。他們有相同的學(xué)歷和經(jīng)驗,但個性卻截然相反。一位非常安靜,看起來有些緊張,面試的時候,基本都是你在講話,顯然這是因為他擔(dān)心自己說錯話。而另一位則非常健談,魅力十足,自信滿滿。你會選擇哪一位?大多數(shù)招聘經(jīng)理
我早說了今年是微博年,這不,繼王寶強、郭德綱、曹云金、劉愷威、林丹之后,馮大導(dǎo)與萬達(dá)少主又撕上了。引來華誼兄弟老板王中磊跟帖,一時間,江湖風(fēng)起云涌。網(wǎng)友調(diào)侃:萬達(dá)只派出了王思聰,華誼全體都上了,吃瓜群眾還都站了萬達(dá)。這背后到底牽涉到哪些