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部門主管課程培訓(xùn)

課程大綱
引子：什么是職業(yè)精神？
 1、職業(yè)精神的定義：
 2、職業(yè)化六環(huán)：
（1）職業(yè)操守；（2）職業(yè)思維；（3）職業(yè)心態(tài)；
（4）職業(yè)能力；（5）職業(yè)人際；（6）職業(yè)行為；

第一部分：職業(yè)經(jīng)理人“心態(tài)理念篇”
1、職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)
（1）成功是因?yàn)閼B(tài)度；
（2）我是一切的根源；
（3）我是我認(rèn)為的我；——吸引力法則
2、職業(yè)經(jīng)理人管理思維轉(zhuǎn)變
（1）不是不可能，只是暫時(shí)還沒找到方法。——不找任何的借口
（2）山不過來我就過去
（3）換位思考
3、角色定位認(rèn)知
（1）乾坤智慧
（2）倫理關(guān)系
（3）定位思維管理

第二部分：職業(yè)經(jīng)理人“管理工具篇”
1、績(jī)效杠桿：有效的目標(biāo)管理是員工執(zhí)行的前提
（1）成功與目標(biāo)的關(guān)系
（2）目標(biāo)管理的要素和作用
（3）目標(biāo)的制定與分解（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
（4）目標(biāo)的實(shí)施（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、教練指導(dǎo)）
2、效率杠桿：六點(diǎn)優(yōu)先工作制，提升工作效率
（1）六點(diǎn)優(yōu)先工作制示范；
（2）高效溝通習(xí)慣及流程，表達(dá)方VS受話方；
（3）溝通中易犯的錯(cuò)誤及表達(dá)不清的弊端。

3、文化杠桿：落實(shí)“快樂基金”文化，形成共同語(yǔ)言
（1）文化理念的理解；
（2）九大理念四“不是不可能”的思維方式；
（3）快樂基金延伸，培養(yǎng)思維習(xí)慣和行為習(xí)慣。
4、激勵(lì)和教練杠桿：讓下屬自動(dòng)自發(fā)，自行負(fù)責(zé)
（1）行動(dòng)力按鈕：追求快樂，逃離痛苦。
（2）錯(cuò)誤觀念：教會(huì)徒弟，餓死師傅。
（3）猴子管理：做好教練，每個(gè)人照看好自已的猴子。
5、高效溝通：同理心，人同此心，心同此理
（1）溝通精髓
（2）同理心溝通兩大準(zhǔn)則。
（3）同理心溝通兩大步驟。
（4）同理心溝通四個(gè)分段。

第三部分：職業(yè)經(jīng)理人“能力提升篇”
1、裂變杠桿：培養(yǎng)人才，離場(chǎng)測(cè)試
（1）主管離場(chǎng)評(píng)價(jià)原則；
（2）職位描述標(biāo)準(zhǔn)；
（3）離場(chǎng)測(cè)試七個(gè)步驟。
2、修路原則：減少員工犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)
（1）修路原則——員工容易犯錯(cuò)誤，第一思維方式是“路”有問題。
（2）修路案例——示范修路。
（3）修路工具——快速并長(zhǎng)久修路。

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