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渠道分類培訓(xùn)

適合對(duì)象
投資顧問、理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富管理顧問、客戶經(jīng)理、金融業(yè)人員、個(gè)貸客戶經(jīng)理、基層主管、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

課程收益
1、了解國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)的格局和未來演變
2、學(xué)習(xí)外資銀行信用卡產(chǎn)品的創(chuàng)新手法和信用卡營(yíng)銷的真諦
3、掌握利用科學(xué)決策系統(tǒng)對(duì)信用卡風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行精細(xì)化管理
4、同仁交流，分享銀行同業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)
5、采用專家主題演講、互動(dòng)式研討、案例分析、學(xué)員交流相結(jié)合的形式
6、有效整合銀行內(nèi)部資源，破除部門壁壘，形成營(yíng)銷合力！
7、通過對(duì)公和零售部門的聯(lián)合營(yíng)銷發(fā)揮，為客戶提供綜合性的一攬子金融服務(wù)。
8、提升客戶價(jià)值與鞏固銀行跟客戶之間的關(guān)系
9、進(jìn)一步提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，創(chuàng)造銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益并培育出銀行獲利的新營(yíng)利增長(zhǎng)點(diǎn)

執(zhí)行方案
1.方法只有一個(gè)，那就是打造高效執(zhí)行力。
2.關(guān)于執(zhí)行力，很多名人都解讀過。“世界第一CEO”杰克?韋爾奇說：“執(zhí)行力就是鏟除官僚主義作風(fēng)。”戴爾公司創(chuàng)始人邁克爾?戴爾說：“執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)都力求完美。”聯(lián)想集團(tuán)原董事長(zhǎng)柳傳志說：“執(zhí)行力就是選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀?rdquo;……
3.其實(shí)，概括說來，執(zhí)行力就是貫徹目標(biāo)、不折不扣保質(zhì)保量地完成任務(wù)的能力，是員工把企業(yè)的戰(zhàn)略和規(guī)劃轉(zhuǎn)化成效益、成果的能力。而高效執(zhí)行力，就是投入最少的時(shí)間、精力、金錢，取得最好的成績(jī)、最優(yōu)的結(jié)果的能力。在工作中，高效執(zhí)行力代表了一種馬上行動(dòng)、第一時(shí)間解決問題的激情，代表了一種服從命令、堅(jiān)決執(zhí)行的工作態(tài)度，代表了一種抗住壓力、不畏艱難的做事風(fēng)格，代表了一種不打折扣、執(zhí)行到位的決心……
4.而對(duì)企業(yè)來說，執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力，那些能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的企業(yè)無疑都具有高效執(zhí)行力。所以，毫不夸張地說，現(xiàn)如今，執(zhí)行力已經(jīng)成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。在這個(gè)意義上，提升執(zhí)行力、打造高效執(zhí)行力也就成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最重要的途徑。
5.“*的創(chuàng)意+三流的執(zhí)行”不如“*的執(zhí)行+三流的創(chuàng)意”.每個(gè)人都想取得突破性發(fā)展,就必須讓高效執(zhí)行的理念深入扎根,然后以*的心態(tài),對(duì)準(zhǔn)方向和目標(biāo),找準(zhǔn)方法和技巧,不斷進(jìn)行自我管理,把“高效”貫穿到實(shí)際工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去，這樣，才能真正讓高質(zhì)量、高效益、高效率落地生根，從而提升個(gè)人業(yè)績(jī)和價(jià)值，不斷走向卓越。
6.本課程從當(dāng)下企業(yè)和員工的實(shí)際情況出發(fā)，以全面、系統(tǒng)、實(shí)用的理念結(jié)合具體的案例，深入淺出地闡釋如何提升執(zhí)行力、打造卓越員和卓越團(tuán)隊(duì)這一命題。本課程不僅就高效執(zhí)行的重要意義、常見誤區(qū)，高效執(zhí)行所需的黃金心態(tài)、溝通能力，還從員工執(zhí)行中應(yīng)該扮演的角色、應(yīng)該進(jìn)行的修煉，以及高效執(zhí)行的流程和重要工具等方面給予實(shí)用性的指導(dǎo)與幫助。

授課方式
1、上課方式多元化，70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練)，從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，加深印象。
2、理論講授+案例剖析+小組互動(dòng)研討

課程大綱
一、信用卡批量營(yíng)銷供應(yīng)鏈需求分析
1.供應(yīng)鏈五大關(guān)鍵
A.原材料
B.生產(chǎn)商
C.批發(fā)商
D.零售商
E.消費(fèi)者
2.渠道分類六步法
A.衣
B.食
C.住
D.行
E.育
F.樂
3.案例:招行餐廳供應(yīng)鏈金融
4.案例:廣發(fā)學(xué)校供應(yīng)鏈金融
5.行動(dòng)方案產(chǎn)出

二、渠道談判四部七法
1.談判四步法
A.準(zhǔn)備
B.開場(chǎng)
C.交換
D.協(xié)議
2.談判七法
A.了解
B.旗開得勝
C.開價(jià)
D.還價(jià)
E.讓步
F.談判
G.領(lǐng)導(dǎo)
3.渠道關(guān)系維護(hù)三法
A.專業(yè)式
B.情感式
C.任務(wù)式

三、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)典要素
1.服務(wù)/營(yíng)銷比
2.利率市場(chǎng)化對(duì)我們的影響
3.客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)building
4.外拓團(tuán)隊(duì)成員的五型
A.滔滔不絕
B.專業(yè)分析
C.賞心悅目
D.使命必達(dá)
E.合家歡樂
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例:華夏北京老總的煩惱
6.高端客戶經(jīng)理人才篩選過四關(guān)
A.關(guān)系
B.開拓
C.執(zhí)行力
D.專業(yè)
7.團(tuán)隊(duì)管理三大頭
A.過程
B.連動(dòng)
C.結(jié)果
8.向上與向下管理差異化管理
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.授權(quán)
C.命令
D.激勵(lì)
9.過程管理
10.結(jié)果管理
11.結(jié)果管理設(shè)定目標(biāo)

四、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力驅(qū)動(dòng)七法則
1.執(zhí)行力內(nèi)在趨動(dòng)7法則
A.目標(biāo)
B.灌能
C.關(guān)系
D.領(lǐng)銜
E.豎立
F.肯定
G.士氣
2.頭腦風(fēng)暴:年度計(jì)劃表
3.人生計(jì)劃表
4.如何展開工作的計(jì)劃
5.高效時(shí)間管理
6.設(shè)定完成期限
7.注意20/80法則
8.案例分享:內(nèi)地金融雁行理論實(shí)戰(zhàn)

五、高效團(tuán)隊(duì)三會(huì)與考評(píng)建立
1.高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)晨會(huì)
3.高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)五聲
4.高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)晨會(huì)（主持人手稿）
5.高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)夕會(huì)
A.魔鬼特訓(xùn)
B.演練
C.反對(duì)問題
6.高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)建立學(xué)習(xí)型夕會(huì)
7.分組（傳幫帶）
8.建立內(nèi)閣
9.資源分配權(quán)
10.人事考評(píng)權(quán)與機(jī)制
11.頭腦風(fēng)暴:拿破侖的陣前激勵(lì)

六、激勵(lì)與沖突管理
1.說故事管理四大心法
A.窗外的狗
B.漁夫與蛇
C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)
D.朝三暮四
2.什么可以激勵(lì)員工
3.頭腦風(fēng)暴:獎(jiǎng)勵(lì)包
4.頭腦風(fēng)暴:稱贊包
5.頭腦風(fēng)暴:逞罰包
6.管理心法考核獎(jiǎng)懲與常用方法
7.團(tuán)隊(duì)溝通四步驟
A.故事
B.聊天
C.后顧之憂
D.發(fā)展
8.團(tuán)隊(duì)沖突管理六大因素
A.資源
B.沖突
C.依賴
D.責(zé)任
E.地位
F.溝通
9.團(tuán)隊(duì)沖突管理的三原則
A.沖突
B.措施
C.預(yù)防
10.團(tuán)隊(duì)沖突管理七法則
A.談判
B.第三者
C.吸收
D.強(qiáng)制
E.回避
F.激發(fā)
G.預(yù)防

渠道分類培訓(xùn)