課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創(chuàng)新績效管理培訓(xùn)
課程收益
一、 學(xué)習(xí)掌握績效管理的基本概念;
二、 學(xué)習(xí)了解KPI與OKR融合應(yīng)用的方法;
三、 學(xué)習(xí)掌握總目標(biāo)分解的價(jià)值樹分解法;
四、 學(xué)習(xí)掌握崗位職責(zé)對(duì)接法設(shè)計(jì)考核指標(biāo);
五、 學(xué)習(xí)掌握考核指標(biāo)目標(biāo)值的確定方法;
六、 學(xué)習(xí)掌握考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)的方法;
七、 學(xué)習(xí)掌握績效過程跟蹤輔導(dǎo)的主要方法;
八、 學(xué)習(xí)掌握績效評(píng)估與反饋面談的典型方法;
九、 如何有效運(yùn)用AI工具助力績效工作。
課程特色
本課程緊緊針對(duì)企業(yè)在實(shí)施績效管理系統(tǒng)中面臨的問題和困惑展開深入剖析,結(jié)合績效管理的發(fā)展趨勢,開闊學(xué)員的思路提升其實(shí)際工作的技能。課程中采用大量實(shí)操案例較全面深入地剖析績效管理的核心關(guān)鍵,讓學(xué)員通過案例與互動(dòng)輕松掌握管理技能。
授課大綱
一、 績效管理的基本概念
——績效管理的概念與核心
——績效管理的四個(gè)功能
——職位分析:確定考核指標(biāo)的基礎(chǔ)
——績效管理及其模式的發(fā)展歷程
——VUCA時(shí)代需要全新的績效管理
——OKR與KPI的辨析與關(guān)聯(lián)融合
——辨析:中國男足&中國女足各適合用什么績效管理模式?
——影響績效管理成敗的關(guān)鍵因素
——案例分析:大江公司的績效管理
二、 公司總目標(biāo)的分解:OGSM/OKR+價(jià)值樹分解法
——分解企業(yè)總目標(biāo)的主要步驟
——案例分享:某糖業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解
——從總目標(biāo)到分目標(biāo)的OGSM分解過程
——案例分享:某企業(yè)的年度目標(biāo)由上到下的分解
——現(xiàn)場演練:運(yùn)用OGSM表分解一個(gè)具體目標(biāo)
——分析影響目標(biāo)達(dá)成的策略及因素:價(jià)值樹分解法
——現(xiàn)場演練:一家企業(yè)的總利潤指標(biāo)分解
——如何用AI工具實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的分解
——案例分享:用AI分解某集團(tuán)年度目標(biāo)形成部門指標(biāo)
——運(yùn)用OKR進(jìn)行總目標(biāo)的分解
——OGSM與OKR目標(biāo)分解過程的比較
——如何形成清晰的目標(biāo)鏈
三、 用職能職責(zé)對(duì)接法設(shè)計(jì)考核指標(biāo)
——職能職責(zé)對(duì)接法的五個(gè)關(guān)鍵步驟
——案例分享:一個(gè)綜合崗位的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)推演
——分組演練:以本公司崗位為例現(xiàn)場演練
——如何用AI工具高效完成KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)
——案例分享:用AI基于崗位職責(zé)設(shè)計(jì)一個(gè)崗位的KPI指標(biāo)
四、 考核指標(biāo)的分類:承諾型KPI與愿景型OKR
——考核指標(biāo)分兩類:承諾型和愿景型
——承諾型指標(biāo)即KPI考核指標(biāo)的確定
——現(xiàn)場演練:如何從指標(biāo)中選出承諾型指標(biāo)(KPI)
——愿景型指標(biāo)的適應(yīng)情形與確定方法
五、 考核指標(biāo)的目標(biāo)值與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
——定量指標(biāo):量值劃分法
——五個(gè)確定目標(biāo)值的方法:
標(biāo)桿參照法
歷史數(shù)據(jù)回歸分析法
HR氏績效評(píng)價(jià)法
PERT取值法
三次平均取值法
——案例分享:某企業(yè)業(yè)績類指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
——如何用AI工具更好地確定指標(biāo)的目標(biāo)值
——定性指標(biāo):正反典型行為比較法/確定計(jì)分著眼點(diǎn)
——案例分享:分別用一個(gè)實(shí)際案例進(jìn)行示范
——如何用AI工具更好地設(shè)計(jì)定性指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
六、 考核指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)技巧
——經(jīng)驗(yàn)取值法
——均值調(diào)整法
——排序賦值加權(quán)調(diào)整法
——比對(duì)加權(quán)調(diào)整計(jì)算法
——案例分析:某藥業(yè)公司的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)
七、 績效過程輔導(dǎo)的關(guān)鍵技巧
——績效過程管理是績效成敗的關(guān)鍵
——績效目標(biāo)跟進(jìn)的兩種基本策略:推與拉;
——案例分享:美的集團(tuán)運(yùn)營部門推動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成;
——績效目標(biāo)跟進(jìn)要抓好三個(gè)重要環(huán)節(jié)
——績效目標(biāo)跟進(jìn)與輔導(dǎo)的四個(gè)主要方法;
——績效過程管理要追根究底;
——案例分享:臺(tái)塑的追根究底管理文化;
——運(yùn)用AI工具進(jìn)行員工關(guān)鍵事件的高效記錄
——績效工作復(fù)盤技巧:5-Why探究分析工作障礙的根源
——案例分享:阿里的工作復(fù)盤法;
——運(yùn)用AI工具進(jìn)行工作障礙分析(5-Why)
八、 績效評(píng)估與反饋面談技巧
——OKR與KPI不同的考核關(guān)注點(diǎn):貢獻(xiàn)度&達(dá)成度
——演練:你如何評(píng)價(jià)員工?
——如何避免考核拉不開差距(提高區(qū)分度)
——運(yùn)用AI工具對(duì)定性指標(biāo)進(jìn)行更加客觀的評(píng)價(jià)
——績效面談的基本原則與流程
——如何讓員工覺得考核公平客觀;
——“漢堡包法”技巧的運(yùn)用;
——績效面談中的分歧處理技巧;
——運(yùn)用AI工具進(jìn)行績效反饋面談的模擬
答疑與討論。
創(chuàng)新績效管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/321354.html
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