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會(huì)議接待管理培訓(xùn)

【課程背景】
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展與狀大,企業(yè)會(huì)組織各種會(huì)議。而會(huì)議接待會(huì)充分展示企業(yè)的軟實(shí)力。一個(gè)好的會(huì)議接待會(huì)讓被接待方看到企業(yè)的內(nèi)核及員工的整體素質(zhì)與企業(yè)風(fēng)范。那么在企業(yè)會(huì)議接待工作中,你是否遇到過(guò)如下的困惑呢?
1. 接到會(huì)議任務(wù)后不知如何下手,總感覺(jué)一堆事情要做,可又找不到體系或流程
2. 每次會(huì)議結(jié)束后總能發(fā)現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題
3. 合作部門一起組織會(huì)議時(shí),總是有這樣會(huì)那樣的狀況出現(xiàn)
4. 明明知道可以做的更好,可就是心有余力不足,不知重要發(fā)力點(diǎn)在哪里
如上的這些正是我們會(huì)議組織者目前最需要解決的課題,也是本課程的內(nèi)容所在。
今天的課程將以理論奠根基、以提問(wèn)引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn),幫助不同層次學(xué)員看到會(huì)議組織的全景圖,更讓你的會(huì)議接待做到即能樹立企業(yè)風(fēng)范又能展現(xiàn)員工綜合素質(zhì)。

【課程收益】
1. 了解會(huì)議接待的目的與原則
2. 了解會(huì)議接待前期需要準(zhǔn)備的事項(xiàng)
3. 掌握會(huì)議組織的流程及方法
4. 具備會(huì)議組織的綜合能力并可以獨(dú)立組織會(huì)議

【課程對(duì)象】
行政人員、會(huì)議組織者

【課程方式】
案例分析+實(shí)戰(zhàn)方法+角色扮演+提問(wèn)互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)+課堂練習(xí)

【課程特色】
講師,風(fēng)趣幽默;邏輯,環(huán)環(huán)相扣;案例,情境帶入;工具,毫無(wú)保留

【課程大綱】
一、 AI提示詞使用方法
1. 提示詞框架
2. 提示詞使用步驟
練習(xí):工具:DeepSeek\\豆包進(jìn)行提示詞練習(xí)

二、 會(huì)議接待的基本原則是什么?
1. 樹立企業(yè)形象
2. 提高工作效率
練習(xí):AI搜索基本原則并形成表格,講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。(工具:DeepSeek\\豆包)

三、 會(huì)議接待要具備的關(guān)鍵核心要素是什么?
1. 關(guān)鍵6要素
練習(xí):AI搜索6要素并形成表格,講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。(工具:DeepSeek\\豆包)
小組討論:如何評(píng)估一場(chǎng)好的會(huì)議接待?

四、 會(huì)議接待前需要準(zhǔn)備的事項(xiàng)有哪些?
1. 明確基本情況
1) 來(lái)賓職務(wù)
2) 來(lái)訪時(shí)間
3) 來(lái)訪人數(shù)
4) 目的和要求
2. 設(shè)定接待計(jì)劃
1) 排出日程表
2) 制定接待標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí):AI完成日程表與接待標(biāo)準(zhǔn)模板設(shè)計(jì),講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。(工具:DeepSeek\\豆包)
3. 通知相關(guān)事宜
1) 通知相關(guān)部門
2) 通知參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)
3) 通知陪同人員
4) 落實(shí)會(huì)議時(shí)間及場(chǎng)所
4. 進(jìn)行物資準(zhǔn)備
1) 設(shè)備清單
練習(xí):AI整理出設(shè)備清單,講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。(工具:DeepSeek\\豆包)
2) 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境
練習(xí):AI整理出環(huán)境清單,講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。(工具:DeepSeek\\豆包)
3) 支持人員
練習(xí):AI整理出支持人員及職責(zé)清單,講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。(工具:DeepSeek\\豆包)
互動(dòng):什么人員需要參會(huì)?
案例:百萬(wàn)雄師會(huì)議實(shí)況
小組研討:會(huì)議前期需要準(zhǔn)備的事宜有哪些?
練習(xí):組織一場(chǎng)年會(huì),列出準(zhǔn)備LIST單
視頻:新聞發(fā)布會(huì)

五、 優(yōu)質(zhì)會(huì)議評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1. 會(huì)場(chǎng)物品擺放標(biāo)準(zhǔn)
2. 會(huì)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)
3. 會(huì)場(chǎng)及周圍環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4. 會(huì)議服務(wù)程序
5. 會(huì)議結(jié)束服務(wù)
練習(xí):AI完成評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)模板設(shè)計(jì),講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。(工具:DeepSeek\\豆包)
互動(dòng):如何看待優(yōu)秀?
案例:從一塊桌布說(shuō)起
練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行物品擺放的練習(xí)

六、 接待禮儀的要做到哪些?
1. 儀表
2. 舉止
3. 言語(yǔ)
4. 態(tài)度
練習(xí):AI搜索如上標(biāo)準(zhǔn)并形成表格,講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。(工具:DeepSeek\\豆包)
練習(xí):手眼身法練習(xí)
課程總結(jié)+互動(dòng)答疑
整體知識(shí)回顧與組內(nèi)復(fù)盤總結(jié)并提出企業(yè)真實(shí)問(wèn)題講師答疑

會(huì)議接待管理培訓(xùn)