管理者的溝通技術與影響力
2025-08-29 00:57:13
講師：佟偉富 瀏覽次數(shù)：2969
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者溝通技術培訓
課程目標
ü 深入了解溝通的基本結構
ü 掌握有效的溝通表達技巧
ü 掌握溝通中的同理心技巧
ü 提高各種管理環(huán)境下的溝通質(zhì)量，提高影響力
課程時間
6H
授課形式
講師演講、學員訓練、視頻教學、游戲互動
課程大綱
一、高效溝通概述
Ø 什么是溝通
Ø 溝通的五大影響因素及應對方法
（文化屬性、心智模式、位置角度、渠道工具、方式方法）
Ø 訓練：記錄剛剛發(fā)生的事件
Ø 溝通的基礎--理解人的差異化
Ø 溝通是雙向的--約·哈利視窗的應用
二、情緒管理 --高效溝通的前提能力
Ø 認知情緒
Ø 管理者的八大情緒陷阱
Ø 最有害的情緒--憤怒及其危害
Ø 管理者如何有效的掌控情緒
Ø 致中和--管理者的情商修煉
三、直接影響力--有效傾聽與表達能力提升
Ø 高效溝通中的四種障礙
Ø 了解對方--同理心傾聽
Ø 有效表達的KISS原則
Ø 溝通中的語言贊美藝術
Ø 漢堡包原則與BRAA表達公式-批評建議的語言技巧
Ø 化解溝通中的敵對情緒--3F法則
Ø 如何說服他人--溝通說服術的關鍵技巧（利害、強弱與是非）
Ø 視頻：《亮劍》片斷
四、無聲的影響力--溝通中的身體語言
Ø 身體語言在溝通中的重要性
Ø 應該避免的消極身體語言
Ø 培養(yǎng)積極身體語言
Ø 如何解讀對方的身體語言
五、員工的人際風格與溝通
Ø 四種典型的人際風格
①與活潑型的溝通
②與力量型溝通
③與和平型溝通
④與完美型溝通
Ø 如何應對人際關系沖突
Ø 提升溝通中的思考格局
管理者溝通技術培訓
轉載：http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/291526.html
已開課時間Have start time
- 佟偉富
[僅限會員]
預約1小時微咨詢式培訓
溝通技巧公開培訓班
- 管理者溝通與影響技術 楊老師
- 高效管理溝通技巧訓練 田勝波
- 溝通式管理 廖衍明
- 跨部門協(xié)作—無邊界管理與群 沈慧民
- 跨部門溝通與協(xié)作 嚴明
- 采購人員溝通與演講技巧 Dav
- 一線主管溝通與沖突管理 周老師
- 性格特質(zhì)與人際溝通 覃芹
- 溝通式管理—中高層管理者快 廖衍明
- 組織行為與溝通系列三：卓越 夏晨光
- 卓越溝通的12把金鑰匙 楊發(fā)明
- 有效溝通技巧 張譯
溝通技巧內(nèi)訓
- 高效溝通與問題解決 趙海云
- 四把鑰匙--團隊高品質(zhì)溝通 程平安
- 銷售360度內(nèi)外溝通技巧 曹勇
- 《非暴力溝通》 張瑞陽
- 高效率時間管理與團隊溝通技 李彥池
- 打破部門壁壘-跨部門溝通、 蔣麗娜
- 《結構化職業(yè)能力》 職場人 吳昊（
- 跨部門溝通協(xié)作與沖突處理公 王曉慧
- 目標達成與協(xié)作溝通 曹勇
- 《可復制領導力》翻轉課堂— 李曉慧
- 《行為風格辨識與管理溝通》 吳昊（
- 3.0-第一性原理問題分析 劉成熙