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會(huì)議流程管理課程

【課程背景】：
會(huì)議的主要目的就是充分整合參會(huì)人的智力資源以達(dá)成共識(shí)和解決問(wèn)題，但由于開(kāi)會(huì)
技巧不佳或過(guò)于頻繁，不但無(wú)益于解決問(wèn)題，反而使問(wèn)題愈趨復(fù)雜。頻繁的會(huì)議與主管
層的隨意決策，常常是員工和參會(huì)人的夢(mèng)魘；員工和參會(huì)人花太多時(shí)間在無(wú)效率的會(huì)議
上，不僅浪費(fèi)公司成本，也造成工作效率低下。如何能在會(huì)議中高效率且有效果地解決
問(wèn)題，主持人如何合理地設(shè)計(jì)會(huì)議流程并游刃有余的控制住場(chǎng)面，以及處理各種突發(fā)事
件，是“高效會(huì)議管理及主持技巧”的中心議題。
本課從認(rèn)識(shí)人的思維和思考方式開(kāi)始，應(yīng)用*的理論精髓，根據(jù)會(huì)議特點(diǎn)
科學(xué)合理地設(shè)計(jì)會(huì)議流程，避免與會(huì)人產(chǎn)生思維對(duì)抗和過(guò)分沖突，學(xué)會(huì)利用*進(jìn)
行創(chuàng)新。并在此基礎(chǔ)上充分了解人際溝通風(fēng)格及呈現(xiàn)表達(dá)技巧，學(xué)會(huì)控場(chǎng)、有效引導(dǎo)及
處理突發(fā)事件等關(guān)鍵技巧，創(chuàng)造和諧、輕松、高效的會(huì)議氣氛和局面。

【課程收益】：
1、了解低效和高效會(huì)議的特征及原因；
2、學(xué)會(huì)認(rèn)知人的思維和思考方式及掌握*理論；
3、能熟練運(yùn)用*設(shè)計(jì)會(huì)議流程和進(jìn)行主持；
4、了解人際風(fēng)格溝通技巧和會(huì)議呈現(xiàn)表達(dá)技巧；
5、學(xué)會(huì)實(shí)時(shí)的控場(chǎng)和有效引導(dǎo)技巧；
6、掌握會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)及會(huì)后執(zhí)行的內(nèi)容。

【課程對(duì)象】：
企業(yè)管理層、政府官員及經(jīng)常舉行會(huì)議管理和會(huì)議主持的專(zhuān)業(yè)人員。

【課程大綱】：
第一單元 影響會(huì)議低效的幾個(gè)因素
1、會(huì)議主題
2、會(huì)議目標(biāo)
3、會(huì)議流程
4、參會(huì)人員
5、會(huì)議環(huán)境
6、會(huì)議主持人
7、會(huì)議服務(wù)
8、案例分享

第二單元 高效會(huì)議的“三駕馬車(chē)”
1、會(huì)議規(guī)劃
2、會(huì)議流程
3、會(huì)議主持
4、無(wú)需開(kāi)會(huì)的五個(gè)“如果”
5、必須開(kāi)會(huì)的五個(gè)“如果”

第三單元 會(huì)議的組織和準(zhǔn)備工作
1、會(huì)議組織
a.明確會(huì)議目的?
b.確定與會(huì)者構(gòu)成?
c.會(huì)議議程?
d.會(huì)議時(shí)間安排的技巧?
e.制定和發(fā)放會(huì)議通知?
2、會(huì)場(chǎng)布置安排″
a.會(huì)場(chǎng)的選定?
b.會(huì)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備的準(zhǔn)備?
c.會(huì)場(chǎng)的布置?

第四單元 *－*的應(yīng)用
1、對(duì)抗思維
2、*
3、*的應(yīng)用
－*、*、*、*、*、*
4、游戲訓(xùn)練及會(huì)議演練
5、會(huì)議流程設(shè)計(jì)及主持技巧
6、會(huì)議突發(fā)事件及沖突管理技巧

第五單元 會(huì)議主持人所具備的重要素質(zhì)及能力
1、良好的心態(tài)及親和力
2、人際風(fēng)格溝通及呈現(xiàn)表達(dá)技巧
3、時(shí)間管理和控制能力
4、優(yōu)秀的引導(dǎo)技巧
5、善于傾聽(tīng)和總結(jié)歸納能力
6、情緒識(shí)別和控制
7、學(xué)會(huì)贊美和鼓勵(lì)
8、科學(xué)的決策方法
－頭腦風(fēng)暴法
－決策樹(shù)法

第六單元 如何組織一次高效會(huì)議
現(xiàn)場(chǎng)研討、演練、點(diǎn)評(píng)

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