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中國企業(yè)培訓講師
員工輔導與OJT技巧
發(fā)布時間:2022-01-18 15:08:26
 
講師:溫慶暖 瀏覽次數(shù):2909

課程描述INTRODUCTION

員工輔導工作培訓

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:溫慶暖    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工輔導工作培訓

 人力資源是決勝的關鍵,人才必須長期培養(yǎng),教導他就能領導他;教育可以改變習性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感;透過教導達成績效。 
1、輔導的重要性(1H) 

☆ 過去的輔導與現(xiàn)代的輔導有何不同? 
☆ 輔導的重要性 
☆ 為什么要輔導? 
☆ 小組討論:輔導有哪些好處? 
☆ 輔導什么內容? 
☆ 基層主管之職責 
☆ 基層主管必要的五大需要 
☆ 案例研討:徐科長的煩惱 
☆ 培育部屬三途徑 

2、工作教導應有的理念(1H) 
☆ 知識/技能/態(tài)度與教育訓練的關聯(lián) 
☆ 小組討論:這樣的輔導問題在哪里? 
☆ 工作教導的精神與目的 
☆ 工作教導應有的理念 

3、工作教導的時機與障礙(1H) 
☆ 小組討論:何時需要培訓輔導 
☆ 工作教導的時機 
☆ 尋找輔導能增值的信號或情景 
☆ 輔導技能的現(xiàn)場評估 
☆ 培育部屬 OJT 的障礙因素 
☆ 培育部屬 OJT 的障礙對策 
☆ 做好工作教導的要領 
☆ 成人的學習原理和技巧 
☆ 工作教導常見的問題 

4、工作教導前的準備工作(1.5H) 
☆ 如何準備妥善去教導 
☆ 訓練時間表之運用 
☆ 訓練時間表之用意 
☆ 課堂練習:小組“訓練時間表”的制作 
☆ 將工作分解(作業(yè)標準書的制作) 
☆ 工作分解表的用途及意義 
☆ 課堂練習:小組“工作分解表”的制作 
☆ 準備整理所需的東西和場所 

5、工作教導的四個步驟(1.5H) 
☆ 學習準備——引導被教導人員進入輕松的學習狀態(tài) 
☆ 傳授工作——教導要清楚耐心,不要超過他的理解力 
☆ 試作糾錯——讓他試作并糾正錯誤 
☆ 考核成效——讓他開始工作,并經常檢查 
☆ 現(xiàn)場演練并評價(視時間安排) 
☆ 特殊場合的教導 
☆ 案例討論:你的部屬經常完不成工作怎么辦? 

6、如何成為優(yōu)秀輔導員(1H) 
☆ 小組辯論賽:優(yōu)秀輔導員的條件 
☆ 成功輔導的關鍵 
☆ 員工成長階段 
☆ 領導風格 
☆ 配合員工需要的領導風格 
☆ 上司與輔導員角色有何不同 
☆ 輔導基本技巧——引導探索 
☆ 輔導中的溝通技巧 
☆ 如何對待下屬的建議 
☆ 怎樣誠懇談拉近部屬距離

員工輔導工作培訓


轉載:http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/263862.html

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    參加課程:員工輔導與OJT技巧

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