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領導力實操技巧

課程特色：
1.以案例帶動課程：課程以實際情景案例與學員分享使人自愿追隨的領導力。以學員在工作中經(jīng)常遇到事件情景作為突破口，講透簡單但有效的道理，從而便學員理解、掌握和應用；
2.聚焦工具應用：通過案例深入研討，讓學員逐漸掌握一個提升領導力的關鍵工具“why&how”，從而幫助學員在培訓后能夠應對紛繁復雜的管理情景，做出相對正確的行為。“why&how”工具是講師在多年管理經(jīng)驗的基礎上原創(chuàng)的實用工具；
3.聚焦領導思維：想法決定做法，做法決定結果，這就是“意識—行為—結果”的循環(huán)。因此，課程通過案例情景的演繹，重點放在領導者帶團隊、提升團隊執(zhí)行力時應掌握的思維（即意識層面）。只有思維層面正確了，才能在面對紛繁復雜的管理情景做出正確的行為，最終提升管理績效。

課程目標：通過視頻觀摩、案例研討、理論講授等多種教學方式，特別是案例教學方式，讓學員
1.理解領導力提升的關鍵思維，特別是掌握提升中層管理者領導力的工具——“why&how”分析法；
2.在應用“why&how”工具的基礎上，掌握常見管理情境下的領導力實操技巧，如員工激勵本質(zhì)、員工輔導溝通、任務指派等實操技巧。

培訓對象：中層管理者

授課方式：視頻觀摩、理論講授、案例分享等多種授課形式結合

授課大綱：
案例分享：《加班電話》
-“意識-行為-結果”的循環(huán)
-領導力修煉的關鍵在思維
案例1、2：《公開贊美》、《誰的錯》
-員工郁悶的背后
-提升團隊領導力的關鍵思維
案例3：《燙手山芋》
-關鍵思維的應用
-領導力實戰(zhàn)：如何執(zhí)行不受歡迎的政策
案例4：《擺法差異》
-他人心的應用
-領導力實戰(zhàn)：員工做的和預期有差距之后的溝通
-領導力實戰(zhàn)：被上級越級指揮之后如何面對員工
案例5：《進退兩難》
-領導力提升工具：why&how分析法
-領導力實戰(zhàn)：向上級提出建議的七個步驟
-領導力實戰(zhàn)：出爾反爾的溝通原則
案例6：電視劇《黎明之前》片段
-缺乏領導力關鍵思維的結果
-管理者的IQ與EQ象限
案例7：《自吹自擂》
-工具應用：你會怎么辦？
-如何“擺平”自吹自擂的員工
-領導力與馬斯洛需求的應用
案例8:《一項新任務》
-工具應用：員工在接受任務時的想法
-領導力實戰(zhàn)：指派任務的步驟
-領導力實戰(zhàn)：指派任務之后
-領導力的價值
案例9:《如此溝通》
-工具應用：被批評的感受
-領導力實戰(zhàn)：負反饋的技巧
課程總結
思維導圖：見下頁

領導力實操技巧