課程描述INTRODUCTION
信用卡營(yíng)銷創(chuàng)新思維



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
信用卡營(yíng)銷創(chuàng)新思維
【培訓(xùn)背景】
商業(yè)銀行信用卡自21世紀(jì)初進(jìn)入國(guó)內(nèi),已經(jīng)成為銀行業(yè)乃至個(gè)人金融服務(wù)市場(chǎng)中成長(zhǎng)最快、搭載客戶 量*、最多元化及金融創(chuàng)新發(fā)展最迅猛的產(chǎn)品之一。信用卡使用改變國(guó)人的消費(fèi)觀念,各個(gè)銀行將信用卡重視程度不斷提高,但是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),各種營(yíng)銷方案層出不窮,每個(gè)銀行從所在宏觀環(huán)境,需求環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不同,決定采取的營(yíng)銷策略不同。此課程通過(guò)講述信用卡、借記卡客戶開發(fā)和營(yíng)銷模式,重點(diǎn)解決廣大銀行銷售人員在信用卡、借記卡銷售中的諸多瓶頸問(wèn)題,使他們能把握顧問(wèn)式營(yíng)銷的精髓——基于客戶信任和需求為核心,從而有效突破客戶心理四大障礙:情感障礙防線、信任障礙防線、專業(yè)障礙防線、利益障礙,從而獲得客戶的信任和信賴,以達(dá)到理想的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、理營(yíng)銷新思路,探營(yíng)銷新方向,尋找適合自身的差異化營(yíng)銷突破體系
2、前瞻分析并掌握信用卡營(yíng)銷新趨勢(shì)及人才能力模型,為新營(yíng)銷打下基礎(chǔ)
3、結(jié)合實(shí)際掌握信用卡新營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)流程及方法,優(yōu)化提升營(yíng)銷新意識(shí)和硬核技能
【培訓(xùn)對(duì)象】
信用卡基層營(yíng)銷人員、營(yíng)銷管理者
【課程大綱】
破冰導(dǎo)入:建立輕松愉快的學(xué)習(xí)壞境
課程導(dǎo)入:目前營(yíng)銷狀態(tài)盤點(diǎn)及優(yōu)、缺點(diǎn)解析
第一模塊:銀行營(yíng)銷精英快速成長(zhǎng)技能
第一部分:銀行新常態(tài)下的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型
①外部形勢(shì)解析
②內(nèi)部困境突破
③正確認(rèn)識(shí)信用卡外拓營(yíng)銷
第二部分:信用卡外拓營(yíng)銷創(chuàng)新方法及思維
①銀行營(yíng)銷的核心需求問(wèn)題:以客戶需求為核心
客戶來(lái)源途徑:誰(shuí)是我的客戶(三魚流量思維)
釣魚(引流現(xiàn)狀)
養(yǎng)魚 (然后呢)
殺魚(不成交都是耍流氓)
②用養(yǎng)魚的思路拓展基礎(chǔ)客戶
案例:浙江農(nóng)商行、無(wú)錫工行、農(nóng)商銀行
第三部分:信用卡外拓營(yíng)銷客群分類
1、存量化 2、沙龍化 3、商盟化 4、圈子化
第四部分:四大客群營(yíng)銷法
1、存量客群 2、商戶客群 3、出國(guó)客群 4個(gè)貸客群
案例:揚(yáng)州建行、浙商銀行異業(yè)聯(lián)盟、沙龍高效拓客
第五部分:如何快速尋找目標(biāo)客戶
1、發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶十大方法
2、緣故尋找法,網(wǎng)點(diǎn)尋客法,關(guān)系推薦法,陌生拜訪法,資料查閱法,公益行動(dòng)法,沙龍論壇法,學(xué)習(xí)投入法,運(yùn)動(dòng)交友法,中介合作法。
案例:紹興建行、浙商銀行錢塘支行、沙龍高效拓客
信用卡營(yíng)銷創(chuàng)新思維
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/259919.html
已開課時(shí)間Have start time
- 王曉飛
創(chuàng)新思維公開培訓(xùn)班
- 金字塔原理 林若藍(lán)
- TRIZ創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決 冀老師
- 創(chuàng)造性解決問(wèn)題
- 金字塔原理:思考、表達(dá)和解 汪洱
- 創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決 張鐵軍
- 傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型 周傅峰
- 優(yōu)勢(shì)思維-問(wèn)題分析與解決 莫老師
- TRIZ與創(chuàng)新思維 倪老師
- 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 李宣漫
- 開放式創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)思維 楊飛
- 經(jīng)理人解決問(wèn)題的思路與能力 林老師
- 向IBM學(xué)創(chuàng)意:創(chuàng)造性解決 李宣漫
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 《極簡(jiǎn)問(wèn)題分析與解決方法》 吳昊(
- 《邏輯思維與表達(dá)課程》 董洪斌
- 善思、能說(shuō)、會(huì)寫——結(jié)構(gòu)思 陳德生
- 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決 張瑞陽(yáng)
- 3.0-第一性原理:思維方 劉成熙
- 3.0-第一性原理創(chuàng)新與問(wèn) 劉成熙
- 《DeepSeek賦能管理 董洪斌
- ITR-問(wèn)題根因分析與系統(tǒng) 鄒亮
- 《基于IDEO模型的創(chuàng)新設(shè) 聶明
- 高管必備的系統(tǒng)思維與流程思 王翔(
- 《結(jié)構(gòu)思考力?問(wèn)題解決》 隋海濤
- 思維導(dǎo)圖職場(chǎng)高效應(yīng)用 張曉如