課程描述INTRODUCTION
壓力與情緒管理體系
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
壓力與情緒管理體系
課程背景
“人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時(shí),那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助,你懂得……負(fù)性壓力情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。壓力不是問(wèn)題的本源,問(wèn)題的根源是人們?nèi)狈β殬I(yè)情商,對(duì)壓力調(diào)適技巧了解不夠,從而嚴(yán)重影響工作績(jī)效。
情緒智力商數(shù)(簡(jiǎn)稱(chēng)EQ)是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力,更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握,以及如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系,是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。
對(duì)職場(chǎng)壓力和情緒進(jìn)行有效管理和是打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)!管理者擁有良好的職業(yè)情商可以增強(qiáng)員工歸屬感、提升心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效,快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
本課程從“發(fā)現(xiàn)壓力源,改變壓力感,提升職業(yè)情商、快樂(lè)高效工作”入手,運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)、積極心理學(xué),團(tuán)隊(duì)管理和行動(dòng)學(xué)習(xí)等理論及實(shí)用工具,讓您學(xué)會(huì)壓力調(diào)適技巧和職業(yè)情商EQ提升方法,輕松處理工作負(fù)面情緒。了解職業(yè)情商基本要求,高情商修煉方法,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,讓您更快樂(lè)的工作,幸福的生活!
適用對(duì)象:員工及管理人員
課程綱要:
一、 化解壓力的方法與技巧
1、 何為壓力?
2、壓力的作用
3、心理健康度
一致、調(diào)和、矛盾、沖突
4.壓力的來(lái)源:
性格與壓力 個(gè)人生活的壓力來(lái)源 工作壓力的來(lái)源測(cè)試
5、緩解壓力的要點(diǎn):
消除或減弱壓力源
轉(zhuǎn)換觀念,緩解壓力
學(xué)會(huì)放松,適度的釋放壓力
正向心理學(xué)與幸福
二、 情緒管理的認(rèn)知
1、何為情緒
2、八種基本情緒種類(lèi)及維度
3、情緒對(duì)人的影響
4、情緒產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ)
5、對(duì)情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
6、 正確認(rèn)知情緒
7、情緒管理的作用
三、 情緒管理方法
1、情緒管理誤區(qū)
2、情緒管理的三個(gè)步驟:
辨識(shí)自己情緒 找到情緒的來(lái)源 發(fā)現(xiàn)證據(jù)
3、處理負(fù)面情緒兩個(gè)方法:
轉(zhuǎn)移法 轉(zhuǎn)化法
4、讓自己保持正向、積極的自我激勵(lì)技巧
處境影響人生狀態(tài) 需求激發(fā)動(dòng)力 生命平衡輪 目標(biāo)金字塔 明確人生目的
5、良好人際互動(dòng)技巧
洞察他人情緒
影響他人情緒,創(chuàng)造和諧氛圍的互動(dòng)技巧
四、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
1、個(gè)人在超壓下壓力管理方案分小組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
2、總結(jié)回顧
壓力與情緒管理體系
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/256781.html
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- 劉進(jìn)華