人力資源管理六大模塊技能提升
2025-08-29 17:01:42
講師：張劍 瀏覽次數(shù)：2980
課程描述INTRODUCTION
人力資源提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：張劍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源提升培訓(xùn)
課程大綱
前言 人力資源管理打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
一、當(dāng)今人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)
二、人力資源管理者的關(guān)鍵角色
三、人力資源管理的思路與解決方案
【案例分析】MD集團(tuán)的人力資源管理發(fā)展
【小組討論】3D模式的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)？如何讓六大模塊的價(jià)值*化？
第一單元 人力資源規(guī)劃模塊
一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
1、企業(yè)戰(zhàn)略與人才資源戰(zhàn)略規(guī)劃
2、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與程序
3、人力資源政策與管理策略的制定
【案例分析】HW公司的人力資源政策與人才競(jìng)爭(zhēng)策略
二、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃
1、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的核心
2、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的三種模式
3、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的方法與程序
【表單與工具】人力資源規(guī)劃系列表單、任職資格標(biāo)準(zhǔn)表
【實(shí)戰(zhàn)演練】重點(diǎn)招聘職位的數(shù)量與質(zhì)量規(guī)劃
三、組織規(guī)劃與關(guān)鍵崗位管理規(guī)劃
1、公司治理模式與組織形式規(guī)劃
2、如何編制組織架構(gòu)圖
3、如何進(jìn)行部門(mén)職能描述
4、如何編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)
5、如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)分權(quán)手冊(cè)
6、如何進(jìn)行關(guān)鍵崗位管理
【表單與工具】編制計(jì)劃表、部門(mén)職能三級(jí)描述表、職位等級(jí)矩陣表、關(guān)鍵崗位管理四力模型
【案例分析】崗位說(shuō)明書(shū)、某集團(tuán)公司分權(quán)手冊(cè)
【小組討論】哪些崗位該列入關(guān)鍵崗位管理？
第二單元 人才招聘選拔模塊
一、招聘的組織
1、招聘流程與招聘計(jì)劃的制定
2、招聘渠道的管理與拓展
3、人才招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)的建立
【表單與工具】人才選拔的金字塔素質(zhì)模型
【案例分析】思科的三大招聘渠道、校園招聘新思路
【小組討論】誰(shuí)更適合做銷(xiāo)售？如何做好招聘中的雇主品牌建設(shè)、如何用好互聯(lián)網(wǎng)招聘？
二、人才面試甄選的方法
1、什么樣的選拔方法最有效？
2、面試中的觀察與傾聽(tīng)的技巧
3、面試中組合提問(wèn)的技巧
4、面試中如何識(shí)別偽人才
【小工具】STAR與AWOR追問(wèn)技巧
【視頻分析】細(xì)節(jié)觀察、誰(shuí)在撒謊？
【小組討論】如何問(wèn)出責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神、適應(yīng)能力、求職動(dòng)機(jī)？該錄用誰(shuí)？
第三單元 人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)模塊
一、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃實(shí)施
1、培訓(xùn)需求分析的方法
2、培訓(xùn)計(jì)劃制定的方法
3、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
【表單與工具】?jī)煞N類(lèi)型的培訓(xùn)計(jì)劃表
【案例分析】HE公司新人培訓(xùn)的四步法
【小組討論】薛主任的培訓(xùn)為什么效果不好？
二、培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理
1、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)與構(gòu)建
2、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的技術(shù)與方法
3、培訓(xùn)效果的評(píng)估與跟蹤
【表單與工具】培訓(xùn)滿(mǎn)意度反饋表、培訓(xùn)有效性評(píng)估表、外派培訓(xùn)效果反饋表
【案例分析】BJ公司的戰(zhàn)略培訓(xùn)體系
【小組討論】企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)中心有何不同？如何進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤？
第四單元 績(jī)效管理模塊
一、績(jī)效與績(jī)效管理
1、績(jī)效與績(jī)效管理
2、績(jī)效管理循環(huán)與持續(xù)改善
3、績(jī)效管理模式的選擇
【案例分析】企業(yè)常見(jiàn)的績(jī)效管理錯(cuò)誤
【小組討論】如何制定績(jī)效計(jì)劃？
二、指標(biāo)設(shè)置與績(jī)效考評(píng)
1、KPI的來(lái)源與類(lèi)別
2、KPI設(shè)置的方法
3、定性指標(biāo)量化的方法
4、指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置
5、績(jī)效考評(píng)及結(jié)果應(yīng)用
【表單與工具】績(jī)效考核相關(guān)表格、目標(biāo)管理實(shí)施表
【實(shí)戰(zhàn)演練】研發(fā)與銷(xiāo)售人員KPI設(shè)置、行政后勤人員KPI設(shè)置、項(xiàng)目管理KPI的設(shè)置
三、績(jī)效面談與輔導(dǎo)
1、績(jī)效面談的基本原則
2、面談準(zhǔn)備與良好面談氛圍的建立
3、面談肯定與否定的技巧
4、績(jī)效分歧的處理技巧
【案例分析】銷(xiāo)售經(jīng)理的績(jī)效面談
【互動(dòng)演練】績(jī)效溝通模擬
第五單元 薪酬管理模塊
一、薪酬策略與薪酬模式
1、企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬策略選擇
2、薪酬的模式與構(gòu)成
【案例分析】HW、IBM的薪酬模式
二、薪酬的設(shè)計(jì)與調(diào)整
1、薪酬設(shè)計(jì)的基本原則
2、薪酬設(shè)計(jì)的程序與方法
3、薪酬調(diào)整的方法與策略
【表單與工具】崗位自動(dòng)評(píng)價(jià)表、崗位評(píng)價(jià)軟件
【案例分析】某公司薪等表、某公司技能工資表、某公司業(yè)務(wù)人員提成表
【小組討論】該不該調(diào)薪留人？如何有效進(jìn)行薪資調(diào)查？
【互動(dòng)演練】管理類(lèi)、研發(fā)類(lèi)與銷(xiāo)售類(lèi)崗位薪酬的設(shè)計(jì)
第六單元 勞動(dòng)關(guān)系管理模塊
一、勞動(dòng)合同管理
1、《勞動(dòng)合同法》關(guān)鍵解析
2、勞動(dòng)合同簽訂與風(fēng)險(xiǎn)管理
3、勞動(dòng)合同解除與風(fēng)險(xiǎn)管理
【案例分析】勞動(dòng)合同解除風(fēng)險(xiǎn)知多少？
【小組討論】企業(yè)愿意賠錢(qián)但員工不愿走怎么辦？違約金該如何計(jì)算？
二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
1、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序
2、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防措施
3、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則與民主管理
4、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的高發(fā)領(lǐng)域及其預(yù)防
【案例分析】某公司員工違章操作的處理
【小組討論】企業(yè)為什么贏了仲裁輸了官司？
三、人員內(nèi)部流動(dòng)管理
1、企業(yè)人才內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制的建立
2、企業(yè)人才退出機(jī)制的建立
3、人才流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理
【案例分析】豐田公司的工作輪換管理、華為的人才退出管理
【小組討論】關(guān)鍵崗位人才如何提拔？
人力資源提升培訓(xùn)
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