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??需求挖掘膚淺??:無法切入客戶業(yè)務(wù)痛點,停留在產(chǎn)品參數(shù)說明; - ?
??關(guān)系建設(shè)低效??:缺乏關(guān)鍵人滲透策略,被單一接口人牽制; - ?
??價值傳遞錯位??:強調(diào)“性價比”而忽視客戶隱性成本需求。 優(yōu)質(zhì)課程通常圍繞“決策鏈分析-價值定位-壁壘構(gòu)建”三階段設(shè)計,幫助銷售團隊掌握復(fù)雜項目操盤能力。據(jù)2024年東北工業(yè)品調(diào)研數(shù)據(jù),系統(tǒng)受訓(xùn)團隊項目中標(biāo)率提升42%。
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??關(guān)鍵人識別技術(shù)??:通過組織架構(gòu)分析工具,定位技術(shù)推薦者、預(yù)算把關(guān)人、流程影響者; - ?
??需求層次挖掘??:從“產(chǎn)品功能需求”深入到“業(yè)務(wù)績效需求”“戰(zhàn)略發(fā)展需求”; - ?
??競爭壁壘構(gòu)建??:利用客戶內(nèi)部決策矛盾,制造競爭對手進入障礙。 教學(xué)方法采用沈陽本地案例還原,如重型機械企業(yè)如何通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定制鎖定客戶采購清單。
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??成本重構(gòu)計算??:將產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為客戶人力節(jié)省、停機損失減少等可量化指標(biāo); - ?
??方案可視化工具??:使用投資回報率模型圖、競爭對比雷達圖等視覺化工具; - ?
??風(fēng)險預(yù)案設(shè)計??:針對客戶擔(dān)憂的交付、售后問題,提供第三方保障承諾。 實戰(zhàn)環(huán)節(jié)安排學(xué)員分組演練,為真實客戶定制價值提案書并由講師現(xiàn)場點評。
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??客戶生命周期管理??:建立從試點項目到戰(zhàn)略合作的進階路徑; - ?
??知識轉(zhuǎn)移機制??:通過技術(shù)培訓(xùn)、行業(yè)研討會持續(xù)輸出價值; - ?
??危機公關(guān)策略??:設(shè)計質(zhì)量糾紛時的快速響應(yīng)與補償方案。 課程中引入角色扮演模擬客戶投訴場景,訓(xùn)練學(xué)員的應(yīng)急處理能力。
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??實戰(zhàn)案例庫??:包含沈陽機床、北方重工等本地企業(yè)成功案例; - ?
??行業(yè)定制化??:針對裝備制造、汽車零部件等沈陽優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)調(diào)整內(nèi)容; - ?
??陪跑式服務(wù)??:培訓(xùn)后提供3個月線上輔導(dǎo),定期組織學(xué)員案例復(fù)盤會。 課程顧問會提前調(diào)研企業(yè)產(chǎn)品線、客戶類型,匹配具有同行業(yè)背景的講師,確保內(nèi)容貼合實際業(yè)務(wù)場景。
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??遼寧啟航咨詢公司??:擅長將工業(yè)4.0技術(shù)趨勢融入銷售話術(shù)設(shè)計; - ?
??東北工業(yè)研究院培訓(xùn)中心??:依托科研資源提供技術(shù)營銷聯(lián)合培訓(xùn)。
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??短期轉(zhuǎn)化率??:培訓(xùn)后3個月內(nèi)新增大客戶意向數(shù)量; - 2.
??客單價提升??:對比歷史訂單的平均成交金額變化; - 3.
??決策周期縮短??:從初次接觸到簽訂框架協(xié)議的時間壓縮比例。 根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)反饋,系統(tǒng)性培訓(xùn)投入通常在單季度內(nèi)通過1-2個新增訂單收回成本。公開課費用約3000元/人,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程一萬元起,可根據(jù)團隊規(guī)模選擇定制深度。
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