一、南昌零售業(yè)特性與培訓(xùn)需求聚焦
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??場(chǎng)景化話術(shù)設(shè)計(jì)??：針對(duì)江西游客開發(fā)“文化伴手禮推薦話術(shù)” - ?
??會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系??：結(jié)合南昌人“熟人消費(fèi)”習(xí)慣設(shè)計(jì)裂變機(jī)制 - ?
??數(shù)據(jù)工具應(yīng)用??：培訓(xùn)店員使用智能進(jìn)銷存系統(tǒng)分析熱銷品
二、優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的五大評(píng)估維度
- 1.
??本地化案例庫(kù)?? 機(jī)構(gòu)是否服務(wù)過南昌本地零售品牌？例如某機(jī)構(gòu)幫助南昌拌粉連鎖店設(shè)計(jì)“高峰期銷售SOP”，使翻臺(tái)率提升25%。 - 2.
??課程定制深度?? 優(yōu)秀機(jī)構(gòu)提供診斷工具，如： - ?
門店神秘顧客調(diào)研報(bào)告 - ?
銷售流程瓶頸分析 - ?
南昌消費(fèi)偏好數(shù)據(jù)包
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- 3.
??實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式?? 采用“帶教上崗”形式，如： - ?
現(xiàn)場(chǎng)演練顧客投訴處理 - ?
黃金時(shí)段銷售對(duì)抗賽 - ?
會(huì)員開卡話術(shù)通關(guān)測(cè)試
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- 4.
??效果量化承諾?? 要求機(jī)構(gòu)提供可驗(yàn)證的KPI，例如： - ?
試用期店員轉(zhuǎn)化率提升值 - ?
客單價(jià)增長(zhǎng)幅度 - ?
VIP客戶復(fù)購(gòu)率變化
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??工具包實(shí)用性?? 是否包含《南昌節(jié)假日促銷日歷》《門店日清管理表》等落地工具。
三、高性價(jià)比培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
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聚焦核心技能：顧客接待流程/快速成交技巧 - ?
采用“4小時(shí)工作坊+2周跟蹤輔導(dǎo)”輕模式 - ?
內(nèi)訓(xùn)課程費(fèi)用一萬(wàn)元起
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分階實(shí)施：店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力→店員技能→全員復(fù)盤 - ?
建立“門店教練”認(rèn)證體系 - ?
某南昌珠寶連鎖投入5萬(wàn)元定制課程，單店月業(yè)績(jī)平均提升15萬(wàn)
四、機(jī)構(gòu)服務(wù)能力對(duì)比參考
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擁有服務(wù)南昌洪客隆、綠滋肴等本土企業(yè)經(jīng)驗(yàn) - ?
獨(dú)創(chuàng)“三階駐店輔導(dǎo)”：課前診斷→帶教實(shí)施→數(shù)據(jù)復(fù)盤 - ?
提供《零售門店日清管理手冊(cè)》等12種定制工具 （其他優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)同樣注重本地化案例開發(fā)）
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每月舉行“銷售案例大賽”獎(jiǎng)勵(lì)*實(shí)踐 - ?
將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為《門店操作藍(lán)皮書》 - ?
與機(jī)構(gòu)簽訂年度效果對(duì)賭協(xié)議
轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/563079.html