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??產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)??:深入掌握車輛配置、技術(shù)參數(shù)及競品對(duì)比,幫助銷售人員精準(zhǔn)解答客戶疑問。 - ?
??銷售流程實(shí)戰(zhàn)??:從客戶接待、需求分析到試駕洽談,強(qiáng)化全流程標(biāo)準(zhǔn)化操作,例如通過角色扮演模擬議價(jià)場景。 - ?
??客戶關(guān)系維護(hù)??:學(xué)習(xí)售后跟蹤、投訴處理及轉(zhuǎn)介紹策略,提升客戶復(fù)購率。
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??需求診斷??:通過銷售數(shù)據(jù)分析和員工訪談,明確技能缺口(如談判弱項(xiàng)或產(chǎn)品不熟)。 - 2.
??課程開發(fā)??:結(jié)合行業(yè)案例設(shè)計(jì)模塊,例如加入新能源車銷售技巧或金融方案推薦。 - 3.
??混合式教學(xué)??:采用“線上理論+線下實(shí)操”模式,例如通過視頻學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),再安排展廳模擬演練。 - 4.
??效果量化??:設(shè)定關(guān)鍵指標(biāo)(如成交率、客戶滿意度),定期考核并優(yōu)化課程。
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??哪里有培訓(xùn)網(wǎng)??(nlypx.com):擁有超11萬門企業(yè)管理課程,可為寧波企業(yè)匹配資深講師,提供針對(duì)性內(nèi)訓(xùn)方案,公開課費(fèi)用約3000元,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)一萬元起。 - ?
??梵天咨詢車商有道??:聚焦汽車行業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程,涵蓋客戶心理分析及數(shù)字營銷工具應(yīng)用。 - ?
??中國汽車銷售培訓(xùn)網(wǎng)??:提供銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),適合需快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)。
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??場景化演練??:每月開展模擬客戶投訴處理或競品攻防戰(zhàn),強(qiáng)化應(yīng)變能力。 - ?
??數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化??:通過客戶滿意度調(diào)查調(diào)整話術(shù),例如針對(duì)寧波本地消費(fèi)偏好強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)優(yōu)勢。 - ?
??激勵(lì)機(jī)制??:將培訓(xùn)成績與績效掛鉤,如對(duì)完成進(jìn)階課程的員工給予銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)。
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