首先得找準問題。常見毛病有這些:
目標模糊:老板說個方向,員工一臉懵,不知道咋干。
流程混亂:部門踢皮球,事兒卡中間沒人管。
激勵不到位:干好干壞一個樣,誰還拼命?
能力跟不上:員工不會高效干活,瞎忙活。
二、實戰(zhàn)培訓咋搞?四步走,立竿見影!
定清晰目標:用“SMART原則”掰扯明白
目標得具體(比如“三個月內(nèi)客戶投訴率降30%”)、量化、能實現(xiàn)、相關性強、有時限。
把大目標拆成小任務,讓員工知道每天干啥。
流程優(yōu)化:砍掉沒用的,留下高效的
用流程圖畫清楚每個環(huán)節(jié)誰負責、咋配合。
推行“RACI矩陣”,明確誰執(zhí)行、誰批準、誰咨詢、誰知情,避免推諉。
培訓賦能:不光講理論,還得教干活
搞場景模擬:比如銷售演練如何逼單,讓員工現(xiàn)場練。
工具教學:用番茄工作法、甘特圖管時間,用CRM系統(tǒng)盯進度。
激勵到位:獎罰得“帶勁兒”
設立即時獎勵:完成任務發(fā)紅包、公開表揚。
末位淘汰機制:連續(xù)不達標,該調(diào)整就調(diào)整。
三、荊門本地成功案例:這家公司咋逆襲的?
XX制造廠以前效率低得要命,老板引入執(zhí)行力培訓后:
用積分制管理:員工完成任務攢積分,換獎金、旅游機會。
每天晨會復盤:問題當場解決,不拖到明天。
結果半年后,訂單交付周期縮短40%,客戶投訴少了70%!這招兒,咱也能學!
四、選培訓機構得擦亮眼!這三點必須看!
實戰(zhàn)經(jīng)驗:講師得有企業(yè)實操經(jīng)驗,別光講PPT。
定制化方案:不能一套課糊弄所有企業(yè),得根據(jù)你公司情況調(diào)。
后續(xù)輔導:培訓完得有跟蹤服務,幫落地,不能學完就完事兒。
五、老板們,執(zhí)行力不是喊口號!
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