各位老鐵們,今天咱嘮嘮企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)專員這崗兒到底是干啥的!不少剛?cè)胄械睦系芾厦脙憾济院?,天天問“培?xùn)專員日常工作內(nèi)容都有啥?”別急,咱今兒個就把這事兒整得明明白白!一、培訓(xùn)專員的一天:忙叨叨但賊有成就感
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培訓(xùn)專員這活兒,看著挺光鮮,實(shí)則天天跟打仗似的!早上到公司先瞅一眼培訓(xùn)計劃,跟客戶確認(rèn)需求,再跟講師掰扯課程細(xì)節(jié)。上午準(zhǔn)備材料、安排場地,下午組織培訓(xùn),還得盯著學(xué)員別打瞌睡。晚上整理反饋表,琢磨咋改進(jìn)。看似瑣碎,但把一場培訓(xùn)整利索了,那成就感——杠杠的!二、核心任務(wù)拆解:培訓(xùn)專員得扛起這四座大山
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需求調(diào)研:跟各部門嘮嗑,挖客戶需求,整培訓(xùn)方案。別小看這活兒,得會察言觀色,客戶說“隨便”的時候,咱得給人家整出定制化方案!
項目執(zhí)行:從訂酒店到印手冊,從調(diào)試投影儀到安排茶水,事兒雖小,但出岔子就完犢子。上次有個培訓(xùn),投影儀罷工,我當(dāng)場變“人肉PPT”,拿著手機(jī)投屏講倆小時,嗓子都冒煙了!
效果評估:培訓(xùn)完不能拍拍屁股走人,得用問卷、訪談、考試啥的看效果。數(shù)據(jù)一分析,老板才覺得你這錢花得值。
資源整合:對內(nèi)得哄著講師改課件,對外得跟供應(yīng)商砍價。上次找場地,我愣是把價格砍了三成,回來被老板夸“會過日子”。
三、必備技能包:沒這幾把刷子干不了
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PPT得溜:別整花里胡哨的動畫,重點(diǎn)突出、邏輯清晰才是王道。我見過新手整的PPT,字比螞蟻還小,老板直接甩臉子。
嘴皮子得溜:跟客戶談需求、跟學(xué)員互動、給領(lǐng)導(dǎo)匯報,不會嘮嗑?趁早練!
抗造:加班是常態(tài),有次連續(xù)搞了半個月封閉培訓(xùn),回家媳婦兒都不認(rèn)識我了。
工具控:Articulate、問卷星、Mentimeter這些工具,用熟了能省老鼻子事兒。
四、避坑指南:新人別踩這3個大雷
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? 別當(dāng)傳聲筒:只會發(fā)通知、訂盒飯的“會務(wù)專員”,干十年也攢不下經(jīng)驗(yàn)。
? 別硬套模板:客戶要的是“止痛藥”,不是“保健品”,方案得對癥下藥。
? 別怕得罪人:學(xué)員遲到、玩手機(jī)?該管就得管,不然培訓(xùn)效果全白扯。五、發(fā)展前景:干這行能整出啥名堂?
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干好了能往培訓(xùn)經(jīng)理蹦,帶團(tuán)隊搞體系;也能轉(zhuǎn)HRBP,直接殺進(jìn)業(yè)務(wù)部門當(dāng)軍師;更有能耐的,自己整工作室,給中小企業(yè)當(dāng)顧問。我有個哥們兒,干了五年攢了人脈,現(xiàn)單干,一年掙得比我多三倍!老司機(jī)
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