很多企業(yè)培訓(xùn)搞形式主義,課程大鍋飯,員工聽完了跟沒聽似的。巨力集團(tuán)要避免這坑,得對癥下藥:
課程跟業(yè)務(wù)脫節(jié),學(xué)完用不上;
內(nèi)訓(xùn)師水平參差不齊,講得沒勁;
效果評估瞎糊弄,不知道培訓(xùn)到底管不管用。
二、內(nèi)訓(xùn)體系咋搭建?三步走,嘎嘎實(shí)用!
第一步:需求摸透,別整“拍腦門”課程
調(diào)研員工:用問卷、訪談,問他們?nèi)鄙都寄埽?
對齊業(yè)務(wù):跟部門頭頭聊,看戰(zhàn)略目標(biāo)需要啥培訓(xùn);
數(shù)據(jù)說話:分析績效短板,比如銷售轉(zhuǎn)化率低,就補(bǔ)銷售技巧課。
第二步:課程整活,別整“老一套”
分層設(shè)計(jì):基層重實(shí)操(如《崗位技能速成課》),中層搞管理(《高效團(tuán)隊(duì)帶飛指南》),高層玩戰(zhàn)略(《數(shù)字化轉(zhuǎn)型破局課》);
形式多樣:線下案例研討+線上微課,活學(xué)活用;
案例本土化:用巨力集團(tuán)真實(shí)案例,員工有代入感。
第三步:內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng),別指望“野生高手”
選拔有套路:業(yè)務(wù)骨干+表達(dá)能力強(qiáng)的人,組成內(nèi)訓(xùn)天團(tuán);
培訓(xùn)師培訓(xùn):送他們?nèi)W(xué)授課技巧,比如PPT咋做吸引人;
激勵(lì)到位:講課算績效,優(yōu)秀者發(fā)獎(jiǎng)金,調(diào)動(dòng)積極性。
三、數(shù)字化工具咋用?讓培訓(xùn)更“聰明”
學(xué)習(xí)平臺(tái):用企業(yè)大學(xué)系統(tǒng),課程、考試、積分全線上,省事;
AI輔助:智能推薦課程,比如員工干采購,就推供應(yīng)鏈管理課;
效果跟蹤:用「培訓(xùn)效果評估工具推薦」(重點(diǎn)!),比如考試、實(shí)操打分、360反饋,數(shù)據(jù)一目了然。
四、避坑指南:巨力集團(tuán)培訓(xùn)別踩這些雷!
別盲目追熱點(diǎn):元宇宙培訓(xùn)火,但跟業(yè)務(wù)不沾邊別硬上;
別光說不練:學(xué)完必須實(shí)操,比如銷售課結(jié)束后,讓學(xué)員模擬客戶談判;
別忽視反饋:定期問員工“課程咋樣”,及時(shí)調(diào)整。
*見解:
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