痛點1:通用課程“水土不服”
市面上的培訓(xùn)課程五花八門,但很多都是“大鍋飯”,跟咱企業(yè)實際需求對不上號!比如教戰(zhàn)略管理的課程,講得頭頭是道,但咱公司連基層管理流程都沒理順,學(xué)完照樣抓瞎!
痛點2:成本有限,經(jīng)不起折騰
中小企業(yè)預(yù)算緊張,送員工去動輒上萬的公開課?扛不??!請大機構(gòu)上門做全套方案?錢包疼!得找個“性價比高+對癥下藥”的玩法!
二、定制內(nèi)訓(xùn)的三大核心優(yōu)勢
“量體裁衣”更精準(zhǔn)
先摸底:問卷、訪談摸清楚員工短板(比如銷售不會談判,中層不會帶團隊)。
再配餐:缺啥補啥!比如針對銷售崗,重點練“客戶溝通+談判技巧”;管理層專攻“目標(biāo)分解+團隊激勵”。
成本控,效果翻倍
打包課程:把多個部門的需求整合,一次培訓(xùn)解決多個問題,人均成本嗖嗖降!
內(nèi)部講師:培養(yǎng)內(nèi)部骨干當(dāng)講師,既省錢又能讓經(jīng)驗“本土化”。
落地性強,避免“一聽就懂,一做就懵”
案例實戰(zhàn):用公司真實案例教學(xué)(比如上次項目失敗的復(fù)盤),員工一聽就懂咋改。
工具配套:不光講理論,還教實用工具(比如目標(biāo)管理模板、溝通話術(shù)手冊)。
三、定制流程的“五步走”實操指南
第一步:需求診斷(別拍腦門定計劃)
工具:匿名問卷+部門座談會,收集一線員工的真實需求。
避雷:老板別“我覺得”,得聽基層咋說!
第二步:目標(biāo)拆解(別整虛的)
把目標(biāo)拆成“量化”的小任務(wù):比如“3個月內(nèi),讓客服投訴率降20%”,培訓(xùn)內(nèi)容就圍繞這個目標(biāo)設(shè)計。
第三步:選內(nèi)容與形式(靈活搭配)
內(nèi)容:基礎(chǔ)管理課(如時間管理)+ 行業(yè)特色課(比如制造業(yè)的精益生產(chǎn))。
形式:線下工作坊(互動強)+ 線上微課(碎片化學(xué)習(xí))。
第四步:落地執(zhí)行(別虎頭蛇尾)
培訓(xùn)前:預(yù)熱,告訴員工“這次學(xué)完要實操考核,別當(dāng)走過場”。
培訓(xùn)中:分組PK,用案例演練打分,當(dāng)場糾錯。
培訓(xùn)后:布置作業(yè)!比如讓中層寫“團隊改進計劃”,一個月后驗收成果。
第五步:效果追蹤(用數(shù)據(jù)說話)
工具:滿意度問卷 + 業(yè)績對比表(比如培訓(xùn)后銷售額是否提升)。
關(guān)鍵:別只問“你覺得有用嗎”,得看“用了多少、改了哪些”。
四、惠州本地案例參考
(虛構(gòu)案例,保護隱私)
某惠州電子廠:原先中層只會“硬管”,員工流失率高。定制培訓(xùn)后,學(xué)了“情緒管理+授權(quán)技巧”,半年內(nèi)員工滿意度漲了40%,產(chǎn)能還提升了15%!博主*見解:
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