企業(yè)培訓(xùn)最頭疼啥??jī)?nèi)容不接地氣、員工不買賬!內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)勢(shì)一目了然:
懂企業(yè): 內(nèi)部人知根知底,培訓(xùn)直擊痛點(diǎn)。
成本低: 省下外聘費(fèi)用,還能隨時(shí)調(diào)整課程。
文化傳承: 傳遞企業(yè)價(jià)值觀,團(tuán)隊(duì)凝聚力翻倍。
二、咋選內(nèi)訓(xùn)師?三步走!
1、 瞅準(zhǔn)潛力股
業(yè)務(wù)骨干優(yōu)先:業(yè)績(jī)拔尖、經(jīng)驗(yàn)豐富,說話有分量。
溝通能力強(qiáng):能講段子會(huì)帶氣氛,不悶場(chǎng)。
意愿度高:愿意分享,不藏著掖著。
2、 培訓(xùn)賦能
基礎(chǔ)課打地基:授課技巧、課件制作、PPT美化,手把手教。
實(shí)戰(zhàn)模擬:角色扮演+案例研討,練出真本事。
老帶新:資深內(nèi)訓(xùn)師帶新人,經(jīng)驗(yàn)快速復(fù)制。
3、 給甜頭!
物質(zhì)激勵(lì):課時(shí)費(fèi)+獎(jiǎng)金,干得多掙得多。
晉升通道:優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)先提拔,名利雙收。
榮譽(yù)表彰:年度“金牌講師”稱號(hào),面子足!
三、課程設(shè)計(jì)秘籍
1、 內(nèi)容要“對(duì)癥下藥”
調(diào)研需求:?jiǎn)柧?訪談,摸清員工真實(shí)痛點(diǎn)。
模塊化設(shè)計(jì):分崗位定制(如銷售話術(shù)、管理溝通)。
案例本土化:用吉林企業(yè)真實(shí)案例,學(xué)員秒代入。
2、 形式要活
翻轉(zhuǎn)課堂:課前看視頻預(yù)習(xí),課上討論實(shí)操。
工作坊:分組PK、情景演練,學(xué)完就能用。
微課:5分鐘知識(shí)點(diǎn)短視頻,碎片時(shí)間學(xué)習(xí)。
四、落地執(zhí)行避坑指南
坑1:領(lǐng)導(dǎo)不重視?
拉領(lǐng)導(dǎo)站臺(tái):首期培訓(xùn)請(qǐng)老板致辭,造聲勢(shì)。
數(shù)據(jù)說話:培訓(xùn)后考核成績(jī)+業(yè)績(jī)提升數(shù)據(jù),直觀展示效果。
坑2:學(xué)員劃水?
強(qiáng)制考核:培訓(xùn)后筆試+實(shí)操評(píng)估,不合格重修。
學(xué)分制:達(dá)標(biāo)后頒發(fā)證書,與晉升掛鉤。
坑3:內(nèi)容過時(shí)?
季度迭代:根據(jù)業(yè)務(wù)變化更新課程,保持新鮮度。
外部取經(jīng):定期參加行業(yè)論壇,吸收新理念。
五、效果咋評(píng)估?
1、 反應(yīng)層: 課后問卷,聽學(xué)員吐槽建議。
2、 學(xué)習(xí)層: 考試+情景模擬,測(cè)知識(shí)掌握度。
3、 行為層: 3個(gè)月后觀察工作改進(jìn)(如溝通效率)。
4、 結(jié)果層: 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升、離職率下降硬指標(biāo)。*見解:
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