哎呀，現(xiàn)吉安的企業(yè)老板們都挺上心培訓(xùn)這事兒，但砸了錢(qián)搞管理培訓(xùn)，效果到底咋樣？咋知道培訓(xùn)是不是真管用了呢？今天咱就嘮嘮評(píng)估培訓(xùn)效果的實(shí)用招數(shù)，保你一看就懂，一用就靈！一、先看反應(yīng)：學(xué)員滿不滿意是關(guān)鍵
培訓(xùn)剛結(jié)束，別急著撤場(chǎng)！第一步得看學(xué)員反應(yīng)。發(fā)個(gè)問(wèn)卷，問(wèn)問(wèn)他們對(duì)課程、老師、環(huán)境滿不滿意。這招雖然簡(jiǎn)單，但能看出“表面功夫”到不到位。比如課程內(nèi)容是不是太水，老師講得干巴巴的，還是互動(dòng)多有意思？不過(guò)光看這個(gè)不夠，得往下深挖。二、測(cè)測(cè)學(xué)習(xí)效果：真學(xué)進(jìn)去沒(méi)？
反應(yīng)好不代表真學(xué)會(huì)了。得考考！筆試、實(shí)操、情景模擬都行。比如學(xué)完溝通技巧，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)模擬個(gè)難搞的客戶對(duì)話，或者寫(xiě)個(gè)管理方案。這步能看出培訓(xùn)內(nèi)容是不是真進(jìn)了腦子。要是考完發(fā)現(xiàn)大部分人啥也不會(huì)，那培訓(xùn)純屬糊弄人，趕緊調(diào)整！三、盯緊行為變化：工作變樣了沒(méi)？
培訓(xùn)完了，學(xué)員回崗位還是老樣子？那白扯！得觀察三個(gè)月。讓領(lǐng)導(dǎo)、同事打分，看ta是不是真把學(xué)的用上了。比如以前開(kāi)會(huì)瞎吵吵，現(xiàn)會(huì)不會(huì)用新學(xué)的決策方法了？這步最難，但最實(shí)——培訓(xùn)就是為了改行為，不改于白玩！四、算算結(jié)果：企業(yè)真受益了不？
最后得看硬指標(biāo)！比如銷售額漲沒(méi)漲，事故率降沒(méi)降，員工離職少?zèng)]少。這步得用數(shù)據(jù)說(shuō)話，別整虛的。要是培訓(xùn)后業(yè)績(jī)咔咔往上竄，那培訓(xùn)費(fèi)花得值！要是沒(méi)啥變化，趕緊找原因，是培訓(xùn)沒(méi)用，還是執(zhí)行不到位？五、用工具提效：別光靠感覺(jué)！
評(píng)估別光憑經(jīng)驗(yàn)！用點(diǎn)專業(yè)工具。比如*四級(jí)模型，分層次評(píng)估；或者搞個(gè)ROI測(cè)算，算算培訓(xùn)到底賺沒(méi)賺錢(qián)。吉安本地有家聚博企管，他們那套“控制體系+人心管理”的評(píng)估法挺實(shí)用，試試。工具用對(duì)，評(píng)估才不跑偏！博主*見(jiàn)解
說(shuō)實(shí)話，咱吉安不少企業(yè)搞培訓(xùn)就圖個(gè)熱鬧，評(píng)估全憑老板一句“我感覺(jué)不錯(cuò)”。這哪行？！培訓(xùn)效果得用數(shù)據(jù)+行為雙管齊下。尤其現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)這么狠，錢(qián)得花刀刃上！建議老板們別怕麻煩，評(píng)估做細(xì)了，下次培訓(xùn)才能更精準(zhǔn)，少走彎路！實(shí)用小貼士
評(píng)估前定目標(biāo)：培訓(xùn)前就和學(xué)員說(shuō)清楚要考啥，大家有動(dòng)力學(xué)。
數(shù)據(jù)別瞎編：結(jié)果咋樣就咋樣，糊弄自己最虧！
持續(xù)跟蹤：評(píng)估不是一次性的，得定期復(fù)盤(pán)，效果才持久。
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