(為啥中層培訓(xùn)總不見效?)
很多企業(yè)培訓(xùn)凈搞些高大上的理論,結(jié)果中層干部聽了一腦袋漿糊,回到崗位還是不會(huì)干活。中層管理最需要的是能落地的技能,比如咋帶團(tuán)隊(duì)、咋溝通、咋做決策。記住,培訓(xùn)不是聽講座,得讓干部們能“抄作業(yè)”!
實(shí)戰(zhàn)技巧1:情景模擬訓(xùn)練
比如搞個(gè)“緊急項(xiàng)目演練”,讓中層干部現(xiàn)場(chǎng)分團(tuán)隊(duì)、定計(jì)劃、解決問題。老張他們公司就是這么干的,模擬客戶突然撤單,各部門中層現(xiàn)抓瞎,最后總結(jié)出12條應(yīng)急流程,現(xiàn)遇到真事兒都不慌了。
實(shí)戰(zhàn)技巧2:老帶新“結(jié)對(duì)子”
讓有經(jīng)驗(yàn)的老中層帶新人,手把手教。老王當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),天天帶著新主管盯現(xiàn)場(chǎng)、寫報(bào)告,三個(gè)月后新人就能獨(dú)當(dāng)一面了。
二、領(lǐng)導(dǎo)力提升:別光講理論,得“練內(nèi)功”
(中層領(lǐng)導(dǎo)力短板咋補(bǔ)?)
現(xiàn)中層管理者*的痛點(diǎn):管人不會(huì)管,決策不敢決。培訓(xùn)得對(duì)癥下藥!
核心能力1:溝通得“有溫度”
學(xué)會(huì)聽下屬的心里話,別總板著臉。小李以前當(dāng)主管總愛訓(xùn)人,后來培訓(xùn)學(xué)了“三明治溝通法”(先夸、再提建議、再鼓勵(lì)),團(tuán)隊(duì)氛圍立馬變好了,離職率都降了。
核心能力2:決策得“有魄力”
教中層用數(shù)據(jù)說話,別拍腦門。比如用SWOT分析工具,把優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅列清楚,再拿數(shù)據(jù)支撐。我們給某制造企業(yè)設(shè)計(jì)的“決策沙盤”,讓中層模擬市場(chǎng)波動(dòng)做決策,半年后他們的訂單準(zhǔn)確率提升了30%!
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型:別掉隊(duì),得“玩轉(zhuǎn)新工具”
(傳統(tǒng)管理咋跟上時(shí)代?)
現(xiàn)AI、大數(shù)據(jù)都撲臉來了,中層不會(huì)用新技術(shù),企業(yè)肯定吃虧!
必學(xué)技能1:數(shù)據(jù)分析工具
培訓(xùn)必須教Excel高級(jí)用法、Power BI這些,讓中層能從數(shù)據(jù)里挖金子。比如某零售企業(yè),中層學(xué)會(huì)分析銷售數(shù)據(jù)后,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率直接翻倍。
必學(xué)技能2:協(xié)作平臺(tái)操作
釘釘、企業(yè)微信這些工具,得讓中層玩溜了,提高跨部門協(xié)作效率。我們見過一個(gè)案例,培訓(xùn)后他們用線看板管理項(xiàng)目,進(jìn)度透明了,扯皮的事兒少了80%!
四、培訓(xùn)效果咋評(píng)估?別光看“熱鬧”
(咋知道培訓(xùn)管不管用?)
很多企業(yè)培訓(xùn)完就完事兒了,這不白花錢嘛!得用這三招評(píng)估:
考試+實(shí)操:培訓(xùn)后搞個(gè)小測(cè)驗(yàn),再讓干部做個(gè)實(shí)際項(xiàng)目,看看真會(huì)用了不。
360度反饋:讓上級(jí)、下屬、同事打分,全面看變化。
業(yè)績(jī)掛鉤:比如培訓(xùn)后三個(gè)月,團(tuán)隊(duì)效率提升多少?客戶投訴率降了多少?用數(shù)據(jù)說話!
*見解
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