哎呀媽呀,最近總聽(tīng)人念叨“廣西企業(yè)管理培訓(xùn)效果咋樣”,這問(wèn)題太有講究了!今天咱就用東北嘮嗑的方式,掰扯掰扯這培訓(xùn)效果到底咋評(píng)估,手把手教你三招實(shí)用技巧,保準(zhǔn)讓你心里明鏡兒的!一、培訓(xùn)效果評(píng)估:別整虛的,得看真章!
(H2標(biāo)題)
為啥企業(yè)花錢搞培訓(xùn),最后卻感覺(jué)“錢打了水漂”?關(guān)鍵就評(píng)估方法沒(méi)整明白!記住這三板斧:
1、 學(xué)員反饋:別光聽(tīng)“挺好”
培訓(xùn)完別光讓學(xué)員填表打勾,得深挖!比如用“*四級(jí)評(píng)估法”:
反應(yīng)層:?jiǎn)枂?wèn)學(xué)員“老師講得帶勁不?”“內(nèi)容實(shí)用不?”
學(xué)習(xí)層:考考他們記住了多少知識(shí)點(diǎn),別整成“走過(guò)場(chǎng)”。
2、 行為變化:干活見(jiàn)真章
培訓(xùn)完仨月,瞅瞅員工干活有沒(méi)有變樣!比如銷售培訓(xùn)后,簽單量漲沒(méi)漲?客服態(tài)度有沒(méi)有變好?用數(shù)據(jù)說(shuō)話!
3、 業(yè)績(jī)掛鉤:別整“假把式”
最狠的一招——看公司業(yè)績(jī)!比如利潤(rùn)漲了、客戶投訴少了,這才是培訓(xùn)效果的“硬通貨”。
二、避雷指南:別讓這些坑絆了你!
(H2標(biāo)題)
咱廣西的企業(yè)老板得長(zhǎng)點(diǎn)心眼兒,這些坑千萬(wàn)別踩:
只重形式不重結(jié)果:搞培訓(xùn)就圖個(gè)熱鬧,完事兒啥效果不評(píng)估,純屬“賠錢賺吆喝”。
數(shù)據(jù)造假糊弄人:自己編點(diǎn)假數(shù)據(jù)騙老板,這招早晚得露餡!
問(wèn):咋避免這些坑?
答:找個(gè)靠譜的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),或者用數(shù)字化工具(比如鯨打卡云助教)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),數(shù)據(jù)透明才靠譜!
三、實(shí)戰(zhàn)案例:別人咋整出效果的?
(H2標(biāo)題)
咱廣西也有標(biāo)桿企業(yè)!比如南寧某制造廠,培訓(xùn)后搞了個(gè)“行為觀察小組”,專人盯著員工干活變化。結(jié)果三個(gè)月后,生產(chǎn)效率噌噌漲,成本降了20%!這效果,不服不行!
小貼士:別光學(xué)人家方法,得結(jié)合自身情況調(diào)配方子,照葫蘆畫瓢容易“水土不服”。四、工具推薦:好使的評(píng)估神器!
(H2標(biāo)題)
咱普通人咋整?用這些工具就夠用:
問(wèn)卷星:快速收反饋,數(shù)據(jù)分析一鍵出。
Excel:簡(jiǎn)單粗暴,自己拉表算數(shù)據(jù)。
培訓(xùn)ROI計(jì)算器:算清培訓(xùn)到底賺沒(méi)賺錢,別當(dāng)“冤大頭”!
注意:別迷信高大上軟件,適合自己才是王道!
五、持續(xù)優(yōu)化:評(píng)估不是一錘子買賣!
(H2標(biāo)題)
評(píng)估完就完事兒了?那不行!得整閉環(huán):
問(wèn)題整改:發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)效果差,趕緊調(diào)課程、換老師。
長(zhǎng)期跟蹤:半年后再瞅瞅,效果持久不?別整成“三分鐘熱度”。
金句:培訓(xùn)效果就像養(yǎng)花,得天天澆水施肥,不能光種不管!
*見(jiàn)解:
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