很多企業(yè)培訓(xùn)完就“完事兒”，沒個(gè)評估標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果員工學(xué)完該咋干還咋干。問題出哪兒？
缺乏量化指標(biāo)：光靠“感覺”不行，得用數(shù)據(jù)說話！
評估方法太單一：考試、問卷老三樣，不接地氣。
沒跟業(yè)務(wù)掛鉤：培訓(xùn)成果沒轉(zhuǎn)化成實(shí)際業(yè)績。
二、評估效果，得用這“三把尺子”
（一）反應(yīng)層：學(xué)員滿意度
? 課堂氛圍咋樣？
? 老師講得是否“嘮得明白”？
? 內(nèi)容實(shí)用不？——用問卷+現(xiàn)場反饋快速搞定。（二）學(xué)習(xí)層：知識掌握度
? 考試測驗(yàn)：別整太死板，情景模擬更靠譜！
? 實(shí)操考核：比如讓學(xué)員設(shè)計(jì)個(gè)管理方案，看能力是否“升級”。（三）行為層：工作變化
? 360度評估：讓領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬都來“打分”；
? 跟蹤觀察：培訓(xùn)后3個(gè)月，工作習(xí)慣變沒變？效率提沒提？三、實(shí)用工具包大放送
Kirkpatrick四層次模型：經(jīng)典中的經(jīng)典，從反應(yīng)到結(jié)果層層遞進(jìn)。
ROI計(jì)算器：算清培訓(xùn)投入產(chǎn)出比，老板最關(guān)心這個(gè)！
行動(dòng)學(xué)習(xí)法：讓學(xué)員帶著問題學(xué)，學(xué)完立刻用，效果立竿見影。
四、甘孜本地案例“現(xiàn)身說法”
咱甘孜某礦業(yè)公司就嘗到甜頭：培訓(xùn)后績效對比，員工事故率降了40%，生產(chǎn)效率漲了25%！人家咋做的？
培訓(xùn)后要求學(xué)員制定改進(jìn)計(jì)劃；
每月部門“復(fù)盤會”曬成果；
優(yōu)秀案例全公司推廣，直接跟獎(jiǎng)金掛鉤。
五、避坑指南
?? 別“為評估而評估”：評估結(jié)果得真反饋到培訓(xùn)改進(jìn)上！
?? 別光看短期效果：管理能力提升是“慢功夫”，得持續(xù)跟蹤。
?? 工具別太“高大上”：適合企業(yè)實(shí)際的才是最好的。*見解
轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/523214.html