(博主親身經(jīng)歷+數(shù)據(jù)佐證)
咱崇左企業(yè)培訓(xùn)常見的毛病,總結(jié)起來就幾個:
毛病1: 培訓(xùn)內(nèi)容“假大空”,跟員工實(shí)際工作八竿子打不著。比如講一堆高大上的理論,員工聽完直迷糊,回崗位還是不會用。
毛病2: 培訓(xùn)方式太老套,就是講師臺上叭叭講,員工底下打瞌睡?;由俚脩z,效果能好才怪!
毛病3: 培訓(xùn)完就完事兒了,沒人管員工學(xué)沒學(xué)會,用沒用到工作上。錢花了,效果全憑感覺。
毛病4: 資源分配“偏心眼”,光給高層搞培訓(xùn),基層員工啥也撈不著。結(jié)果高層有戰(zhàn)略,基層跟不上節(jié)奏,白費(fèi)!
二、破解方案大放送:H2
(東北話+實(shí)操步驟)
針對這些毛病,博主給你整5個“靈丹妙藥”:
方案1:按需“點(diǎn)菜”,整實(shí)用內(nèi)容
招數(shù): 先給員工來個“大摸底”,用問卷、訪談?wù)靼姿麄內(nèi)鄙都寄?。比如車間工人需要操作規(guī)范,銷售需要談客戶技巧,別整“大鍋飯”培訓(xùn)!
博主支招: 搞“菜單式培訓(xùn)”,員工自己選課。比如崇左某食品廠,讓員工自己提需求,培訓(xùn)后效率噌噌漲!
方案2:活學(xué)活用,整互動課堂
招數(shù): 別光講課,整點(diǎn)角色扮演、情景模擬、小組PK。比如模擬客戶投訴,讓員工現(xiàn)場演練咋處理。
博主經(jīng)驗(yàn): 用“案例教學(xué)+沙盤推演”,員工記得牢。崇左一家物流公司用了這招,員工投訴處理速度快了一倍!
方案3:效果跟蹤,整閉環(huán)管理
招數(shù): 培訓(xùn)完別撒手不管!搞個“培訓(xùn)-考核-反饋-改進(jìn)”閉環(huán)。比如考個試、寫個行動計劃,三個月后看看員工用沒用到工作里。
數(shù)據(jù)說話: 跟蹤反饋的企業(yè),培訓(xùn)效果能提升30%!
方案4:資源均衡,全員都沾光
招數(shù): 培訓(xùn)不能光“喂飽”高層,基層也得“加餐”。比如給車間班長搞管理課,給新員工整入職通關(guān)培訓(xùn)。
博主提醒: 資源分配要公平,別讓基層員工覺得“被拋棄”。
方案5:借力打力,整數(shù)字化工具
招數(shù): 用線學(xué)習(xí)平臺、AI課程推薦,讓員工隨時學(xué)。比如用手機(jī)APP刷課,碎片時間不浪費(fèi)。
案例參考: 崇左某制造企業(yè)引入線上系統(tǒng),培訓(xùn)成本降了40%,效率還高了!
三、避坑指南:H3
(博主掏心窩子話)
坑1: 別迷信“名師”,得找懂咱崇左企業(yè)情況的講師。外來的和尚不一定念得好經(jīng)!
坑2: 培訓(xùn)不是“一陣風(fēng)”,得長期整。制定年度計劃,月月有主題,比如一月學(xué)溝通,二月學(xué)管理。
坑3: 預(yù)算別光花講師上,課程開發(fā)、效果評估也得留錢。
分割線博主*見解:
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/521547.html