(分割線)
很多創(chuàng)業(yè)者以為,只要業(yè)務(wù)好就啥都不愁。結(jié)果呢?員工天天“摸魚”,溝通全靠吼,任務(wù)推不動……這就是沒搞好管理培訓(xùn)的后果!管理培訓(xùn)不是花架子,它能幫你:
統(tǒng)一目標:讓團隊知道往哪使勁兒;
提升效率:少扯皮,多干事;
留住人才:員工覺得有成長,誰還跳槽?
二、必備技能一:明確分工,責任到人
(分割線)
團隊里最煩的就是“三個和尚沒水喝”。咋解決?
1、 定崗定責:每個崗位該干啥,寫清楚!比如銷售就拉客戶,技術(shù)就搞產(chǎn)品,別讓員工瞎猜。
2、 任務(wù)視化:用看板或者表格,誰的任務(wù)進度一眼就能瞅見,完不成的趕緊盯!
3、 問責機制:干好了有獎,干砸了得擔責,公平公正,誰也別耍賴。三、必備技能二:高效溝通,少扯犢子
(分割線)
溝通不暢,事兒全黃!記住這三點:
1、 開會別啰嗦:定好主題,限時發(fā)言,結(jié)論必須落地。
2、 多用工具:用企業(yè)微信、飛書啥的,文件共享、消息同步,別靠人肉傳話。
3、 反饋要直接:發(fā)現(xiàn)問題當面說,別背后嘀咕,解決問題別繞彎子。四、必備技能三:培訓(xùn)賦能,一起升級
(分割線)
員工能力差?別光罵,得教!
1、 內(nèi)部分享會:讓老員工講經(jīng)驗,新人學(xué)得快。
2、 外部課程:挑實用的管理課,比如時間管理、目標拆解,別整虛的。
3、 實操演練:模擬場景,比如客戶投訴咋處理,練熟了再上崗。五、常見誤區(qū)避雷指南
(分割線)
有些坑,咱得提前躲!
誤區(qū)一:培訓(xùn)就是洗腦?錯!培訓(xùn)是教方法,不是灌雞湯。
誤區(qū)二:老板啥都管?累死你!學(xué)會放權(quán),別當“救火隊長”。
誤區(qū)三:只學(xué)理論不實踐?白扯!學(xué)了就得用,用不好再調(diào)整。
六、低成本培訓(xùn)方案實操
(分割線)
預(yù)算不夠?照樣能搞!
1、 免費資源:B站、知乎上搜管理課,干貨一堆。
2、 角色扮演:內(nèi)部搞模擬,比如銷售演練談客戶,互相挑毛病。
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/521216.html